E' in effetti un problema. Se invii un nuovo pagamento attraverso Paypal che non sia il rimborso atuomatico possibile attraverso il sistema, ti accolli anche le spese di commissione ulteriore facendo, per esempio, un pagamento con il sistema "invia ad un amico".
Dovresti trovare un'altra forma di invio più economica, se c'è.
Quello di cui sono poco convinto, in realtà, è l'automatismo del risarcimento. Il risarcire è una tua scelta e quindi non ci piove sulla procedura che dovrai u8tilizzare per rendere ed anche sull'importo compreso di spese di reso con tutto quello che ne consegue.
Per quello che riguarda la non conformità, invece, non sono per niente convinto che tu debba qualche cosa.
Da venditore privato il tuo obbligo, durante una vendita, è quello di descrivere il prodotto attentamente e non tenere celato alcun difetto eventuale di ciò che vendi. In buona sostanza tu devi garantire di avere fatto una vendita corretta e senza inganni.
Un privato non può vendere oggetti nuovi, proprio perché si definisce "nuovo" un prodotto provvisto di una garanzia che un privato non può dare.
Nel tuo caso specifico la conformità di quello che vendi sta nella descrizione dell'oggetto e nel fatto che il prodotto venduto sia un prodotto "sigillato" dalla fabbrica dal quale è uscito.
La conformità stà tutta lì. Ma se il prodotto, che ricordo e ribadisco essere "sigillato", non funziona, tu non hai la benché minima responsabilità di conformità a meno che tu non vanti una qualche parentela con il famoso Mandrake e sia quindi in grado di prevedere un malfunzionamento di un prodotto uscito in tale condizione da parte di chi lo ha creato.
Dal momento che tu non hai, invece, alcun obbligo di garanzia legale e commerciale essendo un privato, nei fatti non gli dovevi proprio nulla.
Ma siccome hai deciso pacificamente di rimborsare dovrai rimetterci diverse cose, compresa la percentuale di commissione se non trovi un metodo più economico.
