in data 20-08-2013 16:05
il venditore mi ha scritto "nessun problema.. Lo rispedisca indietro, e noi le faremo sostituzione" cosa devo fare ora? come glielo spedisco? grazie
in data 20-08-2013 22:33
Devi spedirlo con metodo tracciabile.
in data 21-08-2013 12:45
e i costi per la spedizione devo pagarli io immagino ??!
in data 21-08-2013 13:43
Esatto.
Come hai pagato? Spero con Paypal.
in data 21-08-2013 14:11
si con pay pal, perchè?
21-08-2013 15:28 - modificato 21-08-2013 15:30
Perchè se rispedisci con metodo tracciabile e il venditore si rifiuta di rispedire l'oggetto o di rimborsarti, apri controversia Paypal per Oggetto Non Conforme (tassativamente entro 45 giorni dalla data del pagamento), inserisci il numero di tracciatura da cui risulta che l'oggetto è tornato con successo al mittente e Paypal ti rimborsa.
Se paghi con altro metodo, rispedisci tracciato e il venditore si rifiuta di rimborsarti le cose si complicano e non è detto che riavresti indietro i soldi (se paghi con Paypal attraverso il sito di Ebay cliccando su Paga Ora, vieni rimborsato anche se il venditore non vuole e/o sparisce, con gli altri metodi, no).
in data 21-08-2013 15:33
P.S.
Le spese di rispedizione ce le metti tu, in teoria dovrebbe pagarle il venditore, visto che l'oggetto è difettoso, ma tra la teoria e la pratica..
in data 23-08-2013 00:42
grazie per le delucidazioni! credo che in questo caso non convenga al venditore sparire! anche perchè devo ancora lasciarli il FEEDBACK!
Il problema è che l'acquisto in questione è una radiolina che ho pagato 10 euro!.. dopo 2 settimane è andata già in TILT.. il venditore si è già offerto di ricambiarmela nel momento in cui io gli spedisco quella difettata.. però già se vado in posta con il pacco tracciabile secondo me 5 o 6 euro li spendo, quindi alla fine se faccio il totale dovrò spendere di piu' di quanto mi ero messo in testa di spendere!!
per INFO l'oggetto in questione è questo http://www.ebay.it/itm/140985342816?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1439.l2649