Beh, sui postini non facciamo gli ingenui e sui venditori neanche, però un feedback non è che viene vietato in assoluto: non puoi lasciarlo negativo, ma puoi comunque segnalare che non ti è arrivato, mi sembra un buon compromesso. D'altra parte se non ti fidi o del venditore o delle poste scegli la raccomandata e chiedi pagamento paypal (per quel che vale fuori da ebay, perché non ho capito se funziona o meno).
Per me bisogna essere flessibili perché non tutti gli aspetti delle relazioni umane possono essere rigidamente disciplinate da contratti...
Mi sarebbe piaciuto poter vendere anche con ebay ma non ho fatto in tempo ad arrivare neanche a 10 transazioni che già me ne sono pentita. E fortuna che tutto sommato, se sto benedetto piego di libri non arriva in tempi brevi, alla fine non ci perdo chissaché perché il libro che ho venduto l'avevo preso con i biscotti.
Comunque un'altra cosa che non va per niente bene è che ebay metta come tempi di arrivo previsti per il piego di libri dai 4 ai 9 giorni: sì, nei sogni... così l'acquirente se va bene si lamenta solo del ritardo e se va male va in panico prima del tempo. Che poi non so neanche se nel conteggio fatto da ebay risulti il sabato (quando i postino non consegnano). Che mettano come limite di consegna almeno 14 giorni (considerando che possono essere pure 30).
Mi pare chiaro comunque che per i privati, che non hanno grandi numeri di vendite e quindi non possono compensare i costi dei reclami, meglio tenersi alla lontana da paypal (anche perché c'è pure il problema del reclamo per oggetto non conforme, che voglio vedere come fa il venditore a difendersi) se non addirittura limitarsi a vendere solo di persona (magari facendosi firmare un foglio che attesta la consegna e una foto con l'acquirente e l'oggetto che non si sa mai, almeno quella sarà ammessa come prova 
)
Niente niente prendono piede le vendite sul social network famoso, voglio vedere come ebay si dà una mossa a sistemare le problematiche...
ciao
Io con la vendita per corrispondenza (poca roba, per carità) avevo rimediato pure amici di penna... esperienze diverse...
"Se è talmente poco sicura, perché tu da venditrice la metti comunque a disposizione?"
Perché, da venditrice e da acquirente, il piego di libri lo ritengo sicuro, solo che se sei sfortunato rischi di dover aspettare anche 30 giorni. (D'altra parte non è solo il venditore che vuole essere competitivo ma pure l'acquirente che vuole risparmiare, quindi ci sta che a fronte di un risparmio i tempi si dilatino. Allo stesso modo, io, quando compro dall'estero, non vado in panico se il pacco ritarda, perché so bene che possono esserci contrattempi).
Poi, chi compra dovrebbe anche saper valutare, per conoscenza diretta, anche altri fattori, tipo com'è il servizio postale nella sua zona, se c'è qualcuno a casa o nel condominio che prende per tutti la posta non tracciabile o se invece i pacchi rischiano l'abbandono... tutte cose che chi vende non può sapere.
Il feedback è un'arma spuntata del tutto inefficace contro la truffa ed il raggiro. Non credo che sia capace di evitare i problemi di una vendita nata male o di un imbroglio.
Al primo che capita purtroppo no, ma poi, soprattutto se ci fosse un controllo sull'identità del venditore (penso a un sito di b&b famoso dove il controllo sull'identità è multiplo), dopo rilascio di negativo, gli altri acquirenti sono avvertiti.
Sul discorso delle norme... i problemi dipendono dalle persone ok ma qualcuno che deve prendersi la briga di giudicare, in modo serio, ci deve stare. E giudicare richiede un'attenta valutazione, non procedimenti meccanici (e, mi verrebbe da dire, per questo sulle norme e il loro rispetto o mancato rispetto, si va in tribunale, se se ne ha la possibilità). E se Ebay o Paypal non riescono a starci dietro, almeno fornire degli strumenti di valutazione preventivi al venditore, come leggevo in un'altra discussione (e qui vado sempre più off topic), tipo poter sapere se l'utente compare in molte liste di blocchi o se è plurirecidivo nel mancato pagamento (che, oltrettutto, se non ricordo male quello che ho letto, i mancati pagamenti incasinano molto la vita ai professionisti per via della rendicontazione).
