Supporto Tra Utenti

Risolto! Come segnalare la spedizione di un reso

Buon pomeriggio, ho richiesto un reso al venditore che ha accettato e mi ha fornito l'etichetta. Oggi sono andato alle Poste, l'ho spedito e il tracking è già attivo. Fin qui tutto bene. Ora a quanto ho capito dovrei segnalare a eBay che ho spedito l...

Info

Salve ho acquistato da un rivenditore professionista ma la fattura nn è arrivata come posso fare

decals mclaren mp 4 \8 decals mp 4\ 6

buongiorno il venditore non risponde hai miei messaggi, gli ho'chiesto di annullare tutto .un saluto

Asta confermata ad altro utente fuori tempo massimo

In data 14/02/2024 ho partecipato ad un'asta che si concludeva alle 21,25 dello stesso giorno.Avendo fatto un'offerta venti secondi prima della scadenza (21,24:42) mi vedo superato da un'altra offerta 2 secondi dopo della scadenza d'asta (21,25:02) ....

Coupon per spedizioni non funziona

Sto provando ad attivare il coupon SPEDIREBAY ma non me lo fa usare.Ho già controllato tutti i requisiti e sono tutti soddisfatti.È successo anche a qualcun'altro? Come posso fare?Grazie.

Come fare per inviare una fattura ad un acquirente per due aste aggiudicate,dal cellulare?

Inviare fatture per più articoli dal cellulare

spedizioni 2 quadri

buongiorno ho effettuato la mia prima vendita di 2 quadri ..per la spedizione posso utilizzare un mio corriere gls in autonomia...vedo una voce sotto la vendita che mi chiede di acquistare una etichetta..

Buono

Salve sono Peron joseph

Rimborso e restituzione oggetto perfetto

Ho accettato la restituzione di figurine che sembravano arrivate all' acquirente rovinate, ma quando le ho riavute indietro ho constatato che era perfetto, nello stesso stato in cui le ho spedite. Devo fare il rimborso o mi posso rivalere in qualche ...

Ho ricevuto un oggetto non conforme, era pubblicato completo ora per il rimborso?

Ho ricevuto un oggetto non conforme, era pubblicato completo e si vedeva anche dalle foto.Ho contattato più volte il venditore mi ha offerto una cifra a disposizione ridicola, ho rifiutato ed ho contestato l'oggetto al paypal. Loro mi hanno chiesto d...

Il link del prodotto che voglio tracciare dalla mail mi apre l'app di eBay con l'errore "server non

disponibile, come devo fare

Affiliazione

Ciao! Ho un sito con link di affiliazione a eBay, non funzionano più, cliccando sul link scrivono prodotto non trovato .Succede solo a me?

Buonasera a tutti! Infonimportante

Buonasera a tutti! Ho da poco eseguito un secondo acquisto da un altro venditore, dove ho ho eseguito il pagamento con altra carta che mi chiede conferenza della operazione tramite app bancaria, dato ovviamente l’ok, l’operazione su eBay non risulta,...

Come mai mi risulta che la merce è in consegna nella giornata odierna mentre a tutt'ora non è arriva

Nella pagina del tracciamento ordine risulta che la merce è in consegna entro la data odierna mentre invece a tutt'ora (ore 23) non è arrivato proprio nulla,come mai?

Acquirente furbetto

Ho venduto un oggetto nuovo. Arrivato all'acquirente e mi dice che non funziona (stranissimo per me) avvio la procedura per la restituzione inviando l'etichetta. È passata una settimana ma ancora non ha spedito. Oggi mi scrive nella chat ebay dove al...

orologio da donna cartier e arrivato dannegiato

mi e arrivato non funzionante

Ho aperto una controversia sbagliata!

Ciao a tutti,Ho aperto erroneamente una controversia per merce non consegnata (sono acquirente) ma in realtà dovevo segnalare che il prodotto ordinato non era nuovo come segnalato ma usato e guasto. Ora il venditore mi chiede la chiusura della contro...

Rosario

Salve ho acquistato un Rosario ieri…il venditore non ha ancora spedito e non risponde…inoltre non ci sono più oggetti in vendita nel suo store…vorrei che si avviasse una procedura di rimborso …grazie.

posso vendere in estonia a tallin

Ciao a tutti, qualcuno mi sa dire se posso vendere a tallin in estonia

Diritto di recesso

Avendo acquistato un oggetto su Ebay, io posso comunque esercitare il Diritto di Recesso così come stabilito per il territorio nazionale, dal Codice del Consumatore che è Legge Italiana? In particolare, io ho un pacco che non ho aperto, è integro, è ...

Proposta di acquisto

Perché mi arrivano proposte di acquisto da venditori solo perché ho visualizzato il prodotto, mentre io posso inviare proposte solo ha chi osserva?

acquirente francese truffatore con denuncia per farsi rimborsare da ebay

avevo già letto di parecchi francesi che han fregato oggetti a venditori,la questione è grave visto che l'oggetto era di alto valore, pur di riprender i soldi indietro l'acquirente ,ebay francia,mi ha detto che gli è stato inoltrato un documento di d...

Aggiungere spedizione internazionale ad asta in corso

Salve, mi ha contattato un cliente dall'estero che vorrebbe fare un'offerta per un'asta che ho in corso, quindi dovrei aggiungere la spedizione internazionale. Ho provato tramite modifica l'inserzione ma nella sezione spedizione mi da solo la possibi...

Rimborso articolo danneggiato

Ho ricevuto un ordine danneggiato. Il venditore non vuole i dietro l'oggetto e mi ha detto che ebay mi rimborserà in quanto assicurato per danni da trasporto. Ho avviato la procedura ma ebay mi dice che entro oggi riceverò dal venditore un etichetta ...

Salve, la restituzione è stata chiusa

Salve, la restituzione è stata chiusa. Il venditore non ha rimborsato i soldi. Che devo fare?

