Oggetto venduto

[rizzorace]

Ciao a tutti, vorrei chiedere un consiglio su come risolvere un problema. Ho venduto dei pistoni specificando all'acquirente ( via messaggi ) il diametro di questi. Ricevuto l'oggetto, il signore mi informa che non sono del diametro indicato e mi richiede una somma spropositata di risarcimento altrimenti mi lascerà un feed negativo. Bene, il signore in questione vuole il denaro indietro e in più vuole mandarmi indietro un tipo di pistoni più piccoli di quelli che gli ho venduto tenendosi l'oggetto e il denaro. Cosa posso fare?

[giada221989]

ciao,

se ti ha pagato con paypal può aprire la controversia per oggetto non conforme.

paypal poi deciderà se ha ragione, in questo caso ti deve restituire l'oggetto a sue spese in modo tracciabile.

per il feed, tieni la mail di minaccia negativo, e se te lo lascia scrivi all'assistenza che te lo toglie

[indici-snc]

salva le mail del ricatto..

Digli che tu accetti il recesso e che lo rimborserai di quanto per legge dovuto (inporto dell'oggetto e della spedizione), se però nell'inserzione hai dato informazioni errate dovresti rimborsargli anche le spese di spedizione del reso..

Preparati a ricevere un feed negativo e spera che eBay lo annulli visionando le mail del ricatto, che speso siano state inoltrate tramote messaggistica di eBay..

[rizzorace]

 A mio avviso però ebay tutela poco i venditori.. non mi ha fatto minacce dirette. Mi ha inviato delle foto dell'oggetto che ha ricevuto che non corrisponde all'oggetto che gli ho venduto. comunque mi ha lasciato il feed negativo

[giada221989]

ciao,

non mi sembra un acquirente dal feed rosso, ne ha lasciati 2 neutri e un rosso a te.

non era meglio rimborsarlo?

non era una grossa cifra.

cmq tu puoi rispondere al suo feed, aggiungendo un commento , usa questo link

http://feedback.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ReviewFeedbackLeft

e cmq è meglio essere acquirente che venditore

[young_offender]

Concordo, l'acquirente è iper-tutelato mentre il venditore lasciato da solo. Pensiamo solo che se un acquirente non paga non lo sa nessuno, se trovi un pazzo a cui la merce arriva con un giorno di ritardo, subito feedback negativo...