Oggetto restituito

[francovincy]

D'accordo con il venditore Oggetto restituito con tracciabilita e consegnato all'indirizzo del venditore dopo qualche giorno è arrivato a destinazione e consegnato oggi dopo la data per il rimborso che non c'è stato apro una controversia per essere rimborsato il venditore mi manda un'altro indirizzo ma l'oggetto è stato consegnato.
Come faccio per avere il rimborso grazie
Ps. Ebay non mi accetta più il codice di spedizione

[maxusato]

allora e il venditore che non emette rimborso, domani mattina contatta ebay, fai prima, come ò fatto io. gli dici la rispedizione e avvenuta verificate, il venditore ancora non emette rimborso, (senza perdere tempo inutile che se scadono i giorni perdi soldi e oggetto e rispedizione).

[francovincy]

Ok grazie

[maxusato]

non ti fa inserire il codice, certo e ormai usato, lo già scritto in precedenza, i codici usati non li fà inserire. .. domani mattina contatta ebay, fai prima.

[mike1store]

Questo ha acquistato all'estero,

ha rispedito, senza seguire le regole RMA, Return Merchandise Authorization

PRODOTTA DAL VENDITORE, 

e quindi senza allegare alcun documento RMA sul pacco .

RMA serve per non far pagare le tasse all'ingresso in dogana al venditore,

perche' si tratta di una restituzione e non un acquisto per chi riceve .

Secondo me , perde i soldi , perde la controversia, anche se ha rispedito, e il pacco risulta consegnato .

[maxusato]

non la scritto, dove abbia acquistato, e penso visto che il venditore a ricevuto l'oggetto, se avrebbe pagato delle tasse doganali, glielo scriveva all'acquirente. qui invece anche se ce il codice, gli chiedono di rispedire ad altro indirizzo? gli conviene domani chiamarli, e vedere che gli dicono. Altrimenti si deve rivolgere altrove, se non lo rimborsano.

[maxusato]

Domande Frequenti Che cos'è il numero di RMA? Il numero di RMA è il numero che si riferirà alla vostra pratica di assistenza. Esso ci permetterà di gestire in modo dinamico tutti i processi di assistenza. Quando richiedere il numero di RMA? - il prodotto arrivato è diverso da quello ordinato - il prodotto è arrivato rotto - il prodotto arrivato è integro ma non funzionante - il pacco non è completo e mancano dei componenti - non sono soddisfatto del prodotto e voglio avvalermi del diritto di recesso Cosa succede se spedisco senza numero di RMA? I Pacchi che perverranno senza numero di RMA NON VERRANNO accettati e saranno respinti con spedizione in Porto Assegnato (a carico del destinatario)

[maxusato]

e  poi  il venditore  se fai  una ricerca, del  tracing     e  di  napoli,         già  consegnata

(RL51563179 della TNT)

[francovincy]

Comunque Max appena so qualcosa ti faccio sapere ti tengo informato

[mike1store]

Max ... dove lo hai visto il track ???

Io non ho bevuto ... giuro !  🙂

DAKENDAL, United Kingdom7 agosto 2017

CONSEGNATO AROCHFORD, United Kingdom8 agosto 2017 15:41

https://www.tnt.com/express/it_it/site/home/applications/tracking.html?cons=RL51563179&searchType=CO...

[maxusato]

LA SCRITTO LUI STESSO, RILEGGI TUTTO DACCAPO, Rif.: Oggetto restituito Opzioni in risposta a francovincy in data ‎15-10-2017 15:26 Allora Max il 16 settembre ho aperto la procedura di restituzione per acquisto errato il venditore mi risponde dopo un contatto per verificare se si poteva ovviare che potevo restituire l'oggetto. Nella procedura di restituzione ho messo il codice di spedizione (RL51563179 della TNT) e mi da come oggetto spedito dandomi la data massima del rimborso il 13ottobre. Al 14 ottobre riapro una controversia per non avvenuto rimborso ebay studia la pratica dicendomi di spedire l'oggetto con un'altro indirizzo ed entro il 25 ottobre alla consegna dell'oggetto sarei stato rimborsato. Io adesso ad ebay come faccio sapere che l'oggetto è stato spedito e consegnato all'indirizzo del venditore, questa è la storia Max se mi puoi aiutare te ne sarei grato