Arrivata email il pagamento non è stato completato invece mi aveva detto che era tutto ok poi e

Pagamento effettuato dopo mi arriva email pagamento non completato rifatto non vorrei che pago due volte. Ebay non ha telefono x parlare con operatore ?

Ho comprato 2 giorni fa una scheda sd che tempi ci saranno per la consegna?

Ho comprato un sd 2 giorni fa' che tempi ci saranno?

"Non puoi rimborsare l'acquirente per questo ordine"

Vorrei rimborsare un acquirente ma ebay non me lo permette dicedomi:"Non puoi rimborsare l'acquirente per questo ordineAl momento non puoi emettere un rimborso perché è in corso una richiesta di annullamento per quest'ordine."Come risolvo?

pagamento non riuscito

qualcuno ha il mio stesso problema di non riuscire a concludere il pagamento con paypal? la stessa cosa mi succede anche su subito e aliexpress, mentre riesco srnza problemi a fare ricariche telefoniche

Blocco di un acquirente

Ho cercato di bloccare un acquirente che cambia sempre nome; ho inserito i due nomi con cui ha comprato due miei oggetti ma Ebay mi dice che non esiste. E' sempre lo stesso perchè manda un messaggio identico ad ogni acquisto, poi vuole la mail, ecc..

Pacco rifiutato dal destinatario

Salve tramite il mio Punto Poste ho spedito un prodotto tramite packlink di ebay. Ora, dopo un'ora che era stato prelevato dal mio shop dal postino sul tracking risultava "in ritorno verso il mittente" "rifiutato dal destinatario". Siccome questi di ...

CD musica classica

E' corretto che il venditore indichi che l'oggetto da me acquistato si trova in Romania e scoprire dopo averlo acquistato che lo stesso verrà spedito dagli Stati Uniti, se lo avessi saputo non avrei acquistato l'oggetto

E' possibile pagare i diritti di dogana al momento dell'acquisto?

Salve, ho comprato un oggetto messo in vendita negli Stati Uniti. Dopo la selezione del metodo di pagamento veniva data la possibilità di pagare dei costi aggiuntivi (purtroppo non ricordo esattamente cosa ci fosse scritto) subito o al momento della ...

Ho fatto un pagamento e non mi e arrivato l oggetto...come fare a riprendere i soldi indietro?

Ho fatto un pagamento e non ho ricevuto l oggetto...come fare a riavere i soldi indietro?

Richiesta di reso dopo i 30 giorni dalla consegna

Ragazzi buonasera, ho una potenziale situazione di reso, spedizione fatta ritiro eseguito, ma il tracciamento non è disponibile il cliente mi ha chiesto questi giorni informandomi che il pacco non è arrivato a destinazione, le poste mi hanno potuto d...

Avrei bisogno di aiuto per ritirare il mio primo pacco

Per il prodotto che ho ordinato mi risulta che è stato consegnato al punto dove devo ritirarlo l’8 febbraio oggi ne abbiamo 13 e io non ho ancora ricevuto un SMS con un codice per il ritiro è normale che funzioni così?

Non e venuto il corriere a ritirare il pacco.

Salve, ho una domanda da farvi.. ho venduto dei stivali ed la spedizione è in Germania. Ho fatto il ritiro a domicilio tramite il BRT ma oggi non è venuto nessuno. Però sul mio account risulta che l'ho spedito.. ma com'è possibile? Cosa posso fare?

Consegna

Ho venduto un oggetto. L'oggetto è stato consegnato solo che l'acquirente non mi conferma la ricezione del pacco e quindi i miei fondi sono bloccati. Come posso fare ?

Salve io ho già acquistato una etichetta ma il cliente vuole la protezione assicurativa completa com

Come faccio ad annullare una etichetta e nettertne in altra?

faro autovettura acquistato da Autotomica

qualcuno ha acquistato in italia da questo venditore su Ebay ? spediscono in ritardo ? i fari come sono danneggiati funzionanti ? fatemi sapere grazie perche' ho acquistato un faro ma non hanno ancora spedito dopo quattro giorni

account

per ricevere il denaro della vendita su ibay cosa inserire sul mio account

Risolto! Pacco in attesa di sdoganamento a Sordio

Ciao a tutti! Ieri il pacco che sto aspettandodal Regno Unito è arrivato allo stabilimento di Sordio e dal tracking dice: Sdoganamento in attesa di autorizzazione destinatario.Per il momento non ho ricevuto nessuna mail di GLS per svincolo della sped...

Garanzia 3 Samsung

Buongiorno ho appena acquistato un tv Samsung e vorrei comprare l estensione della garanzia 3. Come posso procedere?

inserimento partita iva

Buongiorno ho appena creato un account business, ma non riesco a trovare dove inserire la partita iva nell'account stesso, in quanto non la chiede in fase di registrazione.

Come attivo l'assicurazione per un oggetto rotto dal carriere?

Ho venduto un monitor e mi è stato reso perché è arrivato rotto come posso attivare l'assicurazione?

Acquirenti truffatori

Come posso capire se un acquirente è un truffatore ? Quanto sono reali i feedback che troviamo scritti nei commenti?

Contattare eBay per truffa

Salve, ho subito una truffa da un utente eBay, vorrei capire come si possa fare per contattare qualcuno su eBay per denunciare la cosa e ricevere i dati del venditore per effettuare una denuncia. È ridicolo che nel 2024 su ebay vadano avanti le truff...

Rimborso parziale

Buongiorno,dopo aver acquistato un paio di cuffie il venditore mi ha comunicato di averle già vendite ed ha emesso 2 rimborsi parziali. Ad ora mancano 2,56 euro per il rimborso totale ma lui dice che non riesce a emetterlo totalmente e ho l'ordine an...

