Aiuto oggetto non arrivato

[michela3317]

Salve

ho acquistato in data 14.10.13 degli oggetti da un venditore cinese e non li ho ancora ricevuti. l'arrivo degli oggetti era previsto tra il 7 e il 26 novembre ma ad oggi 6 dicembre non ce n'è l'ombra. ho contattato il venditore al momento dell'acquisto per porgli delle domande ed ho ricevuto risposta immediata mentre nell'ultima settimana l'ho contattato 3 volte senza avere risposta. Non posso annullare il pagamento poichè gli oggetti non sono coperti da garanzia paypal (scema io che non ci avevo fatto caso) nè posso aprire una controversia in quanto sono passati i 45 giorni dall'acquisto (. Il venditore aveva affidabilità top e dalla tracciabilità di ebay il pacco risulta spedito il 17.10 e in transito. Non sono riuscita ad avere dal venditore un codice di tracciabilità più preciso quindi il mio pacco è sperduto chissà dove o forse non è stato mai spedito? è la prima volta che faccio acquisti su ebay quindi sono molto inesperta. come posso fare?

[sergente*garcia]

non puoi fare più nulla

[para43]

Dato che non sono ancora trscorsi i 60 giorni,almeno il feedback puoi rilasciarlo

[goldenairon-shop-italia]

Ciao, se hai la tracciabilità e funziona tracciando vuoldire che forse ha spedito. Dipende la tipologia di merce acquistata può essere che è ferma in attesa di sdoganamento o per controlli e in questo caso i tempi sono molto lunghi, sopratutto se viaggia con spedizionieri che non sono dhl o ups o fedex ad esempio, però ripeto, non so che tipo di spedizione hai scelto ma se hai una tracciabilità puoi riuscire a capire che fine ha fatto.