@kob4yashi ha scritto:
La mia domanda nasce dal fatto che dopo l'annullamento, ho ricevuto feedback dall'acquirente, ma non riesco a trovare il modo di lasciarne io uno a lui.
In ogni caso, anche se potessi rilasciarlo, NON potresti rilasciarlo negativo: è da 12 anni che i venditori non possono più lasciare feedback negativi agli acquirenti.
Ho provato a guardare nell'help di ebay, ma non ho trovato nulla in merito al rilascio del feedback sulle transazioni annullate.
Per esperienza personale, tutte le transazioni che ho annullato finora lo sono state su richiesta dell'acquirente o direttamente dall'acquirente stesso.
In quelle che ho annullato io ho sempre selezionato (più o meno, non ricordo la descrizione esatta) "transazione annullata su richiesta dell'acquirente".
Quindi mi viene il sospetto che:
- se l'annullamento viene richiesto dall'acquirente o dal venditore con la motivazione di cui sopra, nessuno dei due possa rilasciare il feedback (io non ne ho mai ricevuti su quelle transazioni ... e ci mancherebbe)
- se l'annullamento avviene per una motivazione diversa che dipende dal venditore (es. impossibilità a spedire, articolo esaurito), solo l'acquirente abbia ancora questa possibilità.
Il tuo acquirente, come la media degli acquirentti che ultimamente frequentano ebay, mi sembra particolarmente simpatico, visto che ti ha rilasciato pure il feed negativo per un problema che non dipende da te ... ma tant'è, i leoni da tastiera non mancano mai, anche su ebay.
Detto questo, credo che con il tipo di motivazione che ti ha impedito di concludere positivamente la vendita potresti richiedere a Ebay la revisione del feedback: ritengo che in questo caso debbano essere più "elastici".
Credo che valga la pena fare un tentativo, so che è piuttosto frustrante ricevere feed negativi per problemi che non dipendono dalla tua volontà...
