Raccomandata fuori misura

[spitfire2918]

Ciao a tutti ragazzi. Ieri ho spedito un piccolo pacchettino di nemmeno 100 grammi utilizzando una semplice raccomandata.Le dimensioni massime sono state tutte rispettate ad eccezione dell'altezza il cui massimo è di 5 cm mentre la mia raccomandata arriva a 5 cm solo schiacciando la busta (quella con imbottita con i palloncini). Venendo al punto,.all'ufficio postale mi è stata accettata senza problemi ma oggi dando uno sguardo al tracking ho notato che dall'ufficio postale è arrivata al CMP di competenza e poi è tornata di nuovo all'ufficio postale dal quale l'ho spedita.

Secondo voi sta tornando indietro? Ma una volta che viene accettata dall'ufficio postale non vuol dire che rientra nelle dimensioni max? Possono farmi pagare una penale per questo??

Grazie anticipatamente a tutti!!

[san-franco]

Tu hai spedito una racomandata che non potevi spedire e loro se ne sono accorti.Se ti faranno qualche cosa non lo so.

Quindi o conosci un avvocato che te lo spiega a basso costo o aspetti per vedere come va a finire.

Per saperlo occorrerebbe conoscere a menadito il decreto  (indicato nell'art. 16) del

Ministero dello Sviluppo Economico 1 Ottobre 2008 (G.U. 15 ottobre 2008, n. 242)

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

ART. 2 CONTENUTO DEGLI INVII

2.1 Gli invii devono contenere esclusivamente comunicazioni in forma scritta su qualunque supporto materiale, anche generate con l'ausilio di

mezzi informatici o telematici.

2.2 Gli invii non possono contenere merci in generale, denaro, oggetti preziosi, titoli e carte valori eseguibili al portatore, oggetti osceni e

pornografici, carboni e diamanti industriali, articoli soggetti alle restrizioni IATA, e, in genere, materiale potenzialmente dannoso o la cui

spedizione, comunque, risulti in contrasto con qualsiasi legge o regolamento.

ART. 12 OBBLIGHI DEL CLIENTE

Con la sottoscrizione del modulo di accettazione, il mittente accetta le presenti condizioni generali e si impegna a:

a) non utilizzare il Servizio per contravvenire in modo diretto o indiretto alle leggi vigenti;

b) rispettare le specifiche di formato e dimensioni definite da Poste e compilare correttamente la modulistica relativa al servizio prescelto;

c) assumere ogni più ampia responsabilità sui contenuti degli invii e con espresso esonero di Poste da ogni responsabilità ed onere di

accertamento e/o controllo al riguardo;

ART. 16. DISPOSIZIONI APPLICABILI

Per quanto non diversamente previsto nelle presenti Condizioni generali, si applicano, in quanto compatibili, le disposizioni di cui al decreto del

Ministero dello Sviluppo Economico 1 Ottobre 2008 (G.U. 15 ottobre 2008, n. 242) quanto alle modalità di recapito ed ai soggetti abilitati al ritiro

degli invii, nonché le disposizioni del codice civile relative alla disciplina sul trasporto di cose.

[spitfire2918]

Oggi ho ricontrollato la tracciatura e ho notato che il pacchetto è arrivato al CMP di destinazione (MIlano) quindi non sembra sia tornata indietro...evidentemente ieri c'è stato un errore nel servizio di tracking dell poste.

Comunque il dubbio mi rimane. Fermo restando che esistono i vari decreti ministeriali in merito, non vedo il motivo per cui una volta che la lettera\pacchetto venga accettata dall'impiegato di turno dell'ufficio postale, io cliente devo essere soggetto al pagamento di una penale o alla restituzione della spedizione a causa delle misure errate. Dovrebbe essere l'impiegato dell'ufficio postale, nel momento in cui io mi presento per spedire qualsiasi cosa, ad accertarsi che l'invio rispetti tutte le regole del servizio postale scelto.

[moriadellevacche]

Il problema delle dimensioni non è una angheria immotivata, le dimensioni sono motivate dal sistema di smistamento che è automatizzato o semi-automatizzato.

L'addetto allo sportello dovrebbe accorgersene, è vero, ma se la macchina scarta il collo perchè fuori misura il risultato è quello, torna indietro.

Riguardo alla penale direi che si possa escludere, ma prenderò atto di eventuali smentite documentate, a meno che il costo della nuova spedizione non possa a suo modo essere considerato tale.

Insomma devi essere anche tu ad aver cura che la spedizione sia idonea e rispetti i formati perchè non basta consegnarla allo sportello per lavarsene le mani.

Ciao

[san-franco]

Peccato che il tutto sia terminato in gloria.

Abbiamo perso l'occasione di sapere come sarebbe andata a finire nell'eventualità del ritorno del collo perchè si sono accorti che conteneva merci.

Veramente peccato.:^O

[spitfire2918]

Ok. oggi la raccomandata\pacchetto è stato recapitato al destinatario...altro che peccato che il tutto si sia risolto :^O

Comunque secondo me se la spedizione viene accettata dall'ufficio postale vuol dire che soddisfa tutti i requisiti massimi del servizio scelto, altrimenti che ci stà a fare l'impiegato? I suoi compiti dovrebbero essere pure quelli!

Un saluto a tutti 🙂

[moriadellevacche]

Vabbé tu resta convinto!

[indici.snc]

Da quanto mi risulta dalle varie esperienze accumulate negli anni e conversazioni con conoscenti competenti potrei affermare che la posta, Prioritaria o Raccomandata, ambedue dovrebbero contenere SOLO cartaceo, una volta accettata, anche se da controllo fuori regolamento, viene consegnata ed eventualmente avrà una nota l'ufficio che l'ha accettata.

Differente il Pacco Celere anche se accettatao dall'impiegato, può essere rifiutato da SDA se fuori parametri e non spedito, ma reso al mittente.

da un po le Poste stanno spingendo il nuovo servizio free per gli oggetti piccoli e il 70% degli Uffici non accettano più la raccomandata o la prioritaria non a norma, uniche eccezioni gli Uffici che sono sotto ai minimi di fatturato

[moriadellevacche]

Sul contenuto concordo pienamente, la raccomandata è tracciabile ma non è idonea a spedire merci o valori, ma qui si sta specificamente parlando di "formati".

Il problema delle dimensioni è che se la raccomandata, accettata allo sportello per sbadataggine o faciloneria dell'addetto, viene scartata dal sistema di smistamento automatico (che non rileva il contenuto ma l'ingombro esterno) il risultato è che la raccomandata torna indietro.

[vobr]

Salve,

la raccomandata è perfettamente idonea alla spedizione di piccoli oggetti e campionature senza valore commerciale etc; SPECIALMENTE ed obbligatoriamente quando questi siano accompagnati da comunicazione personale (cosa che è vietata nei pacchi).

Le dimensioni prevedono una tolleranza di + - 2mm.

La raccomandata accettata allo sportello viene in ogni caso consegnata all'indirizzo fatti salvi gravi (GRAVI) motivi di sicurezza e/o giustizia su autorizzazione del magistrato.

Saluti