Come posso cambiare imail ? Quello registrato e sbagliato

Vorrei correggere imail perché è sbagliata

Cosa fare

Ho fatto un acquisto con spedizione 1-2 giorni,dopo due giorni non avendo notizie contatto il venditore che mi risponde scusandosi del ritardo e che pacco sarebbe partito a breve. L'indomani lo stato dell'ordine era segnato come spedito ma non vedo n...

feedback

Ciao a tutti.Esiste sempre la regola per cui il venditore non puo fare feedback negativo?Oppure siamo di nuovo al 'se tu lo fai a me io lo faccio a te'?Se un venditore dice di non accettare la restituzione e tu non te ne accorgi poi ebay non ti perme...

Perché all'interno dell'inserzione non si può più fare il copia e incolla?

Invio messaggio non riuscito

Salve a tutti.Durante gli ultimi acquisti ho avuto necessità di fare domante sull'oggetto al venditore ma ogni volta mi restituisce il messaggio "invio messaggio non riuscito".E' successo con due venditori diversi.Qualcuno conosce la soluzione?Grazie...

posso spedire senza mettere l'etichetta?

Buongiorno,volevo chiedere se potevo spedire senza stampare un etichetta

Come si Comporta ebay in questi casi? posta1

buongiorno, mi è sorto un piccolo problema e chiedo per chi magari ci è già passato, come risolve ebay in questi casi.premessa sono su ebay da anni e non ho quasi mai avuto problemi, nel caso specifico ho fatto una vendita di cifra consistente (78 eu...

Garanzia

Salve,ho acquistato su eBay un prodotto dove l inserzionista diceva che il prodotto era coperto d 24 mesi di garanzia. Dopo un mese il prodotto non funziona più. Ho scritto al venditore ma non risponde ai miei messaggi. Cosa devo fare?

Non riesco a fare un pagamento

Non riesco a fare un pagamento mi dice di provare con altra carta

Spedizione ferma in dogana

Ho due numeri di spedizione ed un unico pagamento mi chiedono di pagare due volte lo stesso importo come mi devo comportare

Non ho avuto la consegna

Dice che non trova la via ma la via stava tutto scritto la via e via Stella n 2 scala 5 Cerignola 71042 Foggia Italia

Domanda sulla spedizione

Salve a tutti, in pratica ho un problema che non posso acquistare l'etichetta per restituirmi l'oggetto, come posso fare? La può acquistare il cliente l'etichetta?

ho accettato una restituzione ma nelle mie regole le spese sono a carico dell’acquirente

Buonasera a tutti , ho un quesito da porvi :ho accettato la restituzione di un prodotto per una difformità nella mia descrizione .Nelle mie regole di inserzione ho inserito che le spese di spedizione sulle restituzioni sono a carico dell’acquirente m...

Inserzione originale sparita

Buonasera. Ho acquistato un computer tramite un’asta. ho pagato e sembra tutto ok. volevo però rivedere l’ inserzione originale per tenere ben presente le cose scritte che alla fine corrispondano a quello che arriva però questa è sparita. È normale?

Non riesco ad acquistare l'etichetta per il reso..Come posso fare?, l'assistenza vale meno di zero,

Buonasera a tutti, ho contattato l'assistenza almeno 6-7 volte tramite email e una volta tramite chat, dicono che non capiscono perché non funzioni la piattaforma e per ultimo messaggio mi dicono che loro non riescono a fare niente perché il reso l'h...

Ennesima Truffa ebay

Ci risiamo con le truffe targate Ebay un cliente apre un reclamo le motivazioni i notebook acquistati non avevano le batterie, premetto di avere informato l'acquirente non una ma cento volte che le batterie non erano presenti mille messaggi conferman...

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Salve ho venduto un oggetto ma non viene generata l etichetta per la spedizione, solitamente avviene in modo istantaneo dopo il pagamento, grazie a chi mi aiutera

Risolto! Ebay che spedizioniere usa dal Regno Unito?

Ebay che spedizioniere usa dal Regno Unito?

Etichetta di reso non riconosciuta da Poste

Buonasera, ho avviato una procedura di reso, utilizzando l'etichetta fornitami dal venditore. Questa riporta il logo di Poste Italiane, e la dicitura Raccomandata 1. Solo che andando alla Posta sia i codici a barre, sia il qr code non vengono riconos...

Gurkentopf Gewürzgurken

Ho scritto al venditore che non risponde che devo fare?

Vorrei sapere quali componenti sono inclusi al momento della consegna del prodotto, grazie.

Vorrei gentilmente spere se e quali sono i componenti inclusi nel prodotto telecamera modelloarticolo IPC-S21FEP, grazie.

Rimborsi per merce non ricevuta

Salve a tutti, dovrei acquitare un prodotto dal valore di 1300 euro e il vendutore ha solo 4 recensioni tutte positive,sul profilo mi dice che ha venduto 4 oggetti ma non mi fa vedere cosa (per capire se inserzioni simili all'acquisto che dovrei fare...

Buona sera vorrei sapere del mio rimborso non ancora ricevuto

Buona sera io non ho ancora ricevuto il mio rimborso di un PC che ho restituito al venditore il venditore dice che mi e stato fatto il rimborso ma io sulla mia carta non ho nulla cosa devo fare loro mi anno detto di contattare eBay

modalità di spedizione

Salve, è possibile spedire un pacco venduto attraverso poste italiane come facevo gli scorsi anni mettendo i dati dell'acquirente oppure adesso per spedire devo per forza procedere dal sito di ebay?

il solito truffatore......ATTENZIONE RAGAZZI !!!

ogni volta che faccio un'inserzione nuova per vendere monete,questo truffatore mi scrive(sono già una ventina di volte). vuole che ci scriviamo in privato,devo inserire nel pacchettino che spedirò anche soldi e siamo arrivati a 200 euro.tutto questo ...

spedizione

salve ho bisogno di un info

SPEDIZIONE

SALVE VOLEVO CHIEDERE SE è POSSIBILE AUMENTARE I GIORNI DI SPEDIZIONE ( CREARE TU I TEMPI DI SPEDIZIONE) DATO CHE EBAY NON MI FORNISCE ABBASTANZA GIORNI. (RIFERITO AI VENDITORI) GRAZIE

creare l'etichetta di spedizione oggi e spedire tra una settimana?

