eBay

Anonymous

capita che un venditore venda migliaia di cose ma a me ne interessi soltanto una in particolare, quindi non pensate che sarebbe molto comodo se potessimo leggere facilmente solo i feedback degli altri utenti solo per quell'oggetto?

marca5624_ghi5p

ho comprato su ebay un iphone 6s plus una settimana fa,tutto pagato con paypla,e fin qui tutto ok,ho mandato una prima email nella quale dicevo al venditore di assicurare fi fare un pacco consono al telefono visto la sua fragilità ,ok e lui mi ha riposto dicendo :va benissimo.Il giorno seguente gli invio un/altra e-mail dicendoli se aveva spedito,lui mi dice di si,ecco qui capisco che qualcosa non va,mando più ripetutamente e-mail al venditore per farmi dare il codice tranking o di spedizione per monitorare la suddetta spedizione,ma non risponde a nessuna di questa e-mail,ora ho chiamato il servizio clienti ebay e come sempre gentili mi hanno detto di aspettare fino a venerdi data ultima entra la quale il pacco dovrebbe essere consegnato.Tramite ebay sono riuscito a risalire al numero di questa persona,non solo su watzapp(mai contatta) che su facebook,non ho voluta chiamarla altrimenti si sarebbe insospettita,cosa mi consigiate di fare?

maurcassanell0

Buonasera sono nuovo di questo circuto e ho fatto uno sbaglio nel vedere delle cose ma non avevo intenzionedi comprare perchè non ne ho bisogno mi scuso ulteriolmente con il venditore,grazie

angelino56

Premessa : partecipo a un asta per una serigrafia di Kostabi 88x61 , mi viene aggiudicata : il venditore , tra l'altro, mi aveva già venduto altre opere positivamente. Visto che la volta precedente c'erano stati dei disguidi con il corriere, provvede a fornirmi del nuovo numero di spedizione per tracciare il pacco. Già leggendo quel numero lunghissimo ( con una decina di 3 al centro ! ) avevo avuto qualche dubbio , e così gli ho scritto, dopo aver chiamato DHL una prima volta che mi confermò che quel numero era inesistente e che era impossibile che mi era stato spedito qualcosa in quanto quando chi ritira legge con la penna laser il tracking finisce in tempo reale già sui loro database. La risposta è stata a dir poco imbarazzante : mi dice che mi stava giusto per scrivere perchè il camioncino che aveva ritirato il pacco aveva fatto un testa coda ed era andato bruciato per cui si offriva per una sostituzione dell'opera ( ovviamente più piccole e quindi meno costose ) o per il rimborso ( * nota 1 in fondo ). Opto per la prima soluzione ( sostituzione ) e lui spedisce subito dopo che ho scelto e mi fornisce il nuovo numero di tracking. Aggiungo che in seguito a quello che mi ha detto ho chiamato la DHL e chiesto se era vero ed eventuali spiegazioni : la persona che mi ha risposto gentilmente mi ha detto che nell'ultimo mese su Roma e Lazio non c'era stato nessun tipo di incidente , tantomeno con incendio a bordo e visto le mie insistenze per la precisione di quello che mi aveva riferito il venditore, mi ha messo in contatto con un dirigente ( credo ) o comunque responsabile che mi conferma nessun incidente negli ultimi 30 giorni e mi dice che il primo tracking number è palesemente falso segno di una non propria limpida coscienza. Bene . Il corriere consegna finalmente il pacco ( l'imballo è un doppio cartone da 2 mm ! ) e...sorpresa l'opera presenta due danni, di cui uno irreparabile che una vera e propria lacerazione della lunghezza di circa 8 cm ! Controllo l'involucro esterno ed effettivamente è come se un corpo avesse penetrato all'interno del cartone ( danneggiamento corriere ). Ora ho provato a scrivergli raccontandogli l'accaduto ma mi ha risposto laconicamente : '...accidenti cosa mi dice . Non ci voleva ! Saluti...' Premetto ancora che quando parlo del camioncino bruciato ( sic ) disse che la DHL avrebbe rimborsato con l'assicurazione. E ora ....? Ho perso i miei 200 euro ? Cosa posso fare ? Questo signore non ha rilasciato ne scontrino, ne fattura ... Nota 1 : Mi era sembrato qualche giorno prima dell'asta che avesse la stessa opera da me acquistata con il 'Compralo subito' e con l'asta. Poi quello con il compralo subito l'ha data via e la mia....guarda caso è andata bruciata. Dal momento che giorni prima avevo comprato un altra opera numerata 40/50 questa volta che è regolarmente arrivata , scopro dopo che vende con il Compralo subito la stessa identica serigrafia con la stessa identica foto e la stessa dichiarata numerazione. Magari , visto che l'ha già venduta a me , al poveraccio che la comprerà...gli andrà in fumo un altro camioncino ? Non so ho l'impressione che questo signore sia un gran furbo e faccia di tutto per vendere cose già vendute per poi offrire...la sostituzione ! Cmq cosa faccio ?

dome_19

Come si fa a contattare altri utenti eBay che hanno acquistato un articolo di una certa cilindrata, come quello da me comprato, per avvertirli di controllare se anche a loro ne è stato spedito uno di cilindrata inferiore, pertanto frodati senza che se ne siano accorti?

