Buonasera ho venduto, una scheda madre (una vecchia asrock 775 con chipset pt880) con cpu, dissipatore e memorie. Tutto venduto come "testato e funzionante".
Ho spedito con pacco non assicurato.
L'acquirente ha ricevuto l'oggetto, la ventola del dissipatore è arrivata danneggiata, inoltre la scheda madre e la cpu non funzionano.
La questione che mi preme è questa. Io voglio rimborsarlo, non voglio fare il reso perchè eccessivamente costoso, e un prodotto rotto non saprei cosa farmene. Tuttavia non voglio rimetterci, quindi ho tentato invano un rimborso parziale, limitato al solo costo dell'oggetto. L'acquirente ostina a dire che è nel suo diritto avere il rimborso totale.
io gli ho detto di rivalersi nei confronti delle poste, il danno con ogni probabilità è stato dovuto al trasporto. Lui mi ha detto che il venditore è l'unico soggetto responsabile della compravendita, e che ogni qualsiasivoglia pretese verso terzi, la deve fare, se la ritiene opportuno il venditore, non l'acquirente.
Fatte queste premesse arriviamo al dunque.
Per un prodotto che arriva danneggiato, l'acquirente ha diritto al rimborso totale?
