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Intendevi dire: 

rifiuto di ritiro

mla-lau
Utente della Community

sabato 24.02 ho rifiutato il ritiro della busta contenente il mio acquisto presso la Posta perchè la busta 

è arrivata aperta e mancante di n. 4 paia di scarpine su 5 che avrebbe dovuto contenere.

La venditrice sostiene che il mio acquisto fosse  di un solo paio di scarpe anche se "la scatola grande riproduce l'immagine di 5 paia". Resta il fatto che io  non ho ritirato la busta stessa che è ancora presso la Posta per accertamenti  MA soprattutto non avrei certo acquistato un solo paio di scarpine per bambola a 64 euro.  Vorrei chiedere il rimborso di quanto pagato ma non avendo foto Ebay non risponde alle mie richieste  e la venditrice se ne lava le mani.   cosa devo fare?

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1 RISPOSTA 1

Rif.: rifiuto di ritiro

sika700
Utente della Community

Buongiorno,

per essere tranquilla, dovevi ricevere il pacco e poi aprire richiesta di reso per oggetto non conforme se veramente non era conforma alla descrizione.

 

Rifiutando il pacco, passi dalla parte del torto ed ebay non può aiutarti, non sei coperta dalla Garanzia cliente ebay.

 

Un cordiale saluto.

 

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