Sui venditori, leggendo i feedback ricevuti, un'idea te la fai, dai feedback sugli acquirenti che te ne fai? E, ragionando da acquirente, per esempio se un venditore fa dropshipping senza dirlo (dando i miei dati a una terza azienda e facendo spedire da questa), non solo non viene sanzionato ma neanche posso scriverlo nel feedback. Cioè, io non faccio la spedizione tracciata dicendo nero su bianco i rischi e mi prendo la colpa e magari pure il feedback negativo (ammesso e non concesso che il pacco non arrivi) ok, assodato; un altro mi fa recapitare un pacco dando i miei dati a una terza azienda e non è che voglio il denaro indietro ci mancherebbe, voglio almeno che venga scritto da qualche parte come si comporta e invece nisba (ma su questo, misterious, mi hai già dato risposta nel 2016 (!) quando avevo sollevato il problema, dicendomi che non tutti i dati sono considerati sensibili eccetera ma tanto a me sta cosa del dropshipping, siccome sono poco rancorosa e ho una cattiva memoria , ancora mi scoccia).
In tutto questo, e in altri casi di falle ben più gravi (perché, qui, mi rendo conto stiamo a discutere di sciocchezze perché la mia esperienza non è di truffe ma di incompresioni tra venditore e acquirente, dove verosimilmente siamo tutti in buona fede, al limite un po' leggeri nel valutare da ambo le parti alcuni aspetti della compravendita), il sistema di tutela messo su da ebay e paypal, mi sembra che sia da rivedere.
"(ammesso e non concesso che il pacco non arrivi)"
Ecco, mi cito, perché mentre scrivevo si è chiusa la controversia e l'aquirente mi ha scritto che oggi le arrivato il libro. Speriamo finisca qui questa storia.
Grazie poste italiane per la rapidità della spedizione, perché sentivo proprio il bisogno (poi con questo caldo), di svagarmi un po' cercando di far capire "disperatamente" 
all'acquirente che toccava solo pazientare.
È andata bene che c'ha messo "solo" 16 giorni, quando l'acquirente già si allarma al quarto...
Boh...dopo tutta questo navigare su problemi e problemi segnalati nel forum, mi sa che qui su ebay metto tutto solo con vendita "di persona" (a parte quegli oggetti di cui davvero mi devo liberare per fare spazio)...
@lucyvanpelt86 ha scritto:Io con la vendita per corrispondenza (poca roba, per carità) avevo rimediato pure amici di penna... esperienze diverse...
Purtroppo le cose non funzionano sul solo piccolo personale ma su realtà decisamente più ampie e più vaste di quanto si possa immaginare. Si deve prendere atto inevitabilmente, nel nostro modo di essere e di vendere se lo si fa, che si è parte di un sistema e di una realtà che è ben più grande di quanto noi possiamo valutare. Ecco perché quindi delle norme hanno una ben ampia giustificazione nel come sono fatte anche se in realtà non ci toccano direttamente ed ai nostri bisogni possono apparire addirittura farraginose e complicate..
Perché, da venditrice e da acquirente, il piego di libri lo ritengo sicuro, solo che se sei sfortunato rischi di dover aspettare anche 30 giorni. (D'altra parte non è solo il venditore che vuole essere competitivo ma pure l'acquirente che vuole risparmiare, quindi ci sta che a fronte di un risparmio i tempi si dilatino. Allo stesso modo, io, quando compro dall'estero, non vado in panico se il pacco ritarda, perché so bene che possono esserci contrattempi).
