eBay

graziano24it

Come posso fare per chiedere un rimborso dal venditore in comune accordo

masfr01

vorrei sapere come dare un feedback dopo 45 giorni. Ho effettuato un regalo tramite ebay e solo dopo molti giorni ho scoperto che il regalo era arrivato rotto. Il venditore non risponde e non ho potuto aprire una controversia. Posso almeno dare un feedback negativo?

carm_gian

ho acquistato un gioco online ma non ho ricevuto niente,cosa dovrei fare?

matti.fredd

Ciao a tutti,allora dopo due giorni dall acquisto mi e' arrivata email da ebay con il codice per la tracciabilita e con scritto che il pacco e' stato spedito, cliccando sul codice però mi dice solo che lo spedizioniere e' sda, ma non mi dice dove e' il pacco, invece sul sito di sda non mi riconosce proprio il codice,come se fosse sbagliato come mai ?

salsal-mam7zo

Egregi Signori, vorrei sapere qual'e il motivo per cui mi appare questa scritta: Questa carta non può essere utilizzata per completare il pagamento. Immetti un altro numero di carta. Non ho mai avuto probelemi con acquisti precedenti e la carta possiede un saldo positivo. Grazie per la risposta.

orticablu

Per la prima volta non riesco a rilasciare un commento di feedback. Come mai?

calibratore

Salve, mi è giunta da poco una notifica inaspettata via e-mail con scritto "Hai vinto con euro..... Completa l'acquisto; la cosa che mi risulta molto strana è il fatto che da quando avevo iniziato l'asta con un offerta ( il 7 Aprile) sono stato l'unico offerente sino alle 22 di oggi , per un oggetto che ha pure mercato, mi riferisco ad uno smartphone Nexus 5 chi lo ha messo in vendita, risulta registrato dal marzo 2014 con (0) zero feedback e non riesco a mettermi in contattarlo. Come posso procedere, in quanto non mi sebra un'acquisto Molto Sicuro Grazie anticipatamente per le vostre risposte. Saluti

agulisan

HO RICEVUTO UNA MAIL: "Gentile agulisan, Desideriamo informarti che abbiamo rimosso un oggetto che ti sei aggiudicato di recente: ipad 2 air wifi cellular Ci risulta che non hai ancora pagato l'oggetto e che il venditore non lo ha spedito. Ti invitiamo a non eseguire il pagamento, in quanto abbiamo annullato la transazione." CHE FA RIFERIMENTO AD UN OGGETTO GIA' PAGATO IN PRECEDENZA CON BONIFICO BANCARIO E NON RICEVUTO IL SISTEMA RISPONDE CONTINUAMENTE FACENDO RIFERIMENTO AD ALTRO OGGETTO RICEVUTO POSSO AVERE UNA RISPOSTA CORRETTA? GRAZIE

fontit.qq3q6vsqr

come detto in oggetto e, aggiungo: non ho nessun documento che attesti l'acquisto, che devo fare?

comprovendo93

Salve! E' da un po' di tempo che ho dubbio.. Se per caso volessi acquistare un oggetto che costa 5 euro, lo si può fare se mettiamo il caso sul saldo Paypal si hanno 2,50 euro e sulla carta collegata al conto (esempio carta prepagata Postepay) si hanno altri 2,50 euro? E' possibile o bisogna avere l'importo totale o sul saldo Paypal o su quello della carta associata al conto?

vargi_silvi

ho effettuato l'ordine il primo aprile e anora non è arrivato il pacco. Ho provato a mandare un email al venditore ma nessuna risposta ricevuta ..... vorrei capre in poche parole come dovrei fare .... aspetta risposta ......

giucar.zomepnuc6

buonasera,sto cercando di capire come fare per non pagare due volte le spese di spedizione per due oggetti che verrebbero spediti dallo stesso negozio....grazie

france5819

ho effettuato due acquisti distinti in contrassegno e non ho ancora ricevuto i feedbck.cosa devo fare?ho contattato i venditori e mi rispondono che il feddback verra' inserito in automatico dal sistema ebay.e' vero?

lucrdevi

accoun limtato da paypal per tempo indeterminato include anke la limitazione account ebay? oppure sono separatae le due cose?

2015-bolzo

CIAO , MI SONO AGGIUDICATA UN ASTA MA HO TROVATO LO STESSO PRODOTTO AD UN PREZZO PIù CONVENIENTR SEMPRE SU E BAY.COSA DEVO FARE? SONO COSTRETTA COMUNQUE A COMPRARLO? cRI

ilcucchio

Ciao ho visto alcune inserzioni IPhone 6 con prezzi sotto costo, a volte il 15-20% in meno del prezzo ufficiale Apple. Gli inserzionisti forniscono scontrino o fattura, il prodotto è coperto da garanzia Italia ed accettano Paypal. Quindi dov'è il trucco? Io ho acquistato a NY un 64gb pagandolo, al cambio dell'epoca, €658, queste inserzioni costano circa €50 in più di quanto ho pagato io, senza avere sbattimenti di viaggio, dogana e compagnia bella. Di contro ho anche visto inserzioni con prezzi folli, a volte €2500 per un normale 16gb. Perché?? Grazie

jucariecubaterie

Salve. 10 giorni fa mi sono aggiudicato un asta per un smartphone nuovo. Ho pagato subito il mio acquisto tramite bonifico bancario, ma passati 10 giorni, il venditore ancora non spedisce. L'ho contattato più e più volte e lui risponde in maniera poco chiara e raramente.. Ovviamente ho lasciato il feedback negativo, ma lui sembra fregarsene. Li ho anche proposto di rimborsarmi e io li avrei cancellato il feed. Lui non risponde.. Che cosa posso fare oltre ad'aprire una controversia in eBay ? Posso recuperare in qualche modo il mio denaro? Purtroppo non è stato possibile pagare con PayPal in quanto il venditore non accetava questo tipo di pagamento. Mi sono fidato in quanto al momento del acquisto il venditore aveva 100% feed. positivo.. Mi potete per favore dare un consiglio utile? grazie.

