Io ho venduto un pacco con il servizio spedizioni di eBay in Germania
che risulta consegnato e di cui packlink mi ha mandato la bolla del
corriere con data, ora e firma alla consegna.Il destinatario ha aperto
reclamo perché dice di non aver ricevuto ...
Ho spedito con eBay e ho fornito tracking. L' oggetto risulta consegnato
e ho tutto tracciato, anche la firma alla ricezione L' acquirente dice
che la firma non è sua e che non ha ricevuto Io non so come procedere,
l' acquirente è in Germania
L' acquirente ha aperto controversia per oggetto non ricevuto nonostante
il tracking dicesse che non era in casa alla consegna.Ho subito
collaborato e risolto il problema con le Poste del suo paese. Il pacco
risulta consegnato, ma non ha chiuso la co...
ho usato il servizio spedizioni di eBay perciò il numero di tracking è
presente nel dettaglio dell' ordine e l' ho anche ribadito nei messaggi
inviati al destinatario a controversia aperta Spero basti
si mi è arrivato e mi dà la possibilità di contattare l' acquirente ed è
quello che ho fatto e ho mandato lo screenshot con la firma alla
consegna ma l' acquirente dice che non è la sua firma e lui non ha avuto
niente io vorrei mandare anche ad eBay ...
