Ho inviato con raccomandata internazionale ma il tracking è arrivato solo a confine ora che si fa?

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Non me lo da consegnato putroppo ho scoperto dopo che il tracking si ferma a confine sono abbastanza certo che il venditore abbia ricevuto la merce che gli ho reso e non mi voglia risarcire gliela ho inviata il 4/12 putroppo mi avevano garantito il tracciamento fino a destinazione ma la cosa non è risultata vera.. e io nemmeno ero al corrente di questo.. cosa faccio torno la a fare casino???? e adesso che si fa? si tiene la merce???? il tracker di ebay si è piantato IN TRANSITO.. immagino che sia impossibile pure per il venditore di darmi il rimborso...

cosa mi consigliate di fare? immagino sia gia capitato..

cavoli le poste fanno schifo a livelli allucinanti..

grazie ciao

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direi che lunedi pomeriggio mi tocca scrivergli dico bene?

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oggi:

    eBay Services S.à.r.l Pagamento ricevuto
    dic 25 2018
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    dic 21 2018
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    rega ho ricevuto 2 rimborsi ha contattato ebay e ebay in automatico ha concluso la controversia che era rimasta bloccata per via del tracking inceppato... e mi ha ridato si 6 euro e 59.. ma che cavolo sono???? dove li ha presi da masiled??? we gia mi aveva rimborsato!!!  cosa faccio? grazie!! auguri