statua arrivata in pezzi da venditore internazionale

[azawakh-galgo]

Oggi mi è arrivata una statua che in ebay il pagamento era così suddiviso:

Totale parziale:	US $75,00
Spedizione e imballaggio:	US $39,02
Spese di importazione:	US $20,27

E su paypal il pagamento lo vedo così diviso:

xxxxxxx	Completato	Dettagli Pagamento a xxxx		-$95,00 USD
yyyyyyy	Completato	Dettagli Pagamento a yyyy	Spedito, TracciamentoUSPS N° di tracciamentoyyyyyyy          USPS N° di tracciamento	-$39,29 USD

Adesso ho mandato un messaggio al venditore per avvertirlo della cosa.

E adesso come mi devo comportare? Io ho richiesto un rimborso totale.

Se apro una controversia, risultando come se avessi fatto due pagamenti, cosa segnalo?

Grazie

[azawakh-galgo]

Il venditore mi ha scritto:
I would refund you $95.00 thats what you paid me and I received any additional cost comes from Ebay not me. I understand the doll broken don't blame my packing blame who handle it and the distance.

Ma non posso richiedere un rimborso totale? al massimo lui si rifà su chi ha spedito...

[ivy12.76]

Le spese doganali non sono rimborsabili. Quei soldi li ha presi la nostra dogana. Il vednitore deve rimborsarti del costo dell'oggetto e relativo costo spedizione. Se non lo fa apri controversia.

[azawakh-galgo]

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@ivy12.76 ha scritto:

Le spese doganali non sono rimborsabili. Quei soldi li ha presi la nostra dogana. Il vednitore deve rimborsarti del costo dell'oggetto e relativo costo spedizione. Se non lo fa apri controversia.

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Quei $20 di spese di importazione li ha messi lei come ipotetici, ma non so se ha avuto dei reali costi. Io no, essendo un'importazione di un oggetto d'arte, non ci sono spese.

[thy_0]

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@azawakh-galgo ha scritto:

Quei $20 di spese di importazione li ha messi lei come ipotetici, ma non so se ha avuto dei reali costi. Io no, essendo un'importazione di un oggetto d'arte, non ci sono spese.

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Ciao, se l'oggetto è stato spedito con il "global shipping program" di ebay quei soldi non li ha aggiunti il venditore ma è ebay che calcola iva e oneri doganali e la società di spedizione li passa allo stato italiano. Quindi quell'importo non puo rimborsartelo.

[pollo_bionico]

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@azawakh-galgo ha scritto:

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@ivy12.76 ha scritto:

Le spese doganali non sono rimborsabili. Quei soldi li ha presi la nostra dogana. Il vednitore deve rimborsarti del costo dell'oggetto e relativo costo spedizione. Se non lo fa apri controversia.

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Quei $20 di spese di importazione li ha messi lei come ipotetici, ma non so se ha avuto dei reali costi. Io no, essendo un'importazione di un oggetto d'arte, non ci sono spese.

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dove lo hai letto?

[azawakh-galgo]

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@thy_0 ha scritto:

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@azawakh-galgo ha scritto:

Quei $20 di spese di importazione li ha messi lei come ipotetici, ma non so se ha avuto dei reali costi. Io no, essendo un'importazione di un oggetto d'arte, non ci sono spese.

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Ciao, se l'oggetto è stato spedito con il "global shipping program" di ebay quei soldi non li ha aggiunti il venditore ma è ebay che calcola iva e oneri doganali e la società di spedizione li passa allo stato italiano. Quindi quell'importo non puo rimborsartelo.

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Non mi sembra, leggendo sul resoconto della vendita. COme posso verificare?

[azawakh-galgo]

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@pollo_bionico ha scritto:

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@azawakh-galgo ha scritto:

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@ivy12.76 ha scritto:

Le spese doganali non sono rimborsabili. Quei soldi li ha presi la nostra dogana. Il vednitore deve rimborsarti del costo dell'oggetto e relativo costo spedizione. Se non lo fa apri controversia.

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Quei $20 di spese di importazione li ha messi lei come ipotetici, ma non so se ha avuto dei reali costi. Io no, essendo un'importazione di un oggetto d'arte, non ci sono spese.

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dove lo hai letto?

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Se usano un codice tariffario corretto, la dogana non dovrebbe richiederti soldi. A meno che non importi sopra una certa cifra, ma comunque c'è l'iva al 10%, dunque ridotta.
Non so bene come funziona e in che casi, ma me ne aveva parlato una volta un funzionario, dicendomi che lo stato italiano ha più interesse che si importano oggetti d'arte e non che si esportano. Infatti il secondo caso è molto burocratico e non sempre possibile.