QUANTO VALE LA GARANZIA OGGETTI ACQUISTATI?

[lulujo20]

a ME OGGI UN RIVENDITORE HA RISPOSTO CHE LA GARANZIA VALE 12 MESI, MA SE L'OGGETTO E' UN TEL. CECT I12 ACQUISTATO IN ITALIA DA RIVENDITORE ITALIANO LA GARANZIA NON HA VALIDITA' 24 MESI?

IN ATTESA DI UN VOSTRO RISCONTRO PORGO CORDIALI SALUTI, L. MAZZEO

[odessa3408]

Per quel che ne so la garanzia è di 24 mesi qualsiasi cosa dica il rivenditore (batteria esclusa che se ricordo bene è di 6)

[moriadellevacche]

Confermo: 24 mesi e deve erogartela il venditore DIRETTAMENTE e senza costi per te.

Quindi niente robe tipo "rispedisci in Cina al produttore a tue spese", il tuo referente diretto è il venditore e lui poi potrà retrocedere il danno al suo fornitore.

Se trovi ostacoli leggi questo e fatti aiutare da una associazione di consumatori:

GARANZIA DEL VENDITORE - GUIDA PER IL CONSUMATORE

I comportamenti commercialmente scorretti possono essere segnalati dai consumatori alla AGCM direttamente sul  sito.

Ciao