eBay

Salve, Sono un venditore eBay e oggi, per la prima volta da anni, mi è stata richiesta la restituzione di un oggetto (giubbotto Aspesi taglia S). L'acquirente afferma che la taglia sia sbagliata (sull'etichetta c'è scritto S), o meglio che il giubbotto secondo lui corrisponde a una S da donna e non da uomo. Questo è sbagliato!! Anni fa, quando mia mamma l'ha comprato, gli è stato venduto in Aspesi come giubbotto da uomo. È uno di quei modelli che arriva ai fianchi (il cosidetto boilerino) e lo si può capire dalle foto ben dettagliate dell'oggetto (NB. Sul profilo avevo inserito anche la possibilità Unisex, visto che volendo lo può indossare anche una donna). Come mi devo comportare? Sul mio annuncio c'è scritto in due parti diverse che la restituzione non è accettata. L'articolo è stato venduto in UK, ma la descrizione nel mio profilo è in italiano. Però io non è che possa rispondere se uno non capisce cosa ci sia scritto o se la misura del giubbotto non è corretta. Vorrei però anche evitare feedback negativi, visto che non ne ho mai avuti. Attendo un vostro riscontro prima di rispondere all'acquirente. Grazie per l'eventuale risposta ... Mostra altro

Aiuto! ho creato il negozio ma non capisco deove devo andare per mettere gli oggetti in vendita...   ... Mostra altro

Come posso eliminare un oggetto messo in vendita da me stesso? ... Mostra altro

ciao io ho comprato mei roba scarpe telefonino altre cose ma per nona encora ricevuto niente fino adesso puoi dta scaduto adesso  ... Mostra altro

Salve a tutti!   Ho messo in vendita tre oggetti su ebay.it ma non le vedo quando faccio una ricerca sul sito. Ho forse fatto qualcosa di sbagliato?  Nel mio spazio privato vedo che gli oggetti sono stati messi on linee hanno qualche visite. Come mai non le vedo e neanche i miei amici sul loro computer?  Ho adattato il formato anche ai smartphone.   Se qualcuno mi sa aiutare mi farebbe un favore!   Grazie per l'attenzione!   Penelope ... Mostra altro

sono un venditore. come annullo offerta di un acquirente? ... Mostra altro

Ho venduto e dichiarato come guasti 3 cellulari, anche se uno aveva solo il vetro rotto e l'altro batteria con poca durata ma ne ho date altre due in omaggio ad un costo di 0,99 centesimi!!!! Spedito Venerdì 3 Novembre alle 16:00 completo di tracking number e l'utente per tutta risposta dopo averci parlato 15 volte, mi lascia 3 feedback negativi perchè dice che visto che aveva perso il mio numero, mentre sul feedback dice che non gli rispondevo (grossa menzogna) al telefono provava a scrivere su ebay e gli dava errore e pensava ad una truffa. Nel primo pomeriggio mentre ci stavo parlando al telefono è arrivato il corriere e mi ha persino chiesto scusa per come si era comportato. Il giorno dopo gli chiedo di modificare i suoi feed back ma mi dice che non lo fa perchè i 3 cellulari fanno schifo. Ennesima menzogna perchè il cellulari erano venduti visti e piaciuti ma alla fine funzionavano. Cosa si può fare per cautelare i venditori onesti come me in caso di acquirenti disonesti come questo Grazie ... Mostra altro

Salve,  sono nuova qui e vorrei mettere in vendita un oggetto . Ho compilato il modulo , ho impostato il tipo di pagamento e leggo che Ebay (ovvio) si trattiene una percentuale sull'articolo venduto ma non ho trovato qual'e' questa percentuale. Prima di procedere vorrei sapere di questo . Grazie  P. ... Mostra altro

Buongiorno, avrei bisogno di aiuto. l'altro giorno ho ricevuto la fattura di ebay del mese di ottobre con riportato anche l'importo di un oggetto che non è stato pagato e quindi mai venduto (€99,92) Ho aperto una controversia dopo 4 giorni e chiusa solo oggi. Come posso farmi correggere l'importo della fattura da ebay? Grazie in anticipo per il vostro tempo.       ... Mostra altro

Salve a tutti,   ho un problema con il caricamento del mio magazzino tramite appunto file csv. Seguo il modello di ebay sulla seguente pagina: https://pages.ebay.it/help/sell/import-csv.html#CSV_file_specs , rispettando i campi obbligatori e il formato delle varie celle ma all'invio del file il risultato è sempre "caricamento non riuscito". Provo quindi a scaricare il file di errore e ogni volta il riscontro risulta "abandoned job: invalid line". Navigando in internet credo di aver capito che l'errore deriva da un formato sbagliato di qualche cella, ma il punto è che ogni cella è nel formato esatto.   Qualcuno può gentilmente aiutarmi?   Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Buongiorno,  mi sono imbattuto in utente, che ho appurato, fa acquisti su Ebay, all'arrivo del prodotto, rilascia il feedback negativo, in tal modo il Venditore lo contatta, lui chiede il RI-INVIO del prodotto, gratuitamente e solo in questo modo toglie il feedback negativo.  Ho dimostrato al Servizio Clienti, questa prassi, ma questi sembra non volermi ascoltare. Come posso fare? Grazie. Cordiali Saluti. ... Mostra altro

Torna la promozione Ebay    "100 oggetti a solo 1 EUR di commissione!" Per venditori NON professionali e su invito, scadenza 8/11   Condizioni https://www.ebay.it/rpp/promo-5727   Bravi!!!   Anche se io farei di questa promo una consuetudine...     ... Mostra altro

Buona sera . Ho venduto un gioco xbox 360 all'asta per 10 euro con 4 euro di spedizione . Sul mio conto paypal invece di trovare 14 euro trovo il pagamento di 13,17 . Per caso l'acquirente ha pagato meno , oppure in automatico ebay si è già presa la sua quota che gli spetta? Inoltre mi è già arrivata una notifica di ebay che mi chiede 1 euro sul quel gioco che ho venduto . A questo punto mi sorge un dubbio , o ebay ci guadagna 2 volte o il l'acquirente ha sbagliato la cifra da pagare . Ringrazio in anticipo chi mi da queste delucidazioni in merito a questa vicenda . Grazie !!! ... Mostra altro

gli acquirenti si lamentano che non riescono a fare acquisti combinati perchèebay li  blocca ... Mostra altro

salve sn un acquirente sto partecipando ad un'asta ho aggiunto il prezzo di riserva massimo cui voglio arrivare posso rimuoverlo? ... Mostra altro

Gentili colleghi ma risulta anche a voi che le vendite su ebay nell'ultimo periodo sono letteralmente crollate???? ... Mostra altro