alexa88alexa

il venditore non ha indicato il codice iban ma solo le coordinte bancarie. come posso fare il bonifico ?

1981serafini

Oggi ho trovato questa dicitura su un'asta a cui ho partecipato: Questa inserzione è stata chiusa dal venditore perché l'oggetto è stato venduto. Fa ridere che sia stato vinto per soli 50centesimi di rialzo (4,5 contro 4 euro!!!) rispetto alla mia offerta, per un'asta che doveva chiudersi il giorno 13. Non credo che fosse in una situazione così precaria da attendersi 4,5euro per un "Router Apple Airport Extreme 5a gen"... che giochino c'è sotto? Se l'è ricomprato lui per chiuder e guadagnar feedback?

noardavid

Stavo comprando un orologio da 70 euro, ho ricaricato la poste pay cn l importo di 75euro. Digitando su paga subito non me lo ha fatto comprere, non capivo come mai allora ho ridigitato più volte, poi mi sono accorto che da 70 euro mi sono trovato 17 euro perché pitneybowes mi scalata sempre 15 euro, ma che è una truffa?????

sofialalibreria

In data 18/03/2015 mi sono aggiudicata l'asta un oggetto. Ho pagato con paypal e ho atteso che il venditore si decidesse a farmi la spedizione. Approssimandosi la data in cui io avrei dovuto ricevere la merce mi sono messa in contatto con il venditore per chiedergli quando si decideva di spedirmela. Il venditore si è scusato accampando scuse di turni stressanti di lavoro, io gli ho suggerito di affidarsi a un servizio corriere che ritira a domicilio, in alternativa alle Poste Italiane. Gli ho anche detto che se ci aveva ripensato, pur con dispiacere, ero disposta ad accontentarmi del rimborso. Da allora vista scaduta la data del ricevimento merce, gli ho scritto di nuovo preannunciandogli l'apertura di una controversia su paypal se lui non mi comunicava cosa aveva deciso: invio o rimborso. La controversia è aperta. Io gli ho riscritto ancora e non mi ha più risposto. Martedi penso che farò reclamo se non ci saranno novità. Vorrei però che il comportamento di questo utente fosse segnalato agli altri utenti ebay e sanzionato come oltremodo irregolare se non truffaldino da ebay. Cosa devo fare, come si può coinvolgere Ebay oltre che Paypal (questo già da me fatto). Ringrazio tutti e auguro buona pasqua

isabella.vianello

Buongiorno! Domenica 22 marzo mi sono aggiudicata l'articolo ad un'asta ed ho pagato subito tramita bonifico bancario via Bancoposta. Martedì 24 marzo il venditore mi comunica via sms sul cellular che ha ricevuto il bonifico e che procederà quanto prima con la spedizione. Giovedì 26 marzo mi comunica che il pacco è stato spedito e che la consegna avverrà "venerdì" (quale venerdì???) Io gli rispondo che sicuramente ci vorranno un paio di giorni in più perché abito in un'isola di Venezia e se per favore può darmi il nome del corriere così magari riesco a rintracciare il pacco... ma non mi risponde... Sabato 28 marzo mi scrive una mail tramite account EBAY dove mi dice che venerdì 27 marzo ha guardato sul sito del corriere ed ha visto che il robot non mi era stato consegnato. Scrive che il 28 mattina ha chiamato per chiedere spiegazioni e gli hanno detto che vivo in un'isola e per la consegna ci vuole + 1 giorno lavorativo, quindi la consegna avverrà "lunedi" (quale lunedì???) Da quell giorno io gli ho scritto ogni giorno via sms, ho provato a chiamarlo ma trovo sempre la segreteria telefonica... Sono sempre molto gentile nei miei messaggi dandogli il beneficio del dubbio, che magari è vero che il corriere ci mette molto... Ma allora perché non mi risponde? Ho pagato 18? di spese di spedizione e non so nemmeno il nome del corriere... La mia ultima mail risale al 1° aprile e gli scrivo: "Scusami se continuo a insistere ma, visto che il pacco non è ancora arrivato vorrei sapere quando hai inviato il kitchenaid, con quale corriere e come mai se vado nella pagina del dettaglio dell'ordine c'è scritto che la consegna stimata è martedì 7 aprile!!! Perdonami se insisto, gradirei una tua risposta"... Il bello è che se entro oggi nella pagina del dettaglio dell'ordine mi dice che la consegna è stimata il 9 aprile!!!!!!!!!! Ho fatto delle ricerche su internet ed il numero di cellular del Sig. ****** è segnalato in più di una occasione... grazie a chiunque mi aiuterà!

