pacco non è arrivato

[maurrosat]

il pacco che ho comprato il 15 dicembre ancora non è arrivato  ..il venditore mi ha detto di non preucuparmi perché è colpa delle festività ''anch'io pero sono un venditore e ho spedito senza problemi alcuni pacchi con sda in questo periodo e sono tutti arrivati ''

poi la cosa che mi da fastidio e che mi ha fatto pagare la spedizione 10€ per un pacco di meno di un KG di peso (quindi convinto che era traciabile ) ma alla mia richiesta del numero della traciabilita il venditore mi ha risposto che che con quella cifra poste Italia non traccia nulla ?  io non uso poste italia per le mie spedizioni  ma traccio tutto con un corriere che usa sda ''proiio questi giorni ho spedito un pacco da Roma a Trieste di 11Kg per 9,69€''  ma mi sembra strano quindi la sua affermazione?

che ne pensate ? come mi devo muovere?

[dreamwarrior75]

Bah, il fatto che siamo sotto festività e che ci potrebbero essere ritardi più del solito non fa una grinza.

A maggior ragione se si tratta di spedizione non tracciabile.

[maurrosat]

ragazzi il pacco è arrivato finalmente : contentissimo sono andato ad aprirlo ma l'action figure è rotta ( una gamba si è rotta e non sta neanche in piedi)....il genio per risparmiare me la messo dentro una busta da lettere senza nessuna protezione ; poi l'action non aveva neanche la sua scatola originale per farvi capire meglio ''la messa cosi nuda e cruda protetta solo dalla busta da lettere '' 

sono incazzatissimo : non mi va neanche di discutere con lui tanto son 20€ e non mi frega più di tanto(ma l'action mi piaceva un casino)

che dite gli do un feed negativo e basta (cercherò di incollarla) ma non potrò più venderla per farci qualcosa (non credo qualcuno se la prenda rotta)

comunque ora informo questo genio ...sono curioso di sapere cosa mi dice e come si giustifica;  io poi l'avevo anche avvisato perché nei suoi pochi feed ce nera uno negativo proprio perché aveva imballato male la merce ed un oggetto era arrivato distrutto come il mio

lui mi ha rassicurato ed io ci sono cascato

[chiaretta]

Fai foto dettagliate del danno ed informa il genio

Se non sente ragione apri contestazione su Paypal e trasforma in reclamo

Dovrai rispedire, a tue spese e con metodo tracciabile

Il feed, poco importa il colore, e' l'ultima cosa a cui pensare

[maurrosat]

ecco appena informato

faccio vedere la foto anche a voi

sto vedendo che ripararla è complicato : l'action è molto pesante e il piede combacia con la gamba solo in quel piccolo rilievo bianco ...non penso la colla possa funzionare : comunque neanche ci provo perché vedo  se la riprende.

pero alla fine vada come vada gli do un feed massimo neutro dove spiego in sintesi che non sa spedire....comunque adesso come adesso penso ad un feed rosso '' l'unica cosa che mi preocupa e che lui quando prende un feed negativo poi si rifa su di te dandoti si un feed postivo (perché altro non può fare) ma nella descrizione critica l'acquirente ''.

[maurrosat]

ecco la suo soluzione copio ed incollo la sua mail:

Mi dispiace molto per questo...siccome nn voglio ke rimani scontento, o me lo rispedisci e ti rimborso il prezzo dell oggetto cioé 10€ oppure te lo tieni, magari lo ripari con un po di colla e ti rimborso la metà cioè 5€...scusami per l'inconveniente

[maurrosat]

quindi se l'ho rispedisco mi da 10€  ...ma io ne spendo 7 di euro perché uso sempre la traciabilita  quindi mi rientrano solo 3€

la soluzione migliore sono i 5€ e provare ad incollare la gamba al piede mmm non so se ci riesco (dubito fortemente riesca a fare qualcosa di durevole)

ma io alla fine ho speso 20€  e 3€ e 5€ non mi sembra apropriato

io gli dico di tenersi i soldi e gli do un feed rosso....saro eccessivo ma non sono per nulla contento

1 non ha speso quanto indicato nel inserzione per la spedizione

2 la merce e arrivata rotta

3 è recidivo

sto esagerando?

[chiaretta]

Io limiterei i danni e accetterei il rimborso parziale, poi, con tutta calma, intorno al 58.mo giorno, e a mente fredda, lascerei il feedback che riterrai piu' appropriato anche in considerazione dell'evasione delle tariffe con il gonfiaggio delle spese postali

[maurrosat]

poi un altra cosa che dimenticavo importante è che l'oggetto in questione non è neanche conforme alla descrizione...

cioè me la venduto come alto 30cm ma in realtà arriva a soli 20cm (21 scarsi) e una bella diferenza per un action figure

comunque i 5 € non li prendo (non voglio dargli nessun appiglio morale ) e verso il 58 giorno gli lascio il feed che si merita.

[robertobonsai]

Apri controversia/reclamo per oggetto non conforme paypal...iscriviti a questo programma di reso per il rimborso delle spese

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otterrai il rimborso totale sia del primo pagamento che della spedizione di reso tracciabile a tue spese