lucav99

COME POSSO FARE PER CAMBIARE UN CASCO DA CROSS ACQUISTATO PRESSO IL NEGOZIO " RECE LEATHERS " DI TAGLIA TROPPO PICCOLA , NON RIESCO A TROVARE IL CONTATTO VIA E-MAIL DEL VENDITORE GRAZIE

lolli-mauri

Salve! posso rifiutare l'acquisto anche se ho già ricevuto la fattura?( oggetto ancora non pagato)

pis_maria

Buon pomeriggio Mi e' arrivata un sollecito di pagamento per l'acquisto di un " biosilk silk teraphy shampo 1000ml " Io ho gia' acquistato questo shiampoo e ho anche il n° ordine ( diverso ) con l'avvenuto pagamento. Oggi il mio custode mi ha avvisato che devo andare a ritirare un pacco in Via Stromboli a Milano, come mai? Non consegnate voi il prodotto. Grazie aspetto una vostra risposta

toni02016

stavo guardando un oggetto e me lo ritrovo comprato nel carrello. solo che non mi interessa.

carmelance

Salve a tutti , spero nella risposta di voi esperti di Ebay. Intendo partecipare ad un asta su Ebay , dove però il venditore tra le altre cose chiede solo il bonifico ( no paypal ! ) e tra l'altro dice di doverlo fare al proprietario del bene venduto tenendo a precisare che non è lui. E' vero che è previsto anche il ritiro e pagamento a mano , ma la prima condizione è lecita e normale per ebay ? Non dovrebbe avere un mandato a vendere ? Ma su Ebay si possono mettere in vendita oggetti non di proprietà diretta ? Grazie a chi vorrà spiegarmi la cosa.

lellpi0

posso fare acquisti con postepay?

walter27.10

ciao dopo aver pagato un hard disk il venditore e ' sparito non risponde alle imail piu' il pacco non risulta spedito oggi ho visto che ha 5 feedback negativi per lo stesso problema vorrei segnalarlo a ebay...perche' mi sa di truffa

barbozza

salve, qualcuno ha fatto esperienza per l'acquisto di un autovettura? come procede l'iter

gdclemente

Ho comprato un oggetto e pagato lo stesso, ma il venditore ha annullato la vendita, ho scritto al venditore per essere rimborsato, ma non ho avuto ancora nessuna risposta (nello spazio risoluzioni e segnato come controversia chiusa)IBIZA DJ PA BOX 38CM SUBWOOFER STUDIO LAUTSPRECHER 300W PARTY SOUND SPEAKER ABS ( 331774999981) ciao.

saca1982

Dopo avere installato sul PC Windows 10, NON mi è piu' consentito di filtrare la ricerca degli oggetti di interesse secondo il criterio del APPENA MESSO IN VENDITA. Mi si propone automaticamente l'opzione INSERZIONI PIU' RILEVANTI. Il menu' a tendina x cambiare tale impostazione e' inattivo. Come posso ripristinare la funzionalità di scelta criteri di presentazione ed ordine oggetti selezionati in ricerca? Grazie

2014.dalmo

se compro dall inghilterra ci sono tasse doganali da pagare?

gdr64

Volevo avvisare tutti gli EBAYERS, cioè tutti quelli che si avvicinano o comprano con piena fiducia su Ebay. purtroppo continuano ad aumentare truffatori spavaldi e senza scrupoli, specie nella categoria tablet e smartphone, che forse è la categoria che attira maggiori clienti. Ce ne sono anche altri. Tutti con Feedback 100%. Non vorrei ripetere le regole di sicurezza su Ebay, che vi consiglio vivamente di leggere, e che vado a riassumere: non pagate al di fuori del circuito paypal! Leggete attentamente i feedback ( il mio amico " Gianni' citato sopra ha scritto che ricevo il pacchetto e apro un reclamo....chissà perché dovrei aver ricevuto la merce eppoi perdere tempo a scrivere un reclamo...); anche se vi chiedono il ne. di cellulare e inviano foto, documenti carta d'identità e codici fiscali, magari della 'ragazza' ( hanno studiato bene per fregarci...), diffidate, sono falsi. Tanto anche andando a denunciarli, essendo identità rubate, non si ottengono i soldi indietro. Osservate le offerte: sono sempre foto generiche, e magari aspettate qualche giorno....compare la stessa foto con la stessa offerta. A me hanno bloccato la possibilità di fare l'offerta.... Il colmo che sanno usare gli strumenti su Ebay meglio di noi, per quanto spesso sono emeriti ignoranti i nella lingua italiana e scrivono con i piedi... in conclusione: DENUNCIAMOLI TUTTI INSIEME, FACCIAMO TERRA BRUCIATA A TUTTI QUESTI **bleep**I CHE ROVINANO LUNICO POSTO DOVE SI POTREBBE FARE AFFARE UN PO CON TRANQUILLITÀ. DENUNCIAMOLI PRONTAMENTE ALLE AUTORITÀ SU EBAY, PAY PAL E POLIZIA POSTALE. Che schiattino all'inferno....i soldi rubati lì non gli servono poiché non comprano nulla!!

it_peraz

La settimana scorsa ,mi ero aggiudicata un'asta restando un po' perplessa infatti è stata poi annullata da EBAY,che mi ha poi comunicato di non effettuare nessun pagamento per quell'oggetto. Ora la signora dell' inserzione continua a mandarmi mail al di fuori di EBAY richiedendomi comunque il pagamento dell'oggetto e dicendomi che mi farà inviare la fattura delle sue spese, perchè le paghi io. Da quando sono utente di EBAY non mi era mai capitata una cosa del genere cosa devo fare? Ringrazio anticipatamente chi mi potrà dare una risposta.