forant5

Oggi trovo come scaduto l'oggetto "Portici1930 c.a. CM 17x22" messo all'asta il giorno 2 c.m con scadenza giorno 7 p.v.. Non credo sia corretto un comportamento simile. Io sono dell'idea di escludere i venditori che non hanno un comportamento consono alla normale procedura.

carlo271251

Se digito involontariamente comprosubito, c'e' la possibilita' di annullare l'acquisto ? Grazie

donof-it2014

Mi sono aggiudicato un'asta,ho effettuato come sempre pagamento,ma non è arrivato a destinazione e nemmeno mi è stato scalato.Cerco di rifare l'operazione ma mi dice che l'oggetto è stato già pagato.Ho cercato di spiegarlo al venditore chiedendo,al limite di annullare cortesemente,l'ordine ma a quanto pare non capisce ed è stata aperta una controversia.Cosa devo fare???

c123ny

Buonasera, ho un problema non che riesco a risolvere. Alcuni giorni fa ho lasciato un feedback positivo ad un venditore sbagliato, fino a questo punto mi direte che non è di grande importanza, invece credo che lo sia. Il feedback lasciato per errore è stato lasciato al venditore che oggi mi trovo in contestazione per non aver ricevuto l'oggetto che ho comprato da lui !!!!! Mi sono accorto di questo errore solo dopo che ho chiesto ,tramite contestazione paypal , il rimborso della denaro, il venditore mi fa notare che io l'oggetto l'ho ricevuto lasciando feedback positivo!!! Preciso che tutto questo avviene a seguito un nutrito scambio di messaggi con il venditore per il ritardo ecc. ecc. . Credo di trovarmi a causa della mia disattenzione, in un bel caos.!! Potete aiutarni come risolvere questo gran "casotto" Grazie stafano

giorgio6516

Salve, io il giorno 29/03/2015 ho acquistato una PS4 usata a 260 € tramite PayPal, fin qui tutto bene il venditore risponde alle domande, solo che poi nonostante la promessa di mandarmi foto il giorno seguente, non si fa sentire. Dopo due giorni di messaggi e minacce di Controversia risponde dicendo che era ammalato e spedirà l'oggetto il venerdi 03/04/2015. Tutto ok finche oggi mi ritrovo accedendo a Ebay questa notifica sull'oggetto: Abbiamo dovuto rimuovere questa inserzione dal sito e non devi più completare la transazione. Se hai già inviato il tuo pagamento, non preoccuparti perché la vendita dovrebbe essere completata normalmente. In caso di domande sulla consegna, controlla i dati per il tracciamento o contatta il tuo venditore. In caso di problemi nel corso del processo, siamo qui per aiutarti. Visita lo Spazio soluzioniper risolvere qualunque problema dovessi incontrare. Ora secondo voi come devo agire, cosa devo pensare?? L'utente è ancora attivo non si è cancellato quindi non so se è stata Ebay a cancellarlo per motivi a me sconosciuti o l'utente stesso, ho mandato messaggi e Mail al suddetto venditore ma a sto punto dubito fortemente che risponderà ancora, tra l'altro non essendo un venditore professionale/negozio, non riesco a trovare un numero di telefono per contattarlo, ho provato a chiederglielo ma non ho ancora ricevuto risposta, secondo voi cosa dovrei fare?? Grazie per le eventuali risposte 😞

anto54antonina

hO COMPRATO DEGLI OGGETTI MA ALL'ATTO DI PAGARE HO AVUTO PROBLEMI CON L A CARTA, COSI' HO PAGATO CON LA CARTA INTESTATA AD ALTRO UTENTE, HO GIA' RICEVUTO L'OK MA ARRIVANO MESSAGGI DI APERTURRA CONTROVERSIA

2009vale52

Non rieco a far partire il mio feedback al venditore - Dopo aver compilato il commento e tutte le stelline sembra che il pulsanre non funzioni e non parte come mai???

gabriele16011968

COME SI FA AD ANNULLARE UN'OFFERTA

titotato10

Solo con il venditore ************ nn riesco a partecipare all'asta perché? :grazie Simone

estate012

salve Il 23\04 ho acquistato una borsa regolarmente vinta all'asta pari ad euro 2.50 spese postali GRATIS ( spedizione economica).come da sua inserzione. nel frattempo sulla mia posta mi arrivano notifiche di bartolini dell'ooggettoin arrivo ecc. finche'arriva ed con mio stupore il vettore mi chiede di pagare 25.00 euro!!!!! e dico al vettore brt di rispedire il pacco al mittente....scrivo subito al venditore e afferma che ha avuto problemi con le tariffe brt e che entro il 31 marzo sara' tuttu risolto. o riscritto il 1 aprile di farmi sapere qualcosa ma non ho avuto risposta. . nel frattempo sono andata a vedere i suoi feedbck e scopro che questo scherzetto di addebitare le spese postali lo fa spesso. Ora non per i 2.50 euro cifra molto esigua ,ma per togliere totalmente di mezzo questo venditore disonesto facendogli chiudere il negozietto su ebay comme si potrebbe fare ? anche per gli altri acquirenti futuri.

yenajoe

essendo il miglior offerente allo scadere del tempo, il timer torni a 7 ore alla scadenza?

