Buongiorno a tutti,
stamattina mi è arrivato un pacco contenente una barbie che ho comprato dagli USA; costo totale con le spedizioni circa 23 euro (la bambola è costata meno di un euro perchè ero l'unica offerente).
Mi sono stati chiesti 26 euro di tasse di cui 7,50 di diritti postali e ben 19,12 di oneri doganali e il pacco non sembrava neanche essere stato aperto! 
Mi è già capitato di comprare dagli Stati Uniti e di pagare i dazi, per merce uguale ma più costosa ho pagato molto meno! Non riesco a capire quei 19 euro di oneri doganali da dove spuntino fuori!
Mi sono fatta lasciare l'avviso e c'è scritto che rimarrà in giacenza 30 giorni e poi ritornerà indietro, ma prima di pagare vorrei aspettare un attimo e capire come procedere.
Ho provato a chiamare le poste, ma non mi hanno aiutato granchè, se non dicendomi che se non pago il pacco torna indietro (grazie mille
)
Vi ringrazio per qualunque consiglio o delucidazione, perchè sono un po' confusa...
Auguro a tutti una buona giornata,
Clelia
@nocturnal_dawn ha scritto:Buongiorno a tutti,
stamattina mi è arrivato un pacco contenente una barbie che ho comprato dagli USA; costo totale con le spedizioni circa 23 euro (la bambola è costata meno di un euro perchè ero l'unica offerente).
Mi sono stati chiesti 26 euro di tasse di cui 7,50 di diritti postali e ben 19,12 di oneri doganali e il pacco non sembrava neanche essere stato aperto!
Mi è già capitato di comprare dagli Stati Uniti e di pagare i dazi, per merce uguale ma più costosa ho pagato molto meno! Non riesco a capire quei 19 euro di oneri doganali da dove spuntino fuori!
Mi sono fatta lasciare l'avviso e c'è scritto che rimarrà in giacenza 30 giorni e poi ritornerà indietro, ma prima di pagare vorrei aspettare un attimo e capire come procedere.
Ho provato a chiamare le poste, ma non mi hanno aiutato granchè, se non dicendomi che se non pago il pacco torna indietro (grazie mille
Vi ringrazio per qualunque consiglio o delucidazione, perchè sono un po' confusa...
Auguro a tutti una buona giornata,
Clelia
Non si giustificano quelle tasse salvo per il fatto che magari il venditore ha indicato un valore (magari per l'assicurazione sulla spedizione) e su quello è stata fatta la valutazione ai fini della tassazione.
Può averlo fatto in buona fede, anzi se la spedizione era assicurata lui era obbligato a dichiarare un valore e forse lo ha sovrastimato per prudenza.
Se vuoi contestare il conteggio dovrai accettare la spedizione e pagare il dovuto, insieme al pacco dovrebbero rilasciarti la bolla doganale con i conteggi, se non c'è richiedila, che servirà per contestare il calcolo.
Se respingi la merce o comunque non sblocchi la giacenza resterai comunque debitrice verso l'erario ed in più rischierai di non essere rimborsata dal Venditore o da PayPal perchè la spedizione risulterà respinta da te.
Per farti rifare i calcoli dovrai contattare Poste Italiane e produrre la ricevuta della somma effettivamente pagata, sarà una cosa lunga meglio saperlo prima, ma se ne hai diritto non vedo perchè non farlo.
Ciao
