in data 01-09-2013 16:48
Salve, volevo chiedere se acquistando un oggetto con la modalità paypall sono coperta da garanzia anche se l'inserzionista dell'annuncio ha scritto che l'oggetto (anche in caso di non funzionamento ,quando acquistato ) non può essere restituito nonostante accetti pagamenti con paypall.
Grazie e a presto
in data 01-09-2013 17:20
qui c " e" un conflitto di interessi
devi sempre aprire una contestazione
se non sei soddisfatta dell " acquisto
o se non funziona come dovrebbe
naturalmente,poiche" il venditore non risponde
lo devi converti dopo un paio di giorni in un reclamo paypal
poi sara" paypal a decidere,se ti dira" di rispedire
l oggetto,rispediscilo con spedizione tracciabile(raccamandata)
e tieni sempre la ricevuta che paypal ti puo" chiedere come prova.
dopo la spedizione,alcuni giorni paypal ti rimborsa.
altrimenti ci hai provato....
in data 01-09-2013 17:41
Sei coperta da paypal sicuralmente sia in caso di oggetto non conforme (a volte viene richiesta una perizia sul malfunzionamento) sia in caso di oggetto non spedito.
Per quanto riguarda la garanzia bisogna vedere se quel venditore è un professionale (minimo 2 anni sul nuovo e 1 anno sull'usato) o un privato (non è obbligato a fornire una garanzia ma quello che spedisce deve essere conforme a quanto descritto in inserzione)
in data 02-09-2013 20:40
Grazie mille.
Risposte decisamente esaustive. Allora procederò all'acquisto.
Ciao.