in data 03-10-2013 16:17
Buongiorno,
mi è appena arrivato un oggetto che è stato spedito con una modalità di spedizione che non era prevista.
Mi spiego meglio, il costo della spedizione che ho pagato è di 9,90€ (con pacco celere 3), il problema è che l'oggetto mi è stato spedito con una raccomandata del costo di 4,95€, oltre al fatto che l'oggetto si poteva danneggiare, ho pagato 5€ in più per il pacco celere.
Fortunatamente l'oggetto non si è danneggiato, ma almeno posso recuperare almeno questi 5€ in qualche modo?
in data 03-10-2013 16:34
Non c'è una procedura per questo tipo di situazioni che non dovrebbero verificarsi se la gente non fosse gentaglia.
Contatta il venditore e **bleep**li presente la questione, e tienine conto quando rilasci le valutazioni dettagliate, ma più di questo non puoi fare.
Ciao