stefanomaurice58

purtroppo nn esiste nessunisssimissima garanzia, e-Bay pensa solo a prendersi la percentuale, le controversie sono solo perdite di tempo, nn ho ricevuto l'oggetto e di restituziione dei soldi manco a parlarne, ed ebay che fa??? niente ovviamente.... mi ricordano vagamente i mediatori di banca etruria...mea culpa mea massima culpa fidarsi di questi accaparratori è stata solo colpa mia ma nn succederà piu , meditate gente meditate.... prima di acquistare in questa giungla.

manila762012

Ho pagato con carta di credito non PayPal e se apro controversia non riesco...era un regalo per i bambini ora come faccio a recuperare i soldi. ..? > 1

assistenzatelefoniacatania

Salve come da oggetto ho acquistato un mac. Stavo per pagare instantaneamente l'oggetto ma ho avuto qualche problema con paypal,risolvo e nel momento di pagare il venditore mi dice che forse lo vuole tenere. Oggi il venditore mi conferma che lo vuole tenere,io che posso fare? Insomma può fare come vuole? Il mac l'ho acquistato per conto terzi,che mi hanno fatto acquistare già vari ricambi per sistemarlo e il nuovo proprietario non ha nessuna intenzione di lasciarlo al venditore,tanto che vuole mettere in mezzo un avvocato. Qualcuno può aiutarmi?

boat_it

Ho acquistato un oggetto da un venditore del regno unito, l'articolo è già pagato, spese di spedizione comprese ma lui mi ha contattato tramite email dicendo che non aveva previsto di fare spedizioni all'estero mentre l'inserzione specificava che erano possibili in vari paesi d'Europa Italia compresa. Ora dovrebbe informarsi presso il suo ufficio postale per sapermi dire la spesa esatta e poi dovrei confermargli l'acquisto o se preferisco essere risarcito. Secondo voi è normale o dovrei preoccuparmi?

baldacc0-8

Io faccio una domanda semplice come faccio a contattare il venditore. Baldacc0-8

robertmagliul-0

Salve a tutti, premetto che non avevo mai utilizzato ebay prima di ieri, ma prima poi dovrò pure imparare. Ieri ho trovato un libro che mi interessa e il venditore propone come prezzo iniziale dell'asta 8€. Se vado sulla pagina dell'articolo mi dice che in realtà ho fatto cinque offerte e non me ne sono resa conto, specificando che l'unico offerente sono io. Ho inviato un'email al venditore e mi ha dato conferma che sono l'unica. Ora io conosco la soglia massima che ho inserito, ma non so che offerte ho fatto. C'è un modo per visualizzare le offerte che ho fatto, oppure come mi consigliate di procedere? Ringrazio in anticipo chiunque risponderà.

skacciadream

Buongiorno, ieri per la prima volta ho effettuato un acquisto combinato di più prodotti da uno stesso venditore. Fatto la prima volta, premuto il tasto "richiedi totale", andato a buon fine e dopo poco mi compare la fattura complessiva. Ci riprovo con un altro venditore, ma al momento di ricevere la fattura totale mi accorgo che me l'ha mandata doppia, mi spiego meglio, io avevo ordinato 1X e il venditore in fattura ha inserito 2X di tutti i prodotti. Gli scrivo un messaggio comunicandoglielo ma non ricevo risposta. Nel frattempo rifaccio l'ordine giusto e dal carrello stavolta mi calcola già la spedizione unica, e lo pago. Ho nuovamente scritto al venditore, ma non ho ricevuto risposta. Il problema è che nel mio ebay rimane la fattura non pagata con i prodotti doppi. Cosa posso fare se il venditore non risponde?Tra l'altro risulta già spedito l'ordine "giusto", quindi immagino abbia visualizzato anche i messaggi.Help me please!

wwbo0998_jps8w0r

Buon giorno. volevo sapere se i prodotti acquistati possono essere spediti dal fornitore a indirizzo diverso da quello dell'acquirente, e i limiti di tali spedizioni (es. America latina ? ) Grazie e buona girnata Walter Bortolotti

normandia8

ho comprato un oggetto,ho inoltrato on line ieri sera un bonifico bancario che è in corso:posso rinunziare all'acquisto,bloccando il pagamento?

museodelrugby

C'è un utente che spesso fa offerte (quando sono l'unico offerente), senza avere reale intenzione di acquistare l'oggetto, solo per far lievitare il prezzo e farmi pagare l'oggetto più del dovuto. Questo perchè spesso in passato non è riuscito ad aggiudicarsi le aste in cui eravamo entrambi offerenti (non riesco ad aggiudicarmi le aste? Allora ti faccio pagare "caro e amaro" tutto ciò che compri, anche se non ho reale intenzione d'acquisto). In due occasioni, quando ho scoperto "il gioco sporco", ho fatto in modo che lui vincesse le aste e come prova di quanto sto scrivendo, lui ha chiesto l'annullamento dell'acquisto al venditore. Tradotto: faccio alzare il prezzo così paghi l'oggetto molto di più del dovuto tanto se vinco io chiedo l'annullamento. Ho segnalato la cosa a eBay, con tanto di inserzioni ed email, ma purtroppo ebay ha fatto "spallucce", anche perchè solo in un'occasione ho potuto veramente dimostrare "l'illecito" comportamento. Come posso tutelarmi da tutto ciò? Tra l'altro chiedere l'annullamento dell'acquisto è un danno economico sia per ebay sia per il venditore. P.S. In un'occasione ha vinto un'asta, in cui eravamo gli unici due offerenti. Due settimane dopo un'oggetto identico è stato messo in vendita da un altro venditore. Si trattava di una medaglia storica UGUALE IN TUTTO E PER TUTTO A QUELLA DA LUI ACQUISTATA poco prima. Non appena ho fatto la prima offerta lui ha subito cominciato a fare rilanci per far lievitare il prezzo. Quando ho capito le sue intenzioni ho fatto in modo di fargliela ricomprare, offrendo pochi euro in meno di quanto l'aveva pagata lui precedentemente. Quando si è aggiudicato l'asta ha chiesto al venditore l'annullamento dell'asta (cosa che avevo previsto, scrivendo e spiegando al venditore la situazione e prevedendo che avrebbe chiesto l'annullamento - tutto segnalato anche a ebay). Alla fine la medaglia è stata venduta al di fuori di ebay, che ha subito un danno economico (oltre al venditore che l'ha ceduta a un prezzo più basso). Ebay è stata avvisata ma purtroppo non ha tutelato un super-acquirente come me, che fa decine di acquisti al mese, e un venditore onesto, ma ha chiuso un occhio non ravvisando irregolarità...