agne.nico

Ho avuto la sorpresa di vedermi bloccata un'offerta. Visto che non mi risulta che ho violato regole esplicite di mi chiedo come fa un offerente la cui offerta nel corso di un'asta è stata respinta, a conoscere i motivi per cui la sua offerta è stata bloccata e se il suo ID compare in un elenco?Come fa ad avere un contraddittorio con il venditore? Come può sapere quanti venditori faranno lo stesso?Chi tutela l'utente offerente-compratore?Chi lo deve informare? Ringrazio per l'attenzione

furmine70

Ciao a tutti,ho vinto un'asta e concordato con il venditore un incontro di persona per concludere l'affare come del resto previsto nell'asta stessa ma il giorno prima dell'incontro mi chiama per dirmi che l'oggetto si è casualmente danneggiato e quindi non più disponibile e che lui in serata avrebbe annullato la transazione,cosa che io ho accettato ma fino a doggi Ebay mi chiede di pagare l'oggetto. ho provato a contattarlo ma non è più reperibile,come mi comporto? Grazie

ale_ab_gnqrsdr

C'è stato forse un equivoco con il venditore e la transazione è stata annullata ieri. Il venditore pensava forse che mi fossi sbagliato ad acquistare il prodotto. No non mi sono sbagliato e ho pagato il prodotto Muai Thai crema con la mia carta, quindi vorrei che il mio ordine mi venga spedito quanto prima. Grazie della Vostra attenzione..

peanuts054

ho coprato velocemente un oggetto e mi interessa sapere se paypal rimborsa anche se il venditore non accetta la restituzione.io ho pagato con pay pal.rispondete grazie Davide

enzal83

ho vinto l'asta di una borsa firmata, l'annuncio diceva che era originale oggi è arrivata ma non lo è, è una borsa cinese che non vale neanche 5euro al mercato, come devo comportarmi? help

vwolfexis3

Buongiorno a tutti, io ho comprato un Samsung Note 4 d'importazione asiatica settimana scorsa, pagato con PayPal, pensando che fosse un un vero Samsung ma fabbricato in Asia. Il venditore aveva scritto nell'inserzione "PRIMA DI FARE UN OFFERTA se avete dubbi vi invito a contattartmi perchè non si accettano restituzioni o reclami del tipo ma questo non è il note 4 originale italiano o europeo,è il migliore tra quelli di importazione sia per hardware che per estetica paragonabile all'originale" e inoltre aveva scritto che è d'importazione asiatica in rosso. Quando l'ho ricevuto, ho capito che era un clone e gli ho detto che non aveva chiaramente scritto che vendeva un clone. Lui però ha detto che ha scritto chiaramente (infatti) che vendeva un clone e che non accetta la restituzione (aveva infatti scritto "restituzione non accettata" e "LA vendita è con modalià' "VISTO E PIACIUTO". Mi ha poi detto di non dargli feedback e che neanche lui me lo darà, è giusto così? Lui ha più di 400 feedback, dei quali più di 60 tutti positivi nell'ultimo anno. Pur dandogli ragione, ho notato che lo schermo ha alcuni graffi, che lui ha negato (e non gli aveva nemmeno menzionati nell'inserzione), dicendomi che ha la pellicola protettiva. In questo caso, potrei aprire una controversia per oggetto non conforme e chiedere il rimborso? Che probabilità ci sono che io riceva questo rimborso da PayPal? Il mio conto PayPal è associato a una PostePay. Importazione asiatica significa obbligatoriamente clone? Grazie a quelli mi rispondono, anche perché è la prima volta che scrivo qui. Vi auguro una buona giornata, Vit.

msstresa

Non ho ricevuto un oggetto pagato, ho contattato il venditore e lui sembra aver scritto l'indirizzo sbagliato (ha scritto Italien invece di Italia), quindi ho aperto una contestazione per riavere i soldi. La completo su paypal come il sito sembrava richiedere, e adesso se vado nel centro soluzioni paypal c'è la controversia aperta, su ebay no. La cosa non mi piace, perché domani mi scade il tempo ultimo per aprire la controversia ebay (ho aspettato fino alla fine), quando mi era successo in precedenza il sito si era comportato in un altro modo, adesso temo che se il venditore non mi risarcirà non potrò fare niente tramite ebay, perché la controversia qui non sembra aperta. Che fare? Ho riprovato, e mi rimanda sempre su paypal.

carrozziere90

ho partecipato ad un asta. ho rilanciato parecchie volte e poi desistito perche' subito automaticamente vi era chi aumentava. alla chiusura dell'asta i suoi rilanci automatici sono spariti. ho lasciato feedback negativo perche' l'altro acquirente era palesemente pilotato e il mio feeedback e' sparito!!!!

gibbio71

salve, sapete dirmi come mai non vedo il numero dell'oggetto da nessuna parte??

acat8290

salve ho comprato un telefonino per l'acquisto tutto ok dopo un paio di mesi si è guastato ,ho spedito il telefono al negozio online per farlo riparare con sede a napoli ma dopo più di 4 mesi ancora non hanno fatto niente ,ho contattato la società che mi ha risposto che dovevo avere pazienza ed aspettare ,gli ho risposto che in ogni caso voglio il telefono indrietro oppure devo fare una denuncia per furto,secondo voi cosa devo fare ancora?

