ERRONEO ADDEBITO COMMISSIONI SU INSERIMENTO ARTICOLI SUL NEGOZIO PREMIUM

[baythy]

Oggi ho notato che anzichè essere gratuite mi sono state addebitate le commissioni per l' inserimento di oggetti in vendita formato compralo subito con negozio Premium e quindi chiedo a venditori con negozio Premium se gli sta capitando la stessa cosa

[san-franco]

Non è che ptima di venire a scriverte qui vi informate su quante sono le inserzioni graatis? 

Capisco che leggere le istruzioni e gli avvisi in bacheca è cosa riserrvata ai poveri di spirito ma, ogni tanto anche voi illumibnati potreste fare uno sforzo.

[aquila.et.gladius]

Non è che prima di criticare vai tu a leggerti i post delle persone? non si riferiva alle aste gratuite per i privati ma alle tariffe per i professionali, sulla bacheca e sulle pagine delle tariffe non risulta che da oggi si debba pagare cio' che era gratis indipendentemente dal numero.

p.s. vedendo gli altri interventi sui vari thread non mi stupisce che in un forum di un sito come ebay ci siano pochi utenti, se le risposte sono queste... chissà cosa ci si guadagna poi... si faceva prima a rispondere.

[baythy]

Se ti riferisci alle inserzioni gratis riservate ai privati hai ragione ma io parlo delle inserzioni relative a chi possiede un negozio premium e che sono sempre gratuite se fatte con formato compralo subito e durata 30 gg o senza scadenza

[aquila.et.gladius]

per di piu', bayhty ha scritto il primo post alle 15.30, il messaggio a riguardo in bacheca è stato inserito alle 17.05 quindi non poteva "informarsi prima" leggendo un messaggio che non c'era.

pero' voglio farvi ridere, ho mandato un messaggio all'assistenza in mattinata, e la prima volta l'addetto alle risposte mi ha scritto queste parole:

"la promozione partita il 28 settembre 2011 è scaduta, da oggi si pagano"

WHAT?? alchè ho risposto alla stessa mail scrivendo che potevano almeno informarci prima di farlo...

la risposta è stata: "ah no, ti confermo che le tariffe ti saranno riaccreditate, è stato un errore"

buongiorno.... va detto che erano due persone diverse ma accidenti, risposte completamente opposte!

[baythy]

Ci mancherebbe solo che dopo aver aumentato le tariffe dal 8 al 10 cento, dopo aver tolto le sconti riservati ai venditori top ora si mettessero anche a far pagare le inserzioni fatte da venditori professionali con negozio premium. Le tariffe per l' inserimento di articoli nel negozio Premium sono previste solo per durata inferiore a 30 giorni

[sebastianobuscema]

anche a me e' stato detto che e' un errore e che avrebbero segnalato l'anomalia ma a tutt'oggi dopo 5 giorni circa le commissioni contunuano ad essere addebbitate.

Saluti 

[baythy]

In bacheca annunci è stato pubblicato che c' è stato l errore e quindi gli importi erroneamente addebitati saranno restituiti ma come successe in passato in altri servono alcuni giorni per vedersi riconosciuto l' accredito