elencata_fmxpnmoor

nonostante l'abbia guardato quando è arrivato dopo due utilizzi mi accorgo che c'è nel bicchiere una crepa minuscola, in un posto anche improbabile da rompere il bicchiere è in tritan e non dovrebbe rompersi così facilmente io penso di aver solo fatto una non accurata osservazione dell'oggetto all'apertutra del pacco su questo ordine c'erano già stati problemi all'inizio il venditore mi mandò un codice di spedizione inesistente e poi un messaggio in cui mi offriva un oggetto sostitutivo a fatica ho accettato non potevo avere i soldi indietro se non in parte perchè avevo pagato con un buono l'oggetto aveva anche un altro difetto i succhi erano strapieni di fibra cosa non accettabile la stessa era così abbondante da rendere impossibile perchè troppo lungo lìoperazione di rifiltraggio ho risolto da me arrangiandomi gli ho scritto chiedendo almeno un bicchiere di ricambio per chiudere così in più ho chiesto uno scontrino o fattura che attesti l'acquisto di questo oggetto per rendere valida la garanzia adesso per l'ennesima volta non risponde ai miei messaggi io ho sbagliato nelle mie richieste? a cosa ho diritto? lascio in allegato una foto della crepa

bbmonicc

buongiorno a tutti, ho acquistato un ipod usato che ho dovuto restituire perchè non funzionante. Restituito con spese di spedizione a mio carico e ora ne ho ricevuto un altro che purtroppo ha un problema di audio che devo restituire con spese di spedizione nuovamente a mio carico. Venditore disponbiile all'ascolto ma non si capacita. non mi capacito nemmeno io. ora vi chiedo: possibile che due su due ipod non funzionanti li ho beccati io? o è già successo anche ad alcuni di voi di ricevere vari oggetti usati non funzionanti? di questo passo siamo già a 18€ di spese + l'acquisto...ne compravo uno nuovo...

gsar3321

ho acquistato una lavatrice candy modello gs 1282 d3 per 185,00 mi si chiede il pagamento con bonifico anticipato, e' sicuro .

dragoargento

Salve con la presente a chiederVI informazione su un acquisto che dovrei effettuare. Trattasi di una lama (tipo calzolaio tanto per interderci) lunga 200mm mi ponevo la domanda se la dogana la potrebbe bloccare e in tal caso se andrei a perdere i soldi. Mille Grazie e Cordiali Saluti

forzabari58

Buonasera a tutti,ho acquistato ieri un album fotografico da un venditore.Ho partecipato ad una sua asta e l'ho vinta previo messaggio per valutare lo stato dell'oggetto visto che è una rimanenza di magazzino.Premetto che avevo fatto la mia offerta e subito dopo l'offerta era stata superata e ne ho dovuta fare un'altra per aggiudicarmi l'oggetto e questo mi aveva un po' insospettito per la tempistica dell'offerta successiva.Dopo essermi aggiudicato l'oggetto ho pagato con Paypal senza aspettare la fattura di vendita del venditore ed ho scelto la spedizione con corriere a 10 euro e non quella a 20 euro con corriere DHL Espress assicurato.Dopo il pagamento,il venditore mi contatta chiedendomi se voglio la valigetta che puo' essere acquistata a parte e poi mi chiede i miei dati per la spedizione.La cosa mi sembra strana comunque rispondo ad entrambe le richieste.Poi mi riscrive avvisandomi che la spedizione di 10 euro con corriere non è tracciabile e non garantisce l'arrivo dell'oggetto ed in caso di arrivo eventuale,lui non avrebbe risposto per eventuali danni subiti dall'oggetto perchè la spedizione avveniva per posta (sicuramente prioritaria????)Allora mi lamento per il tipo di trattamento che mi avrebbe riservato con la spedizione e mi dice che ha ragione sia lui che io perchè io vedo quello che è scritto mentre lui ha sbagliato e chiede scusa.Con il copia ed incolla vi pubblico il suo ultimo messaggio in cui (quasi minacciandomi) mi chiede di scegliere il rimborso totale oppure una spedizione sicuramente imbrobabile visto che è lampante che non gli conviene vendere e spedire l'oggetto a quel prezzo..... Adesso chiedo aiuto a chiunque mi leggera' perchè non è possibile star tranquilli su questa piattaforma con elementi così .....Adesso come mi dovrei comportare???? Grazie a tutti coloro che potranno e vorranno aiutarmi. Vito De Marzo