d.it458

Salve a tutti, ho effettuato il pagamento tramite la mia postepay di 89 euro ad un venditore, l'oggetto però è stato rimosso, come faccio ad avere il rimborso dei soldi ? grazie

pierolu62

Salve, ho fatto un acquisto su ebay ma dopo due settimane il venditore mi ha telefonato e mi ha detto che non aveva più l'oggetto e che mi avrebbe rimborsato il denaro speso. Avrei voluto dargli un feedback negativo ma il sistema non mi ha consentito di inserirlo. Come mai?

vwolfexis3

Buongiorno a tutti, io ho comprato un Samsung Note 4 d'importazione asiatica settimana scorsa, pagato con PayPal, pensando che fosse un un vero Samsung ma fabbricato in Asia. Il venditore aveva scritto nell'inserzione "PRIMA DI FARE UN OFFERTA se avete dubbi vi invito a contattartmi perchè non si accettano restituzioni o reclami del tipo ma questo non è il note 4 originale italiano o europeo,è il migliore tra quelli di importazione sia per hardware che per estetica paragonabile all'originale" e inoltre aveva scritto che è d'importazione asiatica in rosso. Aveva messo anche dei link http://www.chimerarevo.com/smartphone/cloni-samsung-galaxy-note-4-181219/ https://www.youtube.com/watch?v=frKodskGrEI Quando l'ho ricevuto, ho capito che era un clone e gli ho detto che non aveva chiaramente scritto che vendeva un clone. Lui però ha detto che ha scritto chiaramente (infatti) che vendeva un clone e che non accetta la restituzione (aveva infatti scritto "restituzione non accettata" e "LA vendita è con modalià' "VISTO E PIACIUTO". Mi ha poi detto di non dargli feedback e che neanche lui me lo darà, è giusto così? Lui ha più di 400 feedback, dei quali più di 60 tutti positivi nell'ultimo anno. Pur dandogli ragione, ho notato che lo schermo ha alcuni graffi, che lui ha negato (e non gli aveva nemmeno menzionati nell'inserzione), dicendomi che ha la pellicola protettiva. In questo caso, potrei aprire una controversia per oggetto non conforme e chiedere il rimborso? Che probabilità ci sono che io riceva questo rimborso da PayPal? Il mio conto PayPal è associato a una PostePay. Importazione asiatica significa obbligatoriamente clone? Grazie a quelli mi rispondono, anche perché è la prima volta che scrivo qui. Vi auguro una buona giornata, Vit.

silvapiset

Buongiorno, io sarei interessato all' acquisto di un notebook , ma visto che in precedenza non sono stato particolarmente fortunato sono un pò titubante. Infatti mi era arrivato senza configurazione, e lì sono state 150 euro per i cd e prestazioni, poi si è guastato del tutto quindi mi è stato detto che non conviene più ripararlo. Adesso stò osservando qualcosa di una certa qualità, sperando che il guaio non si ripeta. Va bene ci risentiamo.

apie5159

mi sono aggiudicato un oggetto all'asta e il venditore mi ha chiesto di annullare l'acquisto perchè "esaurito". Adesso dopo due mesi l'ha rimesso in vendita ad un prezzo esorbitante.... Avendo accettato di annullarlo posso fare qualcosa per rivendicare il diritto sull'oggetto al prezzo che avevo offerto?

alepin_uawnuuw

Mi succede questo: il 19 marzo (giovedì) faccio un acquisto da un venditore. Compro una flip cover per il mio Star N9800. Navigando nel negozio dello stesso venditore vedo che ha a disposizione un telefono completo di flip cover rosa. Contatto il venditore e mi conferma la disponibilità in casa di un smartphone, sempre Star N9800, con flip cover rosa e mi chiede di pagarlo con versamento su Postepay. Allora comunico con il venditore e decido di acquistarlo via e-bay, raccomandandomi, nelle note sulla consegna, che sia di colore rosa. Quindi DUE acquisti, entrambi pagati con PayPal. Il venditore mette entrambe gli oggetti in consegna, PayPal mi viene addebitato. Lunedì 23 seguono una serie di comunicazioni nelle quali mi dicono che per un disguido lo smartphone mi sarebbe stato spedito il 25 marzo. Chiedo chiarimenti, perchè, al contrario, il pacco contenente lo smartphone, mi viene dato per spedito con spedizione tracciata. La risposta e che hanno fatto confusione con altro ordine o utente. Pochi giorni dopo ricevo con Bartolini un pacco, tracciato con una numerazione che dovrebbe contenere lo smartphone, ma al suo interno trovo solo una cover bianca. Contemporaneamente l'altro mio ordine, di una sola flip cover, risulta sempre "consegna in spedizione". Contatto il venditore che mi assicura di essere convinto di avermi spedito lo smartphone e mi consiglia di fare denuncia ai carabinieri. Avete consigli da darmi, come comportarmi?