Buongiorno a tutti, ho appena concluso una vendita e l'acquirente mi ha chiesto se posso spedire il pacco tra una settimana poiché questa non sarà in casa.Avendo messo come tempo massimo di imballaggio 1 giorno lavorativo non vorrei risultasse ritard...

Richiesta chiarimenti

Salve vorrei risolvere un problema. Nei giorni scorsi ho effettuato un ordine per 6 distintivi militari regolarmente pagati appena ricevuto il totale dovuto dal venditore, in seguito mi sono arrivati 6 messaggi singoli con ordine di pagamento separat...

Bollitore poco usato e rotto dopo soli 6 mesi

Gentilissim* Buongiorno, Vi contatto gentilmente qui, poichè su ebay e tramite email (da parte del venditore), dopo settimane non ho avuto risposta.Ho acquistato questo bollitore da voi ma dopo 6 mesi, purtroppo ha emesso un odore di bruciato e il pu...

Ho acquistato Angel eau de parfum:ho dei dubbi che sia originale

Ho acquistato Angel eau de parfum, ho il dubbio che non sia originale

come posso inserire una casa vacanza

Per cancellare un account definitivamente cosa devo fare?

Salve a tutti, Per cancellare un account definitivamente cosa devo fare?

Addebito su carta di credito

Addebito senza conoscere a che ordine si riferisce. Nella mia cronologia non ho nessun acquisto corrispondente all'importo addebitatao e alla data di riferimento

frode piattaforma ebay da arte di tezi

Salve sono stato contattato in merito al mio articolo in vendita mi si chiede ai fini della vendita di regalare un buono sconto apple di 200 euro, il messaggio e stato ricevuto sia tramite email privata sia tramite messaggio ebay aspetto riscontri de...

Consegna pacco

Ciao, ho ricevuto il pacco ancora a fine dicembre ma sul tracciamento risulta ancora in consegna, come faccio a cambiare stato e indicare che è stato consegnato?

una domanda ho acquistato una chitarra in gran bretagna arrivata danneggiata !!

Salve mi è arrivata la chitarra danneggiata dentro una custodia rigida ,l'imballo era solamente con un nylon nero di quelli a rotolo, il problema che non hanno svitato la leva del tremolo e probabilmente con un colpo durante il trasporto si è rotto i...

Buongiorno qualcuno mi può spiegare perché no posso effettuare il pagamento?

Buongiorno qualcuno mi può spiegare perché no posso effettuare il pagamento nonostante io ho il denaro sulla carta? Arrivo a fare il pagamento e mi dicono di verificare il saldo!

Displey

Mi è arrivato un vostro mesaggio Che mi avete rimborsato ma la miaCarta non me lo conferma ???Franco

Risolto! Spedizione con poste delivery std ebay spedizioni

Buonasera. Sto vendendo un oggetto e, nelle opzioni di spedizione di ebay, trovo "POSTE DELIVERY STD EBAY SPEDIZIONI" con un importo che va da un minimo a un massimo. Non trovo da nessuna parte qualcosa che mi spieghi come spedire con questa modalità...

Rimborso displey

Mi è arrivato un mesaggio .Da ibey di un rimborso avvenuto Ma la mia postapey non me lo Conferma ???Tonietti franco

Il venditore si rifiuta di vendere: pago lo stesso?

Ciao a tutti, dopo essermi regolarmente aggiudicato un'asta senza prezzo di riserva, l venditore rifiuta di vendere perché il prezzo raggiunto è troppo basso....Ovviamente non sono contento, ma comunque chiedo al venditore di annullare l'ordine così ...

Il venditore ha sbagliato pezz

Salve ho fatto un acquisto di un pezzo di una macchinetta di caffè e mi hanno inviato sbagliato il pezzo, ho comunicato il pezzo lo restituito indietro e cercando il rimborso ,ma non e stato fatto. Mi hanno rimandato un pezzo sbagliato dopo averlo vi...

Spese per raccomandata

Le spese per raccomandata ammontano a Euro 8,50 e non 7 come conteggiato da Ebay. Come correggere l'errore?

Pacco mai ricevuto da piste italiane

Ciao,aspetto un pacco inviato con posta 1 dal 10 gennaio a oggi 31 gennaio. Su poste italiane risulta sempre in lavorazione. Qualcuno che ha avuto lo stesso problema mio? Devo avere speranza ancora oppure si è perso o smarrito? Grazie

Displey

Buon giorno . Essendo che devo avere un rimborso Per un mal funzionamento di un displey. Avveniva con la postapey sprovvista di Iban . Mi sono aggiornato con postepey evoluzione contenente iban .

Come scoprire se è una truffa

Sto vendendo una moneta. Un signore mi ha fatto un'offerta e l'ho accettata. Mi contatta sulla mia email dicendo che ha effettuato il pagamento tramite eBay ma esce fuori questo messaggio:Per garantire la sicurezza di entrambe le parti, i tuoi pagame...

Letto una piazza e mezza

Voglio annullare un ordine

Paga istantanea, rimborso tra una settimana!!

come tutti: quando compri l'importo viene sottratto immediatamente dal tuo conto; quando richiedi rimborso bisogna aspettare una settimana!!!!

buongiorno e buona domenica scusate io vorrei cambiare il mio indirizzo dove ricevere l'ordine che f

buongiorno e buona domenica io vorrei cambiare il mio indirizzo dove ricevere l'ordine grazie mille arrivederci

Insulti razzisti dopo richiesta rimborso articolo non arrivato

Buonasera, scrivo in quanto ho ricevuto insulti razzisti dopo aver chiesto un rimborso per un libro non arrivato. Vorrei segnalare la cosa ad ebay; qualcuno saprebbe consigliarmi cosa fare?

punteggio

Saluti a tutti voi, vorrei chiedervi una informazione (se per caso qualcuno fosse al corrente). Ho notato da un po' di tempo che, i punteggi inerenti ai feedback lasciati, non salgono più. Che voi sappiate, non esistono più? Perchè se così fosse, rit...