modelpassion03

Salve a tutti,sono iscritto qui su Ebay da 10 anni,purtroppo a mio rammarico ho notato che negli ultimi tempi qualsiasi e dico qualsiasi (sottolineato) acquisto che faccio c'è sempre qualche intoppo...Faccio un esempio banale,ultimo acquisto fatto in inserzione come primo (ed unico) metodo di spedizione c'è sta famosa posta4,(che altro non è che la prioritaria a differenza che hai la possibilità di visionare sul tracking la posta quando arriva nel paese del destinatario,poi magari nel tragitto ufficio postale-casa la busta si smaterializza e la prendi in quel posto...) e nella descrizione c'era per iscritto che c'era anche l'opportunità di richiedere raccomandata a 6 euro,cosi ho chiesto per ben due volte al venditore se poteva spedirmi con raccomandata e quindi inviarmi il totale compreso di spedizione raccomandata quindi 3 euro in più...detto fatto,ho pagato il tutto,venditore assai distratto intanto dice che avrebbe spedito lunedi (ieri),quindi ieri sera gli chiedo novità sulla spedizione non avendo ricevuto nessun codice nonostante gliel'avessi chiesto per ovvi motivi e stamattina mi trovo la risposta "spedito,oggi non ho fatto a tempo a inserire il codice,domani..." Ovviamente mi domando,ma sto codice tanto lungo e sopratutto richiede cosi tanto tempo? Va beh,ci vestiamo di pazienza e aspettiamo,poco fa trovo la notifica di avvenuta spedizione di ebay sulla mail,apro,trovo il tanto agoniato codice,copio incollo,poste dovequando e cosa mi risulta? "Informazioni di consegna non presenti. Ti ricordiamo che per questo prodotto è disponibile il solo esito di consegna (o l'invio all'estero in caso di spedizioni internazionali) " Cioè o se n'è fregato della mia richiesta ed ha spedito di testa sua con posta4 oppure è solo troppo distratto...Voi direte,magari hai beccato un privato ecc ecc,e invece no perchè inanzitutto non penso sia un privato vedendo le numerose inserzioni e aimè anche dei negozianti ebay con tanto di stelle cadenti ecc avrei tanto da dire...Rispetto a qualche anno fa oramai penso proprio che qui su ebay al 80% degli acquisti trovi un ostacolo,un po colpa dei venditori troppo poco attenti e molto frettolosi a incassare soldi,un po colpa forse di pochi controlli non so fatto sta che tanto che oramai sono demoralizzato con ebay che non gli ho manco chiesto spiegazioni a quest'ultimo,semmai gli ho voluto specificare che gli ho chiesto e pagato per posta raccomandata e ha fatto tutt'altra cosa....Ma sto sito cos'è diventato? Un venditore che sia un privato o un negozio con 100mila feedback non dovrebbe fare il suo compito?io acquirente ti pago puntuale,tu venditore mi dai il prodotto che mi mostri e spedisci con altrettanta puntualità e conseguente tracking (ove previsto)...o no?

flavio2147

Desidererei sapere perchè non mi viene accettato il pagamento con una carta il cui numero è valido solo per un acquisto ( carte usa e getta). Grazie.

ilverdesumisura7

Ciao, cosa spinge un venditore ad aprire diversi account? e oggetti aggiudicati su un account ricompaiono su un altro. Grazie Eli

carangicola

come faccio a comperare una caldaia e pagarla con bonifico fiscale e farmi emettere prima una fattura

antoniocosimodagostino

Salve, l'altro giorno ho fatto un acquisto di tre articoli, ed il venditore mi chiede l'annullamento di un oggetto perchè evidentemente non si ritrovava con il peso per la spedizione, mi chiede di annullare un solo articolo, in questo caso visto che il venditore è venuto meno ad un articolo, posso chiedere di annullare tutto l'ordine perchè non più interessato?

norsk82

Invitiamo Ebay a togliere la traduzione automatica o perlomeno implementare l'opzione ATTIVA/DISATTIVA traduzione automatica. E' peggio dei sottotitoli tradotti di Youtube!

angl65

le spese di spedizione a chi vannoa carico se nell'annuncio non c'è scritto nulla? grazie Angj27

pedo-2013

il mio cellulare acquistato da ebay ha dei problemi. come faccio a mandarlo in assistenza visto che è ancora in garanzia? a chi mi devo rivolgere?

argento512012

come fare x vedere siti europei

commissario62

Buongiorno. Non ho ricevuto l'oggetto,il venditore mi propone un rimborso. Per effettuare il rimborso chiede la mia e-mail di pay pal;è una richiesta legittima? Il venditore afferma di non avere a disposizione l'oggetto,ma l'inserzione dice che ce ne sono ancora decine disponibili. Faccio presente questa cosa ed il venditore che mi risponde che non ha ancora aggiornato l'inserzione. Secondo voi è un comportamento normale? Grazie,Massimo

gprpribaginev

Buonpomeriggio ho un oggetto nel carrello ma quando vado a cliccare sparisce. Premetto che stavo per acquistarlo poi nel pagare mi sono accorta che nella carta di credito non c'erano fondi a sufficienza e quindi ho annullato da paypal, non so nemmeno se al venditore risulta il mio acquinsto perchè vedo sempre lo stesso numero di oggetti di quando avevo messo l'oggetto nel carrello.Devo annullare la trnsazione fatto forse spiegatemi cosa debbo fare, grazie. Distinti saluti Ginevra Pribaz

novartech

Non voglio scatenare una polemica ma c'è solo una cosa che non capisco: per quale ragione il venditore non deve essere responsabile della spedizione che esegue? E' il venditere che sceglie il corriere, è il venditore che paga il corriere con i soldi dell'acquirente, con il corriere difficilmente si può interagire perchè la spedizione è stata effettuata dal venditore e nella maggior parte dei casi (parlo della mia zona) la spedizione ha sempre dei problemi. Se proprio la mia pretesa fosse senza fondamente non sarebbe giusto che E-Bay desse la possibilità agli utenti di mettere delle valutazioni anche ai corrieri?