grt_19

ciao a tutti, ho comprato un vestito da 200 sterline piu 18 di spedizione dalla gran bretagna. una volta arrivato con raccomandata l'ho aperto e ho visto che non era lo stesso abito da descrizione, allora ho contattato paypal e mi ha concesso la restituzione.. ho spedito indietro l'oggetto fornendo la bolla di spedizione e paypal mi ha fatto il rimborso completo del pagamento.. ora il venditore mi minaccia dicendomi che non è vero che mi ha spedito un oggetto falso e usato e che sono io che voglio truffarlo. Mi ha detto che ha le prove tangibili che lui ha sepdito la merce giusta (non vuole mostrarmele!). inoltre il pacco passa nelle mani di decine di persone quindi non è la prima volta che arrivano pacchi vuoti o con merce scambiata o che vengono rubati.. ora paypal mi ha rimborsato.. il venditore inglese mi dice che sono un criminale, un ladro, un truffatore e mi ha detto che agirà tramite vie legali e che ha gia contattato la polizia.. ma se lui mi denuncia alla polizia inglese io come posso difendermi? io ho solo voluto il rimborso perche avevo ricevuto un oggetto sbagliato e mi era di diritto.. ora mi minaccia di polizia e querele per truffa e criminalità cosa posso fare? sono spaventata, è la prima volta che mi succede...

grt_19

ciao a tutti, ho comprato un vestito da 200 sterline piu 18 di spedizione dalla gran bretagna. una volta arrivato con raccomandata l'ho aperto e ho visto che non era lo stesso abito da descrizione, allora ho contattato paypal e mi ha concesso la restituzione.. ho spedito indietro l'oggetto fornendo la bolla di spedizione e paypal mi ha fatto il rimborso completo del pagamento.. ora il venditore mi minaccia dicendomi che non è vero che mi ha spedito un oggetto falso e usato e che sono io che voglio truffarlo. Mi ha detto che ha le prove tangibili che lui ha sepdito la merce giusta (non vuole mostrarmele!). inoltre il pacco passa nelle mani di decine di persone quindi non è la prima volta che arrivano pacchi vuoti o con merce scambiata o che vengono rubati.. ora paypal mi ha rimborsato.. il venditore inglese mi dice che sono un criminale, un ladro, un truffatore e mi ha detto che agirà tramite vie legali e che ha gia contattato la polizia.. ma se lui mi denuncia alla polizia inglese io come posso difendermi? io ho solo voluto il rimborso perche avevo ricevuto un oggetto sbagliato e mi era di diritto.. ora mi minaccia di polizia e querele per truffa e criminalità cosa posso fare? sono spaventata, è la prima volta che mi succede...

156grluca

buonasra non riesco a mandare feedback , come posso fare ? grazie luca

todone14

non ho mai ricevuto questo oggetto dove si trova ?

piero8120

La vendita dell'oggetto ebay n. 2******************è legale? IL VENDITORE RISPONDE CHE NON SI TRATTA DI VENDITA SU EBAY MA DI-VENDIA PRIVATA PRESSO LA SUA ABITAZIONE.!! Gradirei una risposta seria da Voi non risposte buffonate da parte del venditore. PIERO ASCANI

rosellinam2012

dove è possibile visualizzare il mio acquisto e lo stato della spedizione su ebay?

kendry-2013

ciao como poso pagare sto ogieto un altro modo che non celo un paypal?si po con bonifico bancario o pure un altro modo? Apple iPhone 4 Mirror Gold Full Colour Kit LCD Display Digitizer Screen +Back

annalia71

Buonasera, vorrei sapere per favore se la ricevuta fiscale che mi ha rilasciato il venditore professionale vale per la garanzia perché non ho scontrino, ho solo questo. Ho acquistato una macchina da cucire. Grazie a tutti. Buonaserata.

marketpop*

salve ho acquistato un fumetto a 9 euro che ho pagato tramite postepay al interno del fumetto era previsto un poster. nel inserzione non c'èra scritto niente se era presente o meno, ma dato che ho fatto altri acquisti con altri utenti di questi fumetti perché sono mensili ..scrivevano se era presente o meno, o se c'èra non scrivevano niente comunque mi sono fidata e l'ho comprato. Quando l'ho ricevuto ho visto che non era presente, quindi ho letto che accettava il reso e le ho spedito l oggetto a mio carico spese di spedizione, so che le spese di spedizione quando ho acquistato cioè 4 euro non sono calcolate nel rimborso quindi mi spetterebbero 5,00 ha ricevuto il mio reso mi ha dato due opzioni di rimborso ricarica postepay o bonifico bancario ho chiesto la ricarica e in risposta mi ha scritto che mi rimborserebbe solo 4 perché c'è 1 euro di costo del operazione e ha detto che era colpa mia che non ho letto bene l annuncio che se era presente l avrebbe scritto quando secondo me dovrebbe esserci scritto comunque in tutti e due i casi io le ho scritto che per legge e comunque sia mi deve 5,00 euro per solo il costo del oggetto non ho preteso altro anch'io essendo un venditore mi pare giusto così... se io ero al suo posto ha aperto una controversia perché l oggetto non era conforme e io non ho ancora accettato mi spettano i giusti 5 euro che credo pretenderebbero tutti ho ha ragione lui scusate il romanzo grazie

giovpaol

Buonasera a tutti Dato che se ne occupano loro, vorrei sottoporre questi due venditori. Meglio gli oggetti per non incappare in bannature. Questo lo dovete guardare tra gli scaduti. smartphone phone I6 plus 5.5inch qaud core MTK6589 2GB+32GB android4.45.3G Il venditore ha 19 feed... molti negativi. e difatti ha chiuso l'attività Questo è lo stesso venditore, ha solo 6 feed per il momento, nome uguale cambia solo il trattino e un numeretto. A parer mio si sta solo ricaricando di feed per ripartire... FEEDBACK + MANUALE EBOOK COME UTILIZZARE EBAY TRUCCHI ED INFORMAZIONI RIVENDITA! E chi gli ha rilasciato il primo?

