annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

odessa3408
Utente della Community

Novità in bacheca...

 

Che ve ne pare?

 

 

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

 

 

12 maggio 2016 | 03:02p. CEST

Ciao,

Desideriamo informarti che l'Accordo per gli utenti di eBay.it è stato aggiornato con nuove regole e altri cambiamenti.

Ecco un riepilogo dei cambiamenti principali:

 

Garanzia cliente eBay

Il cambiamento principale riguarda l'introduzione delle regole sulla Garanzia cliente eBay. La Garanzia cliente eBay consente agli acquirenti di risolvere più velocemente e facilmente i problemi con gli oggetti idonei pagati con PayPal. Dal mese di agosto 2016 estenderemo questo servizio a un numero sempre maggiore di acquirenti, ma all'inizio solo un numero limitato potrà usufruirne per consentirci di verificare che la nuova procedura funzioni correttamente per tutti.

Con la Garanzia cliente eBay desideriamo incoraggiare i venditori a risolvere i problemi dei loro acquirenti. Può tuttavia accadere che il venditore non risolva una controversia e che eBay la giudichi a favore dell'acquirente.

In questo caso, eBay potrà:

  • richiedere a PayPal di addebitare il conto del venditore per rimborsare all'acquirente il prezzo dell'oggetto, le spese di spedizione e le spese di restituzione (ove applicabili), in conformità all'autorizzazione fornitaci dal venditore ai sensi dell’Accordo per gli utenti; oppure,
  • quando i fondi nel conto PayPal del venditore sono insufficienti, rimborsare direttamente all'acquirente il prezzo dell'oggetto, le spese di spedizione e le spese di restituzione (ove applicabili); in tal caso, il venditore è tenuto a rimborsare tempestivamente a eBay l’importo equivalente alla somma che eBay ha corrisposto all'acquirente.

I venditori devono avere in qualsiasi momento un metodo di pagamento valido su eBay. Nel caso in cui una controversia venga risolta in favore dell'acquirente, verrà comunicato al venditore e addebiteremo l'importo da rimborsare sul metodo di pagamento scelto dal venditore o emetteremo una fattura nei confronti del venditore per il rimborso dell'importo in questione.

L'Accordo di fatturazione, relativo al metodo di pagamento del venditore, verrà aggiornato includendo il riferimento alla Garanzia cliente eBay.

Per i dettagli completi sul servizio, vedi le regole sulla Garanzia cliente eBay .

Altre variazioni all' Accordo per gli utenti di eBay.it

• Abbiamo aggiunto un nuovo termine per chiarire che gli utenti non possono utilizzare le informazioni di contatto di altri utenti per scopi di marketing, a meno che questi ultimi abbiano acconsentito a ricevere tali contenuti.

• Abbiamo ridotto da 30 a 14 il numero di giorni per notificare le variazioni delle Regole sulle tariffe.

• Abbiamo aggiunto una parte riguardante i contenuti che violano le Regole di eBay, per chiarire che potrebbero essere rimossi da eBay stessa.

• Abbiamo aggiunto una sezione sull'utilizzo di strumenti di traduzione automatica per tradurre le inserzioni e le comunicazioni tra utenti, se disponibili.

• Abbiamo incluso un link alla piattaforma per la risoluzione delle controversie online della Commissione Europea per consentire ai consumatori di risolvere le controversie in modo amichevole.

Come per gli aggiornamenti precedenti dell'Accordo per gli utenti, abbiamo introdotto altri cambiamenti per rispecchiare le offerte attuali di prodotti e servizi eBay e gli standard del settore.

Il nuovo Accordo per gli utenti si applicherà immediatamente per i nuovi membri che si registreranno a partire da oggi e dal 12 giugno 2016 per i membri correnti. Per accettare il nuovo Accordo per gli utenti non devi fare nulla. Se non intendi accettare i nuovi termini, visita le pagine dell'Aiuto per informazioni su come chiudere l’account.