Venditore non risulta spedire il pacco, è non risponde ai messaggi.

Giorno 3 di febbraio ho comprato una incubatrice di uova. Giorno 7 la venditrice mi manda un messaggio che ha avuto un problema è lo spediva l'indomani....poi un grande silenzio.....io chiedo spiegazioni se è stato spedito oppure no.... tutti i santi...

Inviare proposte di acquisto

Ma le proposte di acquisto si possono inviare solo agli utenti che osservano l’articolo o anche a quelli che hanno fatto visita all’inserzione?

Ho bisogno di recuperare un etichetta della spedizione

Per errore ho chiuso la pagina senza salvare l’etichetta di una spedizione che avevo acquistato tramite eBay, come posso ritrovarla ??

Ritiro offerta

Ho effettuato un offerta che scade stanotte , adesso sono la miglior acquirente ma ho mandato due messaggi stamattina al venditore chiedendo il tipo di spedizione essendo negli Stati Uniti e le foto dei certificati di autenticità , non ha risposto , ...

Risolto! Spedizione non tracciabile

Buongiorno, ho acquistato in Francia un oggetto: sul sito eBay risulta il mio pagamento ma non la spedizione. Ho quindi contattato il venditore che mi ha fornito la ricevuta di spedizione da lui effettuata con il corriere Hermes. Il problema è che no...

Su vendita profumo byredo bal d'afrique

Salve, ho chiesto ad un venditore del profumo byredo bal d'afrique ,di ricevere più foto dell'articolo. La mia richiesta è motivata dalla presenza diffusa di falsi. Il venditore non ha risposto confermando i miei dubbi sull'autenticità del profumo. C...

Voglio fare un appello per la controversia che non è stata accettata ,e sto ancora aspettando il bo

Voglio fare un appello per la controversia che non è stata accettata ,sto aspettando il bonifico ancora

Segnalazione ricevimento

Buongiorno ...volevo sapere come segnalare a ebay di aver ricevuto un articolo ...grazie

Ho bisogno di aiuto su un ordine

Salve ho bisogno di aiuto su un ordine che doveva arrivare ieri

Ho una domanda

Buongiorno, dopo avermi bloccato l’account ossia i pagamenti in entrata ho ricevuto questa e-mail:Uno specialista di eBay ha esaminato attentamente il problema e ha stabilito che hai ricevuto le informazioni e/o le indicazioni corrette in base alle n...

Nintendo game&watch pokka

Ho 2/3 giochi all’ asta e di colpo va via la linea blu con sopra scritto fai l offerta , ma stiamo scherzando? Cosa succede?

Chiedo di visionare il feedback negativo

Chiedo di visionare un feedback negativo ricevuto ingiustamente da un acquirente che aveva acquistato un manuale che gli ho inviato il giorno dopo e che lui dice che non ha ricevuto le ho mandato anche la copia della email con il giorno e ora inviata...

Risolto! Prezzi differenti per nazione

Salve a tutti,mi incuriosiva il fatto che cercando un determinato oggetto, poco diffuso, ho trovato lo stesso su EBay USA, disponibile per la spedizione in Italia, ad un prezzo di 350$ con spedizione internazionale a 28$. Cercando la stessa asta su E...

Telefono venduto e poi reso, l'acquirente ha impostato il codice di blocco

salve, spiego brevemente l'accaduto...vendo un telefono su ebay, un acquirente lo compra lo tiene qualche giorno e poi chiede il reso. Procediamo dunque con la richiesta di reso, mi arriva il telefono indietro ed é bloccato con una password, ovvero, ...

Spedizione

CiaoQualcuna sa dirmi perché vedo 2 track x ordine di un solo oggetto acquistato in Inghilterra? Grazie Dario

Come mai se il venditore mi offre il vestito a meno voi gestite il prezzo e no il venditore?

Come mai se il venditore mi fa un offerta a meno per l'acquisto voi gestite il prezzo?

Vendere prodotti PEGI 18+ in Germania

Buonasera a tutti, Vendo su eBay da qualche anno e solo recentemente ho incominciato ad usufruire del servizio Webinterpret.Tra i vari paesi nei quali Webinterpret ti permette di vendere, c'è anche la Germania.Recentemente, ho ricevuto delle segnalaz...

uprodotto non consegnato per informazioni incomplete

buongiorno, è da anni che acquisto su ebay, per la prima volta ho avuto problemi: un venditore mi invia il prodotto a un centro di raccolta ebay, ma il pacco permane per giorni alle poste e poi torna al mittente dopo un mese, con segnale 'informazion...

Help me

Salve ho spedito un pacco con una friggitrice ed e’ arrivata spaccata, come fare in questi casi? E cosa rischio adesso di perdere anche i soldi?

vendita prodotti palesemente falsi

Navigando tra le varie pagine dei venditori, ho trovato un'intera vetrina che vende prodotti falsi.Ne sono certo, perché si tratta di prodotti che riguardano il mio lavoro.C'è un metodo di segnalazione anonima ?Grazie

Come mi devo comportare se vorrei comprare da un venditore apparentemente truffaldino?

Vorrei comprare la Sony fx9 dall'utente *** che pare comprare i commenti, ha 0 recensioni positive e non ho trovato niente online. Cosa posso fare? L'ultima volta che ho visto un caso del genere ci sono voluti 9 mesi per un rimborso perché passato il...

Risolto! proposta dal venditore e coupon eBay?

Quando si riceve una proposta dal venditore al prezzo offerto sono applicabili i coupon eBay?