vevshop-it

Ciao a tutti, ho comprato degli scarponi da sci da un venditore tedesco. Taglia piccola, restituisco il pacco al mittente che riceve il pacco ma dice di averci trovato dentro del legno. Mi manda una scansione di denuncia di furto in tedesco. Provo ad aprire la contestazione paypal ma non riesco. Chiamo il centro assistenza ma la ragazza mi anticipa che non ha senso aprire la contestazione perchè quando chiederanno i documenti il venditore presentando la denuncia è tutelato. E io ?!?!?!?!? cosa mi consigliate di fare? la ragazza di paypal mi ha detto invece che avrei dovuto aprire prima la controversia. Ma se sto semplicemente restituendo un oggetto in accordo con il venditore che motivo avrei di aprire una contestazione? In passato mi è capitato di rispedire al mittente un oggetto acquistato e di ricevere senza problemi il rimborso... BOH ! cosa mi consigliate di fare?

demademade

Un oggetto appena acquistato da un venditore e pagato con ricarica postepay è appena stato rimosso da ebay. E' appena sparito anche l'account del venditore. Io ho Codice Fiscale, nome e Cognome dell'utente. Cosa devo fare per riavere i miei soldi e denunciare il venditore? Grazie

vdeo8927

Scusate, ma quando si acquistano indumenti da venditori inglesi le misure si intendono internazionali? Per esempio io porto la 44 ...che misura scelgo, la 12? Grazie per le eventuali risposte V.

carm1153

In data 23/03 acquisto normalmente una custodia per un tablet, niente fa capire che i venditore andrà in vacanza. Oggi cercando di contattare il venditore per capire quando mi verrà spedito il prodotto scopro che è in vacanza fino ad agosto... Ora cosa posso fare? Posso annullare l'ordine? Paypal mi tutela anche in questo caso?? Help meee

gian_aute

Come faccio a sapere qual è il corriere per la consegna della merce che ho acquistato?

adricopp

mi sono sbagliato a cliccare un articolo e non volevo comperarlo ,non mi ero neanche accorto ,ho mandato un messaggio al venditore scusandomi per l'accaduto ,e lui mi dice che devo andare sul mio sito ebay e annullarlo,maio non so come fare,me lo potete spiegare,grazie.

fina-mart

Salve, Per errore ho messo un feedback negativo ad un ottimo e corretto venditore; come posso fare per toglierlo, o quanto meno rettificare questo mio increscioso errore ? Grazue di tutto, Fina-mart

7970angelac

ho partecipato ad una asta per una moneta d'oro. il venditore vuole sostituire l'oggetto con altre cose che io non voglio , pepite d'oro, ed ha aperto una controversia contro di me per oggetto non pagato. assurdo, pretendeva il pagamento esclusivamente con bonifico bancario e non con pay pal, pertanto senza garanzia alcuna.

culfio

Salve, non riesco a rilasciare il feedback per un oggetto che mi è stato consegnato regolarmente la settimana scorsa, cioè clicco sul pulsante "lascia un commento feedback" ma non succede niente, qualcuno può aiutarmi? Saluti

Anonymous

come da titolo,per colpa di un andazzo poco cortese,anche se il feedback non è obbligatorio,propongo ad Ebay di rivedere le regole e renderlo obbligatorio. Per il momento,da acquirente CHE PAGA IMMEDIATAMENTE e non riceve feedback non ne metterò più a nessuno, salvo i negativi se ce ne fosse bisogno. Questo è tutto.

edoo91

Da fisioterapista con partita iva, volevo acquistare prodotti per la mia attività da un venditore per poi scaricare il tutto, solo che nella descrizione dell'oggetto, c'è specificato che non emette fattura al di sotto dei 50 euro Può farlo?

3drives

Se do un feed back neg al venditore come posso difendermi da un suo feed back di ritorno negativo immeritato?

paolo9510

come si richiede la sostituzione in garanzia dopo circa un anno?

paolo9510

come si fa farsi sostituire un prodotto ancora in garanzia?

handm-dari

Salve! Ho fatto un acquisto che ho pagato ma il venditore lamenta di aver sbagliato a inserire l'indizzo e-mail e chiede di completare la transizzione fuori dal e-bay. Io non voglio e ho cancellato il pagamento. Solo che avevo usufruito del coupon e ora sul mio conto paypal c'è un addebito di 10 euro. Nel frattempo che aspetto che il venditore cancelli l'impegno come faccio a restituire il coupon e magari usufruirne nel altro acquisto? Grazie.

attiliox2013

salve ho sbagliato a lasciare un feedback negativo nel contrattare con un venditore posso cancellarlo

danilonatali

Ho acquistato un iphone 5 32 gb al posto di un 5s e vorrei ovviare all'errore pagando la differenza Come si fa??? Grazie

scifu46

Sono tre mesi che non mi accreditate PUNTI PAYBACK come mai? Dai miei FEEDBACK si evince che ho fatto diverse decine di acquisti da EBAY con 64 FEEBACK Ricevuti, ma gli acquisti sono stati molti di più come acquirente se compro dallo stesso venditore più oggetti in 4-5 giorni il FEEDBACK per gli acquirenti è 1 solo per venditori tutti !!!!!!!! eppure da NOVEMBRE 2014 non mi acceditatno punti. Attendo cortesemente una risposta PERSONALIZZATA e noin la solita risposta di routine schematizzata Grazie

gabr_sart

A me è capitato sono per aver guardato l'oggetto, come si fa con tanti , guardi se è quello che cerchi se va bene il prezzo , ecc. Mi hanno riempito di e-mail che non ho pagato, e addirittura mi hanno segnalato sul mio account di questa cosa che non ho pagato! Roba da pazzi !! Di solito scelto l'oggetto si procede con l'ordine e per ultimo si effettua il pagamento , e non resta che aspettare il corriere. Non capisco come fanno a dire che non ho pagato senza fare l'ordine. Se qualcuno ha avuto una esperienza simile mi risponda , grazie.

