Se lo hai acquistato da Blackview Global, mi dispiace doverti informare che l'apparecchio non ha alcuna garanzia legale europea. Hai acquistato in un negozio di Shenzhen (China) e valgono solo le normative locali.
Quindi la garanzia è di solo un anno e devi solo contattare il venditore per capire se e come usufruirne.
- I nostri articoli sono coperti da una garanzia di un anno.
- La nostra garanzia non si estende ai prodotti che sono fisicamente danneggiati o che non sono in condizioni operative normali a seguito di un uso improprio o di un'installazione impropria da parte dell'acquirente / dell'utente.
- Questo prodotto viene fornito con garanzia di rimborso entro 30 giorni.
- Siamo dietro ogni prodotto che vendiamo. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di effettuare uno scambio o un rimborso.
- Per tutti i prodotti restituiti, si prega di contattarci al duoke02@hotmail.com per l'indirizzo di ritorno.
- Noi siamo il venditore di ufficio blackview, tutti i prodotti hanno garanzia di qualità.
Quindi non ti resta che contattarli e chiedergli come comportarsi.
Se vuoi comunque contattare ebay, non servono codici: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=12&pos=1&...
ciao
mario
