Buongiorno Sika700 ,
sia dal link da te indicato che direttamente dalla cronologia dei miei acquisti, alla fine arrivo sempre alla stessa pagina, dove viene chiesto di selezionare l'oggetto da restituire; dopodiché vengo rimandato a questo indirizzo:
"" ..../rt/ReturnCreateView?itemId=xxxxxxxxxxxx&transactionId=xxxxxxxxxxxxx#create-page3-view ""
A questo indirizzo, la casella di conferma -come già detto- rimane ombreggiata ed inattiva.
La cosa curiosa (l'ho scoperto adesso, per puro caso) è che premendo "torna indietro" nel browers, scompare ""page3-view"" e la procedura può essere completata con successo.
Bel mistero, ma tutto è bene ciò che finisce bene 🙂
Un saluto.