AIUTO!!!Pacco inviato a Firenze da CSI Milano, adesso sta tornando a CSI Milano perché?
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in data 20-01-2014 01:22
Ho ordinato un test ph da honk kong, dopo svariati giorni di attesa finalemnte il pacco arriva a CSI Milano e dopo qualche giorno parte per Firenze e fin qui tutto bene, una volta arrivato a Firenze è stato in giacenza per qualche giorno e oggi controllando il tracking ho visto che ha ripreso il viaggio, ma anziché verso casa mia(Toscana) sta tornando a CSI Milano.
Perché?
è mai successo a qualcuno?
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in data 20-01-2014 23:57
chiama il numero gratuito (da fisso) di Poste Italiane 803.160, fornisci il codice spedizione e chiedi se ci sono stati problemi.
Il numero è attivo dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 20.00
Saluti
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in data 21-01-2014 14:18
Sono stati inutili...a dir poco.
E la dogana a Milano dopo 2 ore e 15 minuti di attesa è caduta la linea....
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21-01-2014 18:31 - modificato 21-01-2014 18:32
Non è il caso di preoccuparsi. l'ultimo pacco ricevuto ha fatto Milano, Torino, Genova, Milano, casa mia.
Avevo anche spedito un reglalo per un Battesimo nelle Marche ed ha fatto più o meno un giro simile : Milano, Torino, Genova, Milano, San Marino, destrinatario.Ancora una tappa e arrivava al pargolo per la Prima Comunione.
Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
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in data 23-01-2014 17:40
grazie, mi hai già tranquillizzato.....
speriamo siia un caso analogo...
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in data 23-01-2014 19:33
Abbi pazienza, a me un pacco raccomandata è rimasto 2 settimane fermo al CMP di Milano, prima di muoversi. Non morirà lì il tuo pacco
Comunque apri una segnalazione attraverso il numero, comunica subito all'operatore che devi fare un reclamo per un ritardo, ti forniranno di un codice, che fornirai ogni volta che chiami per non spiegare ogni volta tutto. Faranno partire un'indagine interna, questo è quello che avevano detto a me e non so se è servito a farlo sbloccare, ma si è sbloccato.
Devi essere pressante, sono le poste italiane.
Saluti
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23-01-2014 21:57 - modificato 23-01-2014 21:59
Infatti il primo pacco che ho citato (quello che ho ricevuto) era arrivato a milano il 24 dicembre ed è passato a Torino il 7 gennaio, il 9 era a Genova e il 13 registrato a Milano ma consegnato a me nello stesso giorno.
Pazzesco
Un buongiorno, un per favore e un grazie a corredo delle domande non dovrebbe essere faticoso darli.
