Ti rispondo per punti anche io, per maggiore precisione e comodità.
"- un feedback negativo non è di per se farsi giustizia da soli (ridicolo solo il dirlo!), ma una caratteristica contrattuale di ebay (se non si è disposti a rischiarli, ci sono altri siti: iscrivendosi a ebay si accetta contrattualmene anche questo),"
Questo sarebbe vero se ebay ti informasse debitamente della cosa e poi si assumesse la responsabilità degli eventuali danni che provoca con i suoi obblighi contrattuali. Invece Ebay di responsabilità non se ne assume nemmeno una, dice che il feedback è assolutamente facoltativo e dipende dalla volontà di chi lo rilascia e dice pure che è responsabilità di chi lo rilascia. Quindi questo obbligo "contrattuale" per Ebay semplicemente non esiste. E non esiste quindi nemmeno per un utente.
Esiste invece la responsabilità di chi lo rilascia, perché è tanto bella la libertà di parola, ma si ha sempre la responsabilità di quello che si dice o si scrive. E che vengano rilasciati feedback per stupidità, per ignoranza, per pressapochismo, per vendetta, per ricatto, per ripicca (è anche uno dei casi per i quali Ebay dice che è lecito annullarlo, pensa un pò!) e casi del genere, è un fatto certo.
"- il sistema dei feedback è l'unico e solo motivo per cui compro da ebay e se mi convincessi che tutti i positivi lo sono anche quando avrebbero meritato negatività solo perchè minacciano querele non userei più ebay (e milioni di persone con me)"
Contento te.... Ma questa convinzione od il suo contrario, sarà molto difficile che tu abbia un qualche modo per fartela. Inoltre milioni di persone continuano ad usare Ebay. Forse perché sono persone che rilasciano il feedback giusto e che trovano più interesse nel vendere od acquistare piuttosto che perdersi in questi particolari.
"- la minaccia di querela se si scrive un feedback negativo mi ha fatto escludere alcuni venditori in partenza"
Hai fatto bene, ti sei evitato problemi.
"- la minaccia di querela in caso di feedback negativo, mi farebbe subito procedere ad una querela per minacce (e li sì che non la si spunta)"
Il problema è che la querela di un venditore al quale dai un negativo esiste, è un diritto garantito dalla costituzione (chiunque può e DEVE rivolgersi ad un giudice se ritiene di avere subito un danno od un'ingiustizia) ma soprattutto non è una minaccia, ma un diritto di tutela. Invece una querela per minacce da parte tua per una cosa del genere, un giudice non la considererebbe nemmeno e si trasformerebbe in una calunnia (ed il tuo opponente la spunterebbe anche lì). Hai un concetto piuttosto aprossimativo di quello che sono i diritti delle persone.
"- alla luce di quanto leggo e di quanti powerseller (già molto tutelati da ebay) hanno scritto che procederebbero ad una querela, ho deciso di escludere una seconda categoria di venditori: quelli che non hanno neppure un negativo/neutro, non posso credere che non abbiano mai scontentato dei clienti (nella vita reale avviene sempre), ma piuttosto che se li facciano togliere/non mettere a suon di minacce (che funzionano solo sui fessi che si spaventano)."
Di tutto quello che hai detto, questa è la cosa più assurda. Secondo te quindi non possono esistere venditori che fanno della propria onestà il proprio faro, che sanno accontentare i clienti con servizi impeccabili, che quando un qualche cosa va male sono in grado di assistere un cliente e mettere rimedio alle cose e questo senza ricorrere alla minima "minaccia" (dici tu). Oppure non esistono acqurenti che prima di lanciare improperi o negativi, si rivolgono al venditore e chiedono aiuto ottenendolo, oppure riunciano a rilasciare inutili feedback negativi ricorrendo invece al dialogo ed allo scambio di idee, e più genericamente acquirenti del tutto soddisfatti perché il venditore è sempre all'altezza del suo compito. Per tutto questo, tu il commercio corretto non sai nemmeno che cosa sia. E da quello che dici nemmeno lo concepisci. Se elimini i vendori con il 100% del rating solo per questo motivo ..... beh auguri! Ed augurati anche di non trovare il vero truffatore (quello professionista) che ti farà barba e capelli senza che tu possa farci proprio un tubo. Inoltre quando dici che un venditore è "già molto tutelato da Ebay" dimostri di non conoscere proprio niente del sistema di Ebay che di tutela ai venditori ne da pochissima, esponendoli al rischio unilaterale del feedback negativo e quindi al ricatto, alla vendetta, alla ripicca e più genericamente al danno. Se questa per te è tutela..........
"Concludo con un ultimo commento, su ebay stesso: il fatto stesso che ebay consenta toni minatori sugli annunci e sulle comunicazioni dovrebbe essere tenuto presente come indice di una dannosa deregulation che rende ebay meno credibile. Spero se ne rendano conto presto"
Loro se ne sono resi conto da subito, ed infatti dicono che non si assumono nessuna responsabilità e che il feedback è responsabilità di chi lo rilascia. Ed anche perché esistono queste situazioni che l'obbligo contrattuale di cui parli è una cosa del tutto inesistente.
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