in data 12-12-2023 02:51
Buongiorno,
ho compilato la pagina con testo e immagini,
ma la casella "Conferma la restituzione" rimane ombreggiata, inattiva.
Anche l'opzione "contatta l'assistenza eBay" si è rivelata inutile, in quanto mi rimanda alla stessa identica pagina di cui sopra.
Attendo suggerimenti,
Grazie a tutti .
in data 12-12-2023 07:02
Buongiorno,
quale pagina hai compilato con testo ed immagini?
Questa?
Un cordiale saluto.
in data 12-12-2023 19:04
Buongiorno Sika700 ,
sia dal link da te indicato che direttamente dalla cronologia dei miei acquisti, alla fine arrivo sempre alla stessa pagina, dove viene chiesto di selezionare l'oggetto da restituire; dopodiché vengo rimandato a questo indirizzo:
"" ..../rt/ReturnCreateView?itemId=xxxxxxxxxxxx&transactionId=xxxxxxxxxxxxx#create-page3-view ""
A questo indirizzo, la casella di conferma -come già detto- rimane ombreggiata ed inattiva.
La cosa curiosa (l'ho scoperto adesso, per puro caso) è che premendo "torna indietro" nel browers, scompare ""page3-view"" e la procedura può essere completata con successo.
Bel mistero, ma tutto è bene ciò che finisce bene 🙂
Un saluto.