vi chiedo scusa, ho venduto un decoder sky nuovo, solo che ho dimenticato di mettere il cavo scart e alimentazione, in quanto avendone 2 di decoder ho imballato quello senza cavi. Il cliente mi chiede il rimborso in quanto non fedele all'annuncio. Preciso, ho fatto presente che potevo spedire i cavi per raccomandata subito. Lui mi dice che visto che a giorni va in ferie vorrebbe il rimborso. In questo caso, io dovei rimborsare anche la spedizione? e la spedizione che lui deve fare a carico di chi è. e comunque il rimborso va fatto subito o dopo la restituzione del decoder? Grazie