deacara

Salve, ho acquistato, pagando tramite PayPal, due televisori Akai uguali a prezzi incredibilmente bassi, ma comunque molto diversi tra di loro, presso lo stesso venditore in due giorni successivi. Sento all'improvviso puzza di bruciato e temo di non ricevere un bel nulla. Che cosa ne pensate? Un grosso grazie anticipato a tutti, Paolo.

f2m88

Ho salvato 3 oggetti nel carrello, in modo da chiedere il totale al venditore che mi ha promesso un ulteriore sconto del 5% se avessi acquistato in numero di 3 i suddetti articoli. Il problema è che il carrello (sebbene la notifica in alto a destra mi dice: "sono presenti 3 oggetti) risulta vuoto una volta che vi accedo. Se invece clicco per acquistare un singolo oggetto, ebay mi dice che è già presente nel carrello. Morale della favola: non riesco a effettuare un ordine multiplo, e il carrello è in uno stato paradossale di "pieno" e "vuoto" allo stesso tempo. Sapreste aiutarmi?

gattwi0

Salve, ho provato per la prima volta ad acquistare un articolo e vedendo che era accettata, tra le altre, anche la mastercard ho proceduto, ma nonostante ciò non sono riuscito a completare il pagamento perchè obbligato a creare un account paypal che non avrei voluto fare. Oggi ricevo una mail da ebay che mi sollecita il pagamento. Tagliamo la testa al toro; voglio annullare l'acquisto in toto - e quindi anche il pagamento! - cosa devo fare?

letybella

... non utilizzando il compralo subito o l'asta on line..ma col sistema della proposta di acquisto...se per ipotesi sono in 10 a fare la proposta di acquisto..se faccio 10 offerte e me le accettano tutte son rovinato( o se faccio un'offerta a uno che non accetta la cifra , mentre un'altro degli ipotetici 10 accetterebbe...) non sarebbe piu' semplice dichiararsi disponibili all'acquisto e il venditore ti contatta offrendo il suo prezzo migliore???. Grazie Ciao

giampietrofranco

cosa devo fare?il venditore sta trovando mille scuse ma sono ormai 15 giorni che ho reso l'oggetto e non mi vuole rimborsare.

perciantiello84

ho provato afare degli acquisti di 4 e 5 euro mi hanno scalato quasi un euro ohgni volta che provavo a comprare senza completare loperazione pero,potrei sapere cosa succede grazie

softgroup2010

Da lunedì 22 febbraio oggi 26 febbraio, se si inserisce il tipo di spedizione” posta 1” sia in gratuito che con importo a pagamento, dopo circa 2 ore il sistema lo cancella e l'utente si trova nelle spedizioni il tipo di spedizione successivo, in sostanza posta 1 viene cancellato. quando lo ripristino si ottengono tutta una serie di errori quali random la cancellazione del codice Ean dell’articolo a cui ho ripristinato posta 1 oppure un errore bloccante "errore interno al programma" e tutte le procedure coinvolte promozioni codice Ean e ultimi aggiornamenti vano persi, ora il prodotto non si trova più.. Se cerco di reinserire l'articolo in vendita promozionale in ricerca non lo trova!!! impossibile attivare al promo. i clienti sono spaesati perché vedono cose che poi non trovano più martedì ho informato ebay il primo operatore, molto arrogante mi ha detto di richiamare un altro operatore perché lui non ci credeva . il secondo operatore Assiola ha verificato solo una parte dei problemi questo il 22 e m ha detto che scriveva ad oggi al situazione è peggiorata ora succede anche con posta 4. ovvio ebay non mette avvisi di questo ed io ho avuto un calo di vendite del 30 % oltre ad insulti perché le mie spese di spedizione sono care, ovvio al spedizione economica posta 1 viene cancellata perché ebay non fa nulla e non avvisa i clienti ,i venditori di questo problema???? per favorire i suoi concorrenti questo è il dato di fatto

prancy_pranciosa

nella pagina del mio account risulta venduto un oggetto ed allo stesso stempo compare la dicitura "in attesa di pagamento", ma sul conto paypal e sul conto di postepay non risulta nessun accredito. ora io non credo effettuerò la spedizione senza che mi vengano accreditati i soldi anche perchè non ho capito se l'acquirente ha pagato o meno. potreste gentilmente indicarmi come comportarmi? ovviamente voglio vendere ciò che ho messo su ebay ma così mi risulta un pò complicato. grazie

melissa722012

salve non riesco piu ha partecipare le aste quando faccio un oferta mi esce un errore del cestino pieno ma in realta e vuoto

perkynz78

Buongiorno, avrei tre domande: 1. per comprare su ebay.fr devo registrarmi con un nuovo nick o posso usare quello su ebay.it? 2. Nel caso sia nuovo, mi prende i feedback del nick italiano o parto da zero su quello francese? 3. Basta controllare che spedisca anche in Italia nell'inserzione? Grazie e scusate se magari sono domande sciocche.

yukiko63

Acquisto cartucce inchiostro , che esauriscono subito, le ho controllate controluce con una torcia e si vede che sono vuote,le ho anche fotografate ancora sigillate, che fare?

pegghy71

buongiorno, vorrei bloccare un venditore che continua incessantemente a mandarmi messaggi per convincermi a modificare il mio feedback. Non ne posso più

ebgenraj

Salve, se la terza proposta di acquisto viene rifiutata posso acquistare a prezzo pieno?

