restituzione merce per errata misura con richiesta di rimborso fuori termini ebay

[gommorizzo]

ho acquistato pantaloni e stivali moto ed entrambi i venditori sono disponibili per restituzione e rimborso e mi hanno chiesto di aprire un ticket di ebay per il rimborso ma sono passati troppi mesi e non c'è il pulsante disponibile nella mia cronologia acquisti. come posso fare ?

[sika700]

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@gommorizzo  ha scritto:

....come posso fare ?

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Tenerteli...

Per il recesso, la legge italiana lo permette entro i 14 giorni successivi alla consegna... su ebay è estesa a 30 giorni...

Se i venditori sono disponibili, puoi chiedergli l'indirizzo di restituzione, spedirli ed affidarti nelle loro mani.

Un cordiale saluto.