Spedizione effettuata con posta prioritaria tracciata e non ricevuta

[re_laurino]

Salve! Grazie fin d'ora delle risposte..

Ho comperato il 19 settembre e pagato il 20 con Paypal un DVD di un film mai uscito in Italia: per la spedizione, ho chiesto si impiegasse della posta prioritaria registrata. Essendo passate tre settimane, ho chiesto oggi al venditore (che è affidabile, molti feedbaks e tutti positivi) spiegazioni e lui così mi ha risposto

DVD shipped 20.09.2013r.
registered letter priority: RR616412907PL

tracking POCZTA POLSKA
www.poczta-polska.pl
SLEDZENIE PRZESYLKI
see:

Dane przesyłki:
Numer przesyłki RR616412907PL
Data nadania: 2013-09-20
Rodzaj przesyłki: List polecony priorytetowy
Kraj przeznaczenia: Włochy
Urząd nadania: UP Poznań 70 (Plac Wiosny Ludów 2, 61-800 Poznań)
Masa: 0.175 kg

Status przesyłki:
Nazwa zdarzenia Data i czas Jednostka pocztowa
Nadanie przesyłki 2013-09-20 12:12 UP Poznań 70
Nadejście przesyłki 2013-09-20 18:41 WER Komorniki
Nadejście przesyłki 2013-09-21 15:59 WER Warszawa
Wysłanie przesyłki z Polski 2013-09-21 15:59 WER Warszawa
Przyjęcie przesyłki 2013-09-26 14:46 MILANO P. BORROMEO C.S.I.



Consigliandomi di chiedere all'ufficio postale: cosa mi consigliate di fare? Aspetto ancora o passo alle poste vicino casa mia (sono di Roma)? Devo sennòcontattare Milano P. Borromeo? E mal che dovesse essersi perso il pacco, posso richiedere da Paypal entro 45 giorni il rimborso, giusto?

Grazie

[san-franco]

Bisognerebbe inserire  il codice di tracciamento nel dovequando delle Poste Italiane o, meglio,  telefonare, con il codice a portata di mano, al numero verde sempre delle Poste Italiane.

[re_laurino]

Grazie, farò così! Il plico sembra giacere dal 26 settembre a Roma Ostiense...

[re_laurino]

No, malgrado abbia chiamato più volte, non ho ricevuto ancora una risposta (e sono passati 4 dei i 5 giorni lavorativi che le Poste si prendono per approfondire)