Mazza da gol (Driver)

Recentemente ho spedito una mazza da golf all'acquirente con BRT tramite Packlink attivando una spedizione assicurata per l'importo pari a quello della vendita. Avevo provveduto ad imballare interamente e accuratamente l'oggetto con diversi starti di...

Prodotto acquistato ed alla data odierna non è arrivato.

Spett.le Azienza eBay, in data 25/01/24 ho acquistato alcuni prodotti, tutti arrivati e consegnati tranne uno, nel quale ordine era evidenziato che la consegna sarebbe stata entro il 2/02/24. Vorrei avere notizie in merito. Grazie

vorrei poter controllare gli ultimi acquisti

vorrei poter controllare gli ultimi acquisti/ordini fatti perchè dovrei aver ordinato 24 cucchiai da tavola (oltre 24 forchette e 24 coltelli che sono stati consegnati) però non sono ancora stati consegnati

Oggetti venduti

Ho un problema: risultano venduti oggetti per un importo di € 2316 ma non è vero in quanto nessuna vendita è mai andata a buon fine per vari motivi (annullata direttamente da ebay o da me per pagamento non effettuato dall'acquirente).In pratica non h...

Oggetto non arrivato

Buongiorno, il 16 Gennaio ho acquistato e pagato immediatamente un oggetto, ad oggi mai arrivato. Effettuando il tracciamento ( anche oggi) risulta che il pacco continua a girovagare... Il venditore ha fatto reclamo giorni fa e continua a dirmi: Dobb...

Acquisto annullamento ordine asta

Salve, poco fa mi sono aggiudicato un'altra per una CPU parliamo di 15 euro, prima che potessi pagare ho ricevuto un notifica di annullamento da parte del venditore, il motivo: l'acquirente cioè io avrei richiesto l'annullamento, ma ovviamente non l'...

Codice titiro

Non ho ricevuto il codice per il titiro del pacco al punto di titiro e non so come fare

Ordine ancora non arivato

Ordine ancora non arivato che cosa si può fare

ORDINI PREPARATI E SPEDITI, RISULTANO ANCORA DA SPEDIRE E QUINDI IN RITARDO

Buongiorno,con la presente apriamo una segnalazione relativa allo stato degli ordini presenti sulla nostra pagina.Molti ordini risultano in ritardo, ma in realtà sono stati già preparati e spediti, quindi possiedono un tracking che sugli ordini non r...

Tariffe insolute

Ricevo continui solleciti di tariffe insolute.A cosa si riferiscono?

ORDINE NON RICEVUTO

Avrei bisogno di sapere cosa fare perchè non ho ricevuto l'oggetto che ho acquistato e non ho ricevuto nemmeno il codice di tracciamento, presumo non sia stato spedito. Ha senso contattare il venditore?

Pacco non con

Mi risulta il pacco consegnato, ma non ho ricevuto l’oggetto posso sapere come devo fare

Risolto! Annullare una richiesta accettata per errore

Se chi ha acquistato mi chiede la restituzione e io per errore ho accettato, come faccio a modificare o annullare la cosa ? Ha rotto lui l’oggetto e ora vuole essere rimborsato e Ebay mi ha bloccato i fondi. C’è modo per annullare il mio ok alla rest...

Non riesco ad inserire il codice promozionale per la spedizione gratuita

Salve, ho un problema. Devo inviare un articolo e nella piattaforma per la creazione delle etichette c’è scritto che con il codice promozionale posso avere l’etichetta gratis, ma quando lo inserisco mi dice “codice non valido”. Come posso fare?

restituzione oggetto funzionante

Buongiorno a tutti... se vendo un'oggetto all'asta a 4 soldi e l'acquirente lo ritiene rotto ma invece è funzionante... Io sono OBBLIGATO a riprendermelo a mie spese (anche se c'è scritto non accetto resi). Oltretutto devo anche ripagarmi la spedizio...

Purtroppo è bay consente a truffatori di operare indisturbati senza nessun controllo

Mio ordine non arrivato

Sono in un punto di ritito

Non riescono a creare l'etichetta nel punto UPS per la spedizione pure avendo il codice, che devo fare? Risulta creata ma non la troviamo.

etichetta di reso

Ho pagato l etichetta di reso ma non me la scarica. Come posso averla?

Modifica involontaria account

Buonasera non capisco ancora come sia stato possibile ma ho perso tutti i mie preferiti a acquisti e feed back, in oltre mi è cambiato anche il nome del profilo per fortuna mi è rimasta invariata l'email. Mi potete aiutare??

Perché ebay manda in automatico le mie proposte di vendita?

Ho notato girando un link ad un amico, di un mio annuncio di vendita, nella formula compralo subito, che ebay in automatico, manda delle proposte di acquisto ad un prezzo inferiore. Come mai succede questa cosa? Così se per caso qualcuno accetta la p...

Non ho ancora ricevuto il mio ordine di Massigen

Ripeto quanto in oggetto. Consegna prevista entro il 29 u.s. Ad oggi niente.

Venduto penna Mont Blanc che possedevo dal 1992. Vogliono scontrino di acquisto per darmi i soldi.

Venduto penna Mont Blanc che possedevo dal 1992. Consegnata e pagata dall' acquirente il 5 gennaio. Fondi disponibili dal 4 febbraio e poi hanno messo restrizioni account chiedendomi fattura di acquisto. Truffa e appropriazione indebita

Venditore non vuole restituire la caparra

Ho acquistato degli iniettori per la mia auto. Li ho pagati 250 euro poi hanno voluto 200 euro come caparra per poi rimborsarmeli dopo aver spedito quelli usati. Ho contattato il vendiore chiedendo qualche giorno in più per la restituzione in quanto ...

