Salve a tutti,
sono un venditore occasionale, ho venduto un vecchio CD-Rom Adobe ma furbamente 
nella descrizione avevo dimenticato di specificare che è un programma per Windows 95; l'acquirente lo ha ricevuto e chiede restituzione e rimborso per descrizione o foto non corrispondente: dice che non era specificato che si tratta di un programma così vecchio, non si capiva che non fosse utilizzabile con le versioni correnti di Windows.
Io gli ho proposto un rimborso parziale dicendogli che è vero che la descrizione era troppo generica ma è altrettanto vero che il CD-Rom era venduto nella categoria "Retrocomputer > Parti e accessori vintage" ed era specificato il numero della versione del software, prima di comprarlo poteva assicurarsi che fosse compatibile con il suo computer.
Ora lui ha rifiutato la proposta, senza altri messaggi.
Fra oggetto e spedizione il totale della cifra è di Euro, pagati con Paypal, e non ho proprio voglia di beccare feedback negativi o peggio per una cosa del genere: la soluzione migliore mi sembra rendergli i 15 Euro e buonanotte (e fare più attenzione a cosa scrivo nelle inserzioni) — oppure ci sono altre cose che posso fare? Oltre a me, ha agito un po' alla leggera anche questa persona che compra a otto Euro il CD originale di un programma che evidentemente non aveva mai sentito nominare.
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