twin.tip

Ho fatto un acquisto ho pagato. Il giorno dopo IO e sottolineo Io contatto il venditore per chiedere se avesse spedito l'oggetto acquistato. Mi risponde dicendomi che non lo vuole più spedire perchè gli serve e che mi ha rimborsato l'intera cifra. Controllo su paypal e scopro che mi ha restituito 3 euro in meno rispetto all'importo della vendita. E' corretto questo atteggiamento?

lollogiuseppe

c'è un modo per raggruppare diversi oggetti scelti in giorni diversi in una sola spedizione ?

lollogiuseppe

c'è un modo per raggruppare diversi oggetti scelti in giorni diversi in una sola spedizione ?

alphville

Ma è possibile che ogni volta che inserisco "LUOGO DOVE SI TROVA L'OGGETTO" : ITALIA, alla fine scopro che è asiatico?? Ma allora a cosa servono i filtri?!?

reindia_0

come ha fatto a consegnarlo...se io non vivo in quella casa

colit_qqg4s5d

Ciao ragazzi del forum, volevo porvi un mio problema. Ho ordinato su ebay un oggetto dalla cina, solo che avendo confermato velocemente il pagamento e l'indirizzo di spedizione, ho dimenticato il numero civico convinto di averlo messo... Io però ho pagato con paypal, li il mio indirizzo di spedizione è completo con numero civico e tutto... Ho sentito però che i venditori spediscono all'indirizzo di paypal se si paga con quest'ultimo e no su quello di ebay... è tutto vero questo? Posso stare tranquillo? Inoltre quando sono i tempi di spedizione dalla cina in Italia? Grazie mille delle risposte!

confabulatore

Buon giorno a tutti quanti, sono nuovissimo di ebay e quindi inesperto. Vorrei un consiglio: Il 17 febbraio ho comprato dallo stesso venditore inglese due oggetti, entrambi all'asta, ho pagato con Paypal appena concluse le due aste. Dal 17 il venditore non ha effettuato la spedizione e nemmeno risponde alle e-mail. Ha moltissimi feedback come venditore e ha il 100%! Mi pare strano che un venditore così apprezzato non spedisca e non risponda alle mie mail. Cosa mi consigliate di fare? Grazie a chi vorrà rispondere

gammatau2010

Non la riesco più ad usare da tempo. al call center mi avevano detto circa un mesetto fa che si trattava di un "guasto" e che l'avrebbero tempestivamente ripristinata, ma così non è stato.

laurdeecche0

Volevo aggiungere altri oggetti ad uno comperato ad un'asta ma il computer dice che da quel venditore non posso comperare per 10 giorni.come potevo saperlo prima.

sergioc1259

Salve, da un po di tempo non riesco a partecipare a più aste contemporaneamente. Alla puntata della seconda asta, mi compare questo messaggio ogni volta : Al momento non puoi fare un'offerta più alta per questo oggetto. Abbiamo limitato il numero di oggetti per i quali puoi essere il miglior offerente. Paga subito le inserzioni che ti aggiudichi o gli oggetti che acquisti Ho sempre effettuato tutti i pagamenti correttamente e non ho avuto mai controversie. Se qualcuno mi può aiutare lo ringrazio Sergio

14massimo14

Buonasera a tutti, Vorrei chiedre un consiglio come mi devo comportare nella situazione citata sotto per non compromettere un errore. L'oggetto acquistato è una sega da banco per il cantiere (64 kg ), acquistata da un venditore tedesco. Prima di acquistarla ho domandato al venditore con il quale corriere sara spedito il pacco, quanto temo ci mettera per arrivare. Il venditore mi ha risposto che sara spedito con DHL e ci vogliono circa 3-7 giorni. Io ho accettato e mi sono aggiudicato l'oggetto, pagando con Paypal il giorno dopo. Il giorno sucessivo mi arriva il messaggio che l'oggetto è stato spedito ( senza fornirmi il codice di tracciabilità), ma piu tardi (tra 4-5 ore) arriva un'altro messaggio dal venditore, che dice che non ha potuto spedire l'oggetto con il DHL normale perche il pacco ha il peso elevato e quindi ce bisogno di spedire con DHL pallet. Il preventivo che il corriere ha fornito al venditore e di 90,00 euro e qundi devo pagare la differenza di 80,00 EUR. A questo punto gli rispondo che non posso pagare quella cifra e gli chiedo di rimborsarmi e annullare la transazione. Il venditore dice che non ci sono i problemi e mi manda la richiesta per l'annullamento della transazione. Io gli scrivo che avrei bisogno prima ottenere il rimborso e poi avrei confermato l'annullamento della transazione. Lui risponde dicendo che puo fare il rimborso solo dopo l'annullamento. Mi viene il dubbio perchè sulla richesta di annullamento della transazioine ebay mi avverte dicendo testuali parole: "Accetta la richiesta di annullamento se non hai ancora pagato o se hai già ricevuto il rimborso dal venditore." In questi giorni gli ho inviato altri 3 messaggi ma non mi ha risposto. Ma da l'altro punto di visto capisco il venditore che magari ha dubbio che io dopo aver ricevuto il rimborso non faro annullamento della transazione e quindi lui dovra pagare le commissiono per l'oggetto non venduto. Quindi vi chiedo, la richiesta di annullamento che mi ha inviato devo accetarla visto che il venditore insiste? E sei dopo aver accettata riesco ad ottenere il rimborso ? Vi ringrazio in anticipo e buona serata a tutti !

tecnel

pagamento che il prodotto non ra più in vendita. Volevo sapere se effettivamente non è più acquistabile o se si è interrotto il mio pagamento e adesso lo da esaurito.