Ritardo nella comunicazione dati corriere

Ho acquistato delle piastrelle e, nonostante, mi sia stato comunicato che sono state inviate il 5.2 , non ho i dati del corriere per poter tracciare il pacco. Vi è mai capitato? Grazie

Buono sconto 5 euro, scadenza 1 febbraio 2024

Ho visto che ad alcuni amici e famigliari, mettendo nel carrello accessori auto tipo tappetini o olio motore, compare sotto un banner di colore viola con uno sconto di 5€ che scade il 1 febbraio, per un acquisto singolo mi pare. A me non è arrivato, ...

Risolto! Esperienza negativa con un acquirente

Buonasera, in questi giorni sto vivendo un esperienza da venditore alquanto bizzarra. Giorni fa ho creato un inserzione con variabili (quelle dove si può selezionare uno o più oggetti) composta da 3 oggetti selezionabili, con relativa descrizione di ...

Come vendere un oggetto con più taglie

Buonasera, come posso inserire le varie misure su una inserzione

Se l'acquirente cambia idea

Buongiorno, scrivo per un problema che mi lascia perplessa.Il 13/1 l'acquirente ha comprato un oggetto in vendita, ma purtroppo non mi è arrivata alcuna notifica e me ne son accorta solo il 21/1 in pausa pranzo per puro caso. Avviso l'acquirente che ...

Scarpe rimandate al venditore per numero civico non scritto

Buongiorno vorrei Sapere se e capitato anche a voi di non ricevere il pacco per dimenticanza numero civico

Chiarimenti su garanzia pezzi di ricambio

Buongiorno, ho acquistato un pezzo di ricambio per una lavastoviglie che ho montato in autonomia. Dopo meno di un anno il componente si è guastato. Ho interpellato il venditore per usufruire della garanzia ma lo stesso si rifiuta di fornirmi assisten...

problema con ordien

buonasera, per sbaglio ho fatto un ordine il cui il pacco bisogna ritirarlo, il problema è che vorreo annullare l'ordine ma il venditore non mi risponde credo che abbia disinstallato ebay.. la domande è adesso come faccio?

Rimborso

Buongiorno mi avete inviato un rimborso di 4,50 ma non mi è ancora arrivato. Grazie

Ho una domanda

Buongiorno a tutti, stavolta ho una domanda e non una lamentela...ho notato nel mio eBay che sotto la voce articoli venduti c è scritto (non hai venduto articoli) o qualcosa di simile, comunque ho venduto un oggetto il 30 gennaio. Qualcuno gentilment...

Venditore dopo il pagamento mi dice che articolo è usato

Ciao a tutti, Ho effettuato un acquisto da un venditore giapponese ( recensito molto bene ) il 31 gennaio. Dopo 5 giorni aver effettuato l ordine ed il pagamento sono stata contattata dal venditore il quale mi ha detto che l’oggetto era stato venduto...

speculazione sulle spese di trasporto

Mi è capitato di aver comprato degli articoli (sei monete $ USA) e di aver pagato € 21 di spese di spedizione anzichè € 7,80. Cioè il venditore ha speculato e quando ho messo una feedback negativa ha avuto il coraggio di inca....e non mi ha voluto ri...

Io ho spedito un pacco ed è arrivato rotto io quando faccio le spedizione tengo assicurazione

Vorrei sapere come fare essendo che io su ogni consegna metto assicurazione

Garanzia batteria auto

buon giorno sapreste dirmi la garanzia di una batteria auto quanto dura fa parte del venditore ? Perché lui sostiene di avere solo un anno di garanzia con lui e poi l altro anno dalla fabbrica ufficiale. Grazie

Secondo invio di un oggetto

Salve, una volta non ricevuto un oggetto acquistato, è possibile per l'acquirente, avendo il venditore una seconda copia ed essendosi reso disponibile a inviarla per sopperire alla non ricezione della prima copia, richiedere il ritiro a mano dell'ogg...

mi vuole rimborsare ma sono passati 90 giorni come fare per farmi rimborsare?

ho comprato una schedamadre ma è risultata diffettosa volevo rimandarla indietro ma poi ci siamo accordati per un rimborso parziale . sono passati 90 giorni e non mi ha ancora rimborsato . adesso dopo che sono passati 90 giorni decide il rimborso ma ...

non funziona gestore spedizioni ebay

ho gia chiamato assistenza e mi hanno girato un form di packlink da compilare. ma quando mi contatteranno? come mai e off oggI? grazie

spedizione dall'inghilterra però l'annuncio indicava spedito dall'Italia

Ho comprato da un venditore italiano un articolo che veniva dichiarato come spedito dall'Italia, invece poi l'ordine è stato spedito dall'Inghilterra. Quindi a mia insaputa, quando il corriere mi ha consegnato la spedizione, mi sono stati richiesti i...

Risolto! Comperato e pagato il 26/01

Comperato e pagato il 26 /01, spedito (dicono) il 29, nessun'altra tracciabilità su ebay, in consegna (data di ebay) il 7 febbraio . Oggi scritto al venditore e....l'hanno spedito ieri dall'estero . Ma vi sembra normale?

INSERZIONE - Prezzo

non riesco a finire la pubblicazione di una inserzione , in quanto - da ieri- mi rifiuta il prezzo e compare la scritta manca il prezzo

Non trovo le mie inserzioni caricate

Buongiorno ,ho appena creato il mio profilo,verificato la mail,ho creato un'inserzione e mi è anche arrivata la mail di conferma. eppure non trovo l'articolo nè nel mio account nè se cerco l'articolo con il titolo o le parole chiave.. lo status delle...

