restituzione articolo

[robsanto_22]

come faccio a restituire un articolo che non posso usare ?

quando avvio la procedura di restituzione e inserisco il numero di ordine o l'identificativo mi dice "non ci sono ordini" e non riesco ad iniziarla

[sika700]

Cosa vuol dire "che non posso usare"?

Se è un tuo ripensamento, non deve essere trascorso più di 30 giorni e devi averlo acquistato da un venditore professionale ed il reso sarà a tuo carico.

Se invece lo hai acquistato da un privato che non accetta resi, devi tenertelo.

Un cordiale saluto.