pierad2011

Salve a tutti ho comprato un cell.pagato purtroppo con bonifico ma ogni volta che vado a controllare mi cambiano data di spedizione .quando l ho comprato c'era scritto che arrivava dal 20 al 27 marzo poi dal 2al 9 aprile e oggi dal 7 al 9 aprile..ps.ho pagato ai primi de marzo

fbab1565

buongiorno a tutti ho acquistato un oggetto, pagandolo con bonifico (solo perchè conosco il venditore) mi è stato lasciato un feed positivo dopo l'accredito, e oggi mi è arrivato l'oggetto.Ho provato a rilasciare a mia volta il feed positivo, ma quando clicco l'invio mi esce una schermata in caratteri rossi che dice testualmente ...."Impossibile aggiungere il tuocommento di feedback - motivo: l'oggetto 181675618542 non è stato trovato perchè,il numero di questo oggetto è inesistente -hai già lasciatoun commento di feedback." Perchè succede questo? il numeron è quello e il feed non l'ho lasciato C'è modo di lasciarlo? ci terrei moltovista l'estrema cortesia del venditore . grazie a chi può aiutarmi a risolvere

salva_santi

vorrei eliminare per errata battitura il prezzo di un'auto blu metallizzata BMW 530 turing E39 che compare su ebay. invece di battere un'offerta di 1100 euro ho battutoe erroneamente 10110, grazie

pierociard

Ho ricevuto un microfono non funzionante, credo sia una vera e propria truffa!! volevo infirmazioni riguardo la controversia da avviare con il venditore!!

dialmasantos

Non riesco a lasciare il feedback dopo l'acquisto; compilo tutti i campi ma al momento di confermare tutto rimane bloccato

chiara19732011

Salve a tutti, ho ordinato un oggetto e pagato il 29 11 2014, la spedizione, dal giappone era previsto inizio gennaio2015, il ve ditore affidabilita top e accettava paypal. Verso il 15 gennaio non vedendo arrivare la sedizione ho contattato il venditore che ha risosto che forse era smarrito il pacco e che rispediva con altri 40 giorni lavorativi... non e mai arrivato nulla, il venditore non risponde alle mai e ebay mi fa aprire un reclamo perche sono trascorsi piu di 45gg dal pagamento ma io non potevo farlo prima e in piu mimanda una mail automatica di contattare prima il venditore... grazie a chi potra aiutarmi, non e una grande cifra ma mi sento derubata

anna200600

per acquistare oggetti direttamente da eBay sito America o altri stati come si fa ? Una volta in fondo alla pagina c'era la possibilita' d'inserire una opzione, ma ora nn si puo' fare?

siminarion

semplicemente mi pareva una buona offerta, anche se al di fuori di eBay pagamento con bonifico, dice di non aver ricevuto nulla cosa faccio adesso?

ladeanemesi

Un venditore ha chiuso un'asta anticipatamente in cui c'erano già molte offerte di cui 2 mie. Chiedendogli spiegazioni in privato mi ha risposto che aveva venduto l'oggetto fuori asta e che su ebay è una cosa normalissima...Ovviamente ho tutte le email salvate che lo incastrano quindi non ci vorrebbe niente a fargli chiudere l'account. La domanda è: a chi rivolgermi??? Grazie!

ilcatanese

Ho acquistato la sd in oggetto, mi è arrivata la monto tutto ok. una settimana dopo mi accorgo che il telefono non la vede più, provo a formattarla ma non ne vuole sapere. Contatto il venditore e mi dice che non poteva farci nulla, abbiamo avuto uno scambio di vedute, ma nulla che mi risolvesse il problema lui se ne frega. A questo punto vi sto contattando per segnalare questo comportamento scorretto. Aspetto vostre notizie grazie.

naviro69

buona sera, devo comprare un oggetto vorrei contattare un utente che l'ha già comprato per avere informazioni certe circa alcuni dettagli sull'oggetto, come posso fare per contattarlo ? Grazie

matrixfiles

Ho pagato l'oggetto con bonifico bancario,il venditore mi segnala che l'oggetto al momento non e' disponibile,accetto il rimborso.Subito dopo viene aperta una contestazione per oggetto non pagato.Perche il venditore non la chiude?.

virginia21_123

Come evitare le fastidiosissime pubblicità che da qualche tempo escono alla rinfusa sulla pagina intralciadone la visione e creando difficoltà negli acquisti? Non oso pensare se si dovesse partecipare ad un'asta! Grazie, saluti, Sandra

dindino44

Scusate, ma non capisco, se per vincere l'asta devo raggiungere il prezzo conveniente al venditore, allora è più facile comprarlo direttamente

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