Dipende dal motivo del reso... se per oggetto non conforme, è il venditore che deve prendersene carico, anche se non capisce l'italiano... esiste Google Traduttore anche per loro...
Il comportamento corretto sarebbe quello di pagarti subito le spese di reso e non attendere che tu le debba anticipare... ricorda comunque che per quanto riguarda il rimborso, le spese di importazione e quello pagato al corriere sono persi.
Un cordiale saluto.