eBay

carmidag86 · ‎15-07-2019

salve gente, ho acquistato un telefono e, stupidamente nella fretta, non mi sono accorto che dava spedizione 30 giorni... quando mi sono accorto Dell accaduto ho chiesto al rivenditore di annullare l ordine, mi ha risposto di compilare il modulo per annullare l ordine, ma in realtà non esiste nessun modulo, infatti l unica cosa che mi consiglia ebay è di chiedere al rivenditore l annullamento... la situazione è strana perché questo venditore non ha più nessun oggetto in vendita e, in più, mi sono accorto che aveva modificato la descrizione Dell oggetto da me acquistato specificando che accetta solo bonifico bancario come pagamento, io invece ho pagato con PayPal... il discorso é che non ha intenzione di annullare l ordine e non risponde nemmeno più... ho contattato PayPal e aperto già un reclamo con PayPal che ha dato 10 giorni al rivenditore per dare risposte... anche secondo PayPal non è normale aspettare 30 giorni per un telefono... perché si ostina a non annullare semplicemente l ordine? cosa posso fare?

carmidag86 · ‎15-07-2019

spiegando la situazione al telefono, è stata PayPal stessa a forzarti ad aprire subito il reclamo... ad oggi, per esempio, non c'è stato nessun aggiornamento, e se vado a visualizzare il reclamo, appunto, mi dice che da parte mia non è richiesta ancora nessuna azione, quindi devo sperare che il tizio non faccia nulla e, al decimo giorno dall apertura del reclamo, posso chiuderla come mi hai consigliato e ricevere indietro i soldi giusto?