Problema con la spedizione

Salve, ho effettuato procedura di restituzione di un articolo, accettata la restituzione da parte di ebay, mi è stato chiesto se volevo acquistare un etichetta per la spedizione, e così ho fatto, lascio il pacco presso l'ufficio postale per la spediz...

buona sera non capisco perché non spedisce permesso la mia casa a Genova Italia

perché non potete spedire presso Italia a provincia Genova precisamente a Rapallo

Ho pagato il 2 02 2024 la somma di euro 21.66 e l ordine è sparto

Devo avere rimborso di 21.66 euro

Venditore non risponde

I want talk

il corriere non é passato per ritirare il pacco

ho acquistato un etichetta con ebay Spedizioni , l ho scaricata e oggi avrebbe dovuto passare il corriere BRT per il ritiro, pero non é passato.nel dettaglio dell ordine risulta gia spedito, cosa devo fare?grazie

n 115663594170 retrovisore laterale dx dacia sandero 2023

volevo riconsegnare il prodotto perche non e quello che mi serve . Come mi devo comportare,per la consegna grazie

INSERZIONI GRATUITE VENDITORI PROFESSIONALI

salve, vorrei esporre una problematica rilevante riscontrata dopo il passaggio da venditore privato con negozio base a venditore professionale con negozio base. Prima di effettuare il passaggio ad account professionale ebay mi ha sempre dato la possi...

Ho un acquisto effettuato oggi 06/02/24 non legittimo

Messaggio illegittimo ....

inserzione

Come posso inviare ad un acquirente una proposta con tre oggetti diversi presenti nelle mie inserzioni ,facendo una spedizione unica.?

buongiorno!,2 giorni fa ho fatto una offerta il vendittore ha accettato ho eseguito il pagament

Buongiorno 2 giorni fa ho acquistato un materiale ho pagato ,dopo il primo giorno dopo aver pagato non ho ricevuto i dettagli de spedizione ho scritto due email al vendittore e lui non risponde,cosa fare?grazie

Posticipare i tempi di spedizione

Salve, volevo chiedere come fare per allungare i tempi di spedizione per un articolo gia' venduto per il quale non riesco a spedire entro i termini previsti.

rimborso

ho ricevuto il rimborso da eBay , ho una postepay , ma ancora dopo un mese non risulta

Modifica spedizione orologio

Ciao scusate, ho pubbl annuncio mettendo consegna a mano, adesso un utente l’ha acquistato ma vuole la spedizione… come mi comporto?

Loggetto e arrivato in un punto di ritiro

Buongiorno,loggetto e stato consegnato al punto di ritiro ma ancora non mi e arrivata la mail con il codice per andare a ritirarlo?

Ho una domanda

Salve a tutti voi non riesco più a trovare nessun tracciamento dei miei ordini mi devono ancora arrivare 2 ordini ma non riesco a vedere il tracciamento dei pacchi mi dice che ho ricevuto tutto quando in realtà aspetto ancora 2 ordini da più di 60€ c...

Impossibilità di squisito

salve come posso acquistare di nuovo un oggetto che ho pagato ma mi è stato dato il rimborso e lo vorrei ricomprare perché non me lo fa più prendere

Stato ordine utente NON REGISTRATO

Salve, ho perduto la prima email e quindi non posso entrare per inserire il track di un rimborso che ho fatto con un acquisto in modalita' non registrata.Ho seguito la procedura su ebay inserito numero di ordine email ect ma in email arriva una email...

Ho una domanda

Buonasera. Vi chiedo gentilmente se e come è possibile documentare che il pacco che spedirò contenga effettivamente il prodotto ordinato! Non vorrei che il destinatario mi dica che nel pacco non ci sia altro...

Pagamento

Sto riscontrando un problema relativo a un' acquisto relativo a un prodotto per moto. Premetto che ho già acquistato in precedenza da questo rivenditore/negozio e non ho avuto nessun problema. Da ieri 04/02/2024 purtroppo al momento del pagamento, la...

garanzia

ciaoho acquistato un componete auto elettrico, dopo 1 anno no va piu, ho chiesto di far valere la garanzia ma mi chiedono:-numero fattura di acquisto(che dovrebbero avere anche il venditore)-numero fattura dell installazione officina vw i numeri di o...

In quale caso eBay può annullare un feedback negativo?

Buongiorno, ho venduto una penna con cristalli ad una cliente. Ho spedito con Posta1 e il pacco risulta consegnato (ho pure fornito foto di pacco affrancato e vari screenshot). L'acquirente dice di non aver ricevuto il pacco e vuole indietro i soldi,...

Garanzia iPhone

Buona sera, sto pensando di acquistare un nuovo iPhone da ebay da un venditore professionale. La mia titubanza sorge sulla garanzia. Dopo il primo anno di garanzia, quindi nel secondo anno, se il venditore dovesse fallire o essere irreperibile, come ...

Risolto! Truffato da acquirente ed eBay si schiera dalla sua parte

Buongiorno, premetto che ho già aperto un ticket urgente per questa problematica, ma ancora non è stato risolto e domattina verranno prelevati 1700 euro dal mio conto corrente nel frattempo, perché nel dubbio ci deve rimettere il venditore. In data 3...

Reso etichette

Salve a tutti, non sono riuscito da app a scaricare l'etichetta di reso, dove la posso trovare?

un prodotto da USA : bisogna aggiungere spese doganali

Acquistando un orologio in USA, bisogna aggiungere le spese doganali all'importo richiesto, o sono comprese in tale importo?

Restituzione

Salve, se il venditore non accetta resi e restituzioni, la garanzia di ebay invece copre questo servizio oppure no?

Risolto! manuale rexton w

come posso eliminare un feeback dato per errore negativo

garanzia

Buongiorno, ma se il venditore perde tempo o addirittura non risponde, come si può var valere la garanzia di un oggetto acquistato?Grazie

Come faccio a vedere dove si trova il mio pacco

Salve ho fatto un ordine sapete quando arriva perché ho contattato il venditore non le risulta

Come si decodifica questa inserzione .. ?

Salve a tutti,recentemente mi sono imbattuto in una inserzione il cui titolo è : 10PC NEW MEGA2560 R3 improved CH340G data cable Credo di non aver afferrato bene cosa volesse vendere quel Venditore e quindi chiedo qualche ipotesi al Forum. Buon Vento...