Cordiali saluti,

Il Team di eBay

 

 

 

 
   

^____^

Più informazioni dai meglio è: scrivere nel forum non costa nulla, a noi basta un buongiorno, un per favore e un grazie



Qui ventum seminabunt et turbinem metent
Messaggio 1 di 33
Ultima risposta
32 RISPOSTE 32

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

aracnotto
Utente della Community
Azz... quindi è un altro modo per "costringerti" ad aprire un conto Paypal!!! Annamo di bene in meglio!
_____________________________


Quando cerchi una mano pronta ad aiutarti,
di solito la trovi unita al tuo braccio.
Ed è meglio che sia armata!!!

The Punisher
Messaggio 21 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

Credo si tratti di una garanzia aggiuntiva, per tutti gli altri resta valida la solita procedura PayPal di reclamo, senza contare che già adesso chi paga da guest e poi deve aprire un reclamo è di fatto costretto a registrare un conto o a collegare la transazione ad un conto già esistente non utilizzzato al momento del pagamento.

Ciao

Che ne dite se chiedo all'assistenza di spostarci in una sezione del forum............a me sta girando la testa.

#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 22 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

Se vuoi puoi leggere qui

http://spaziovenditori.ebay.it/novita-venditori/primavera-2016/esperienza-postvendita-nuova-semplice



*****
Non v'è nulla di più delizioso dell'ingenua e presuntuosa esaltazione che la razza umana fa di sé stessa: senza ombra di vergogna o di modestia, l'umanità sostiene di essere l'opera più nobile di Dio. (Mark Twain)

*****
Messaggio 23 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

amarantagio
Utente della Community

Da quello che ho capito io, correggetemi se sbaglio, ebay.it si adegua alle norme già presenti su altri ebay (ebay.com, ebay.co.uk, ma anche ebay.de, io avevo avuto un problema con un utente tedesco proprio a causa di queste norme, ne avevo scritto anche sul forum), cioè chi paga con paypal ha molte più tutele. Quindi chi è abituato a vendere all'estero e accetta solo pagamenti con paypal in teoria è già abbastanza preparato su queste novità, ma ovviamente sarà divertente vedere come saranno recepite dagli acquirenti italiani e come saranno applicate dall'assistenza di ebay.it (e questo francamente mi preoccupa di più di eventuali acquirenti furbetti).




*****
Non v'è nulla di più delizioso dell'ingenua e presuntuosa esaltazione che la razza umana fa di sé stessa: senza ombra di vergogna o di modestia, l'umanità sostiene di essere l'opera più nobile di Dio. (Mark Twain)

*****
Messaggio 24 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

Quoto in pieno il testo tra parentesi finale, anche perchè sono convinto che i furbetti siano una ristrettissima minoranza.

Ciao
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 25 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

Lo leggerò... appena mi passa il mal di testa! 🙂
_____________________________


Quando cerchi una mano pronta ad aiutarti,
di solito la trovi unita al tuo braccio.
Ed è meglio che sia armata!!!

The Punisher
Messaggio 26 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

Cero non è ancora un fenomemo "preoccupante" ma si allarga a macchia d'olio... ho esperienze personali in merito! E "vendo" solo libri... vendere tecnologia o abbigliamento usando Paypal è, soprattutto per un occasionale, un "suicidio" economico!
_____________________________


Quando cerchi una mano pronta ad aiutarti,
di solito la trovi unita al tuo braccio.
Ed è meglio che sia armata!!!

The Punisher
Messaggio 27 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

odessa3408
Utente della Community
Grazie Moria delle info.

Sono d'accordissimo per lo spostamento a una sezione del forum più idonea. purtroppo mi sono accorta a messaggio inviato dell'errore. uffa...

^____^

Più informazioni dai meglio è: scrivere nel forum non costa nulla, a noi basta un buongiorno, un per favore e un grazie



Qui ventum seminabunt et turbinem metent
Messaggio 28 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

Ho mandato le mail ma non sono ancora state lette! Uomo Triste
#stay safe = keep the distance + use the mask + pay only with PayPal
Messaggio 29 di 33
Ultima risposta

***Aggiornamento dell'Accordo per gli utenti di eBay.it***

odessa3408
Utente della Community
Ci sono i tempi tecnici... la pausa pranzo e caffè 😄

^____^

Più informazioni dai meglio è: scrivere nel forum non costa nulla, a noi basta un buongiorno, un per favore e un grazie



Qui ventum seminabunt et turbinem metent
Messaggio 30 di 33
Ultima risposta