paperinow

Ciao vorrei coprire la mia identità negli acquisti come faccio? Grazie

marcriv6

salve ragazzi, chi mi puo spiegareperche' quando vado in ricerca non mi trova la mia inserzione? provo a metteretesto completo ma niente. pur pagando ebay secondo me è un disservizio

zagorandrea

ho effettuato gli acquisti anche se in ritardo ma sonostato interdetto ad acuistare e non so se per sempre o temporameamete, come posso fare? il mio nome e paolo federzoni. zagorandrea Grazie. inoltre h0o iol vostro numero telefonico 800175052 ma no n ho il codice che richiede ilvostro numero come devo fare per parlare coin voi?

bbmonicc

ciao ho appena ricevuto l'oggetto, purtroppo non di accende...o batteria difettosa o cavetto non funzionante...altre soluzioni? Mah

paol.giann

Buonasera, questa mattina ho ricevuto un messaggio da parte di un venditore dicendomi che l'oggetto che ho acquistato risultava danneggiato e che annullava la transazione provvedendo al rimborso sulla mia PayPal. Vorrei capire come funziona ml la modalità di rientro del denaro Grazie e buonasera Paolo Gianni

serencavalli-0

Buona sera necessito acquistare 19 pali in castagno di diam. 8/9 per due metri. Nella casella quantità necessita scrivere 38 perchè il prezzo è al metro lineare. Ho la garanzia che non riceverò 38 pezzi da 1 metro. Grazie Saluti Gianluca

befana68simona

ho acquistato un libro ma non trovo la fattura d'acquisto

lean.fabi

come fare per rimuovere un oggetto nel carrello che non si vuole più comprtare......anche perchè non sono arrivato alla pagina del pagamento?...L'oggetto rimane e mi dice conferma il pagamento?...grazie

minitopa

ho chiesto più volte di ricevere gli estremi per fare la ricarica della pay pal, quindi effettuere il pagamento......non ho avuto ancora risposta. cosa devo fare? grazie!

otavari

Come posso contattare un venditore di ebay? Ho il nickname ma non so come procedere nella ricerca . Grazie

ilaria986it

salve, ho aperto una controversia per oggetto non conforme, ovviamente per ricevere una maggiore protezione con paypal. Questo comporta delle penalità per il venditore, che mi ha risposto non contento? purtroppo mi è già capitato di restare a bocca asciutta quando non ho utilizzato paypal come canale per la restituzione

tommaso.00

Salve, io ho ricevuro il coupon da 70 euro, e poi mi e arrivata un email di eaby che dovevano risolvere un probblema e poi potevo usare il coupon ho conttatato anche l'asistenza ma non mi avevano detto nulla io ora voglio il coupon che mi e stato dato

frid_stud

Hi, I buy an item , using Paypal at nov. 2015. I didn"t recived it and nor the refund. Ebay and Paypal closed the case for my claim, without verifying that the item did"nt arrive to me.

aaara59

Salve, ho fatto un'offerta per un orologio che poi mi sono aggiudicato, ma dopo pochi minuti ci ho ripensato e chiesto di annullare la mia offerta ma il venditore anche dopo numerose mie spiegazioni non la vuole annullare, che posso fare?

aldoartmachina

Buongirono Da qualche giorno sto cercando dei prodotti di modellismo (vintage) che ho trovato SOLO accedendo ad Ebay.de. Perché non vedo questi prodotti dal mio account IT? (anche attivando le ricerche su europa) Ho provato a creare un nuovo acount in Ebay.de. Mi fa accedere all'acquisto ma quando immetto l'indirizzo di spedizione (italia) automaticamente vengo re-indirizzato al mio account IT e perdo qualsiasi accesso all'acquisto stesso. I venditori dichiarano che possono spedire in tutto il mondo. http://www.ebay.de/itm/Graupner-Maxi-Gfk-Motorhaube-weis-ohne-Naht-/281936867566?hash=item41a4bf30ee:g:cYMAAOSw7NNUEGex Ho fatto queste operazioni con due browsers diversi a cache vuota. GRAZIE per il supporto Aldo Visentin

adonipesca

Come mai molti utenti ebay hanno potuto utilizzare il buono sconto ed altri come me pur avendo avuto in principio l'autorizzazione non sono stati ricontatati per il suo utilizzo? Penso che sia una cosa molto scorretta. Saluti Giacomo

michaeespos_0

Salve ieri una ragazzo ha fatto l asta ed era arrivato a 5 giorni ......poi oggi apro per vedere a che punto era ...ed a eliminato tutto quanto è ha bloccato le persone io ora penso che si meriti un feedback negatIvo

piuz78

salve, è possibile segnalare un venditore che ritira l'oggetto in vendita,ero l'unico offerente, e poi lo ripropone con un inserzione nuova ma identica in tutto e per tutto TRANNE IL PREZZO ?

maestralemaestrale41

per aprire una contestazione quanti giorni a disposizione

alcirotto

Buongiorno, per sbaglio ho cliccato "compra subito" anziché "aggiungi al carrello", e trattandosi di cialde per il caffè, non avevo più la possibilità di sceglierne il gusto. Non riuscivo nemmeno a toglierle dal carrello e cosi ho rimandato l'acquisto ad un momento successivo, ma il venditore ha avviato una controversia. Cosa posso fare?

xheladi_0

Due settimana fa o comprato un telefonino con vetro rotto.o pagato ,e ancora non ricevo monte.sono pasati 8 giorni.che devo fare sg. EBay ?volevo compare altre cose,però o paura di pagare on-line. Grazie.

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