Buongiorno,
qualche giorno fa un utente ha acquistato dalla mia pagina e ho provveduto a spedire immediatamente il pacco.
Purtroppo questo pacco ha come destinazione Brescia.
Dopo qualche giorno, noto che la spedizione è ancora ferma, chiamo la società a cui fa riferimento il corriere e mi informano che la filiale di Brescia è ancora chiusa, quindi il pacco è bloccato alla filiale di partenza.
E ora, che faccio? Io vendo piante acquatiche, e sebbene perfettamente imballate, non credo potranno resistere più di 10 giorni.
Dovrò dunque rimborsare interamente il destinatario (articoli + spese di spedizione)?
Avevo bloccato da tempo le mie spedizioni a seguito delle limitazioni dovute al covid, ho ripreso solo una settimana fa, credevo che la situazione si fosse normalizzata...
Grazie per l'aiuto.
P.S: c'è un modo per evitare che gli acquirenti delle zone ancora bloccate possano acquistare gli articoli?