E quindi questo significa che tu lo puoi ritenere sicuro, cosa che normalmente faccio anche io, ma che in fondo in fondo tutta questa sicurezza non la hai nemmeno tu. Ed infatti un piego di libri ordinario può andare perduto e succede. A me è successo diverse volte. E non è vero nemmeno che un piego di libri, pacchetto ispezionabile ed al limite apribile (non lo fanno quasi più perché di fatto lo analizzano con gli stessi strumenti che si usano negli aeroporti), non possa fare gola a chi vuole farlo "sparire".
Fumetti o pezzi rari, parti di enciclopedie ecc. ecc. A me per esempio era successo con volumetti di enciclopedia particolari e rari. Spediti a più riprese allo stesso acquirente ed acquistate in più volte, i pieghi raccomandati sono arrivati, mentre i due pieghi ordinari no. E notare che erano spediti uno alla distanza di un mese dall'altro e con il medesimo destinatario.
Al primo smarrimento ho ovviamente rimborsato (e non era affatto poco), ma siccome anche lui voleva vederci chiaro, al secondo prima di ricevere rimborso (che poi nemmeno ha voluto dati i fatti), è andato personalmente a fare cagnara nell'ufficio recapiti della sua zona. Ovviamente colui che faceva "sparire" aveva scelto la vittima sbagliata ed alla fine si è scoperto che di sparizioni in quell'ufficio recapiti se ne trovavano un pochino troppe, ed il resto è diventata cronaca dei giornali locali. Io tendenzialmente mi fido del piego di libri, ma mica così tanto da metterci qualche arto sul fuoco. Penso nemmeno tu.
Al primo che capita purtroppo no, ma poi, soprattutto se ci fosse un controllo sull'identità del venditore (penso a un sito di b&b famoso dove il controllo sull'identità è multiplo), dopo rilascio di negativo, gli altri acquirenti sono avvertiti.
Sul discorso delle norme... i problemi dipendono dalle persone ok ma qualcuno che deve prendersi la briga di giudicare, in modo serio, ci deve stare. E giudicare richiede un'attenta valutazione, non procedimenti meccanici (e, mi verrebbe da dire, per questo sulle norme e il loro rispetto o mancato rispetto, si va in tribunale, se se ne ha la possibilità). E se Ebay o Paypal non riescono a starci dietro, almeno fornire degli strumenti di valutazione preventivi al venditore, come leggevo in un'altra discussione (e qui vado sempre più off topic), tipo poter sapere se l'utente compare in molte liste di blocchi o se è plurirecidivo nel mancato pagamento (che, oltrettutto, se non ricordo male quello che ho letto, i mancati pagamenti incasinano molto la vita ai professionisti per via della rendicontazione).
Ma queste sono tutte cose che presuppongono una organizzazione che nemmeno immagini. Paypal ed Ebay non hanno alcun interesse a fare una cosa del genere. E questo perché le loro "garanzie" non lo sono affatto. Che garanzia è quella basata su un rimborso che viene fatto eseguendo un prelievo forzato dalle casse del venditore, ergendosi a giudici che non sono, prendendosi l'ultima parola che non valutano affatto, e poi decidendo sostanzialmente a pera e senza basi per poi candidamente ammettere che non sono in grado di valutare le affermazioni dell'acquirente che si lamenta? Se non sono in grado di valutare non sono in grado di giudicare e quindi nemmeno di garantire, a me parrebbe.
E li si correbbe anche autori di un servizio di garanzia come questo? Sai che cosa significherebbe per loro una cosa del genere? Che si dovrebbero fare veramente garanti delle cose che avvengono; che si dovrebbero mettere a valutare caso per caso, prova per prova, documento per documento ed anche esporsi a denuncia se poi prendono comunque fischi per fiaschi. Ma quando mai se prendono questa briga. Senza considerare che loro non hanno nemmeno una sola base legale per fare questo genhere di controlli e nemmeno per fare il benché minimo giudizio su qualsivoglia cosa. Ebay e Paypal è meglio lasciarle perdere per come sono ora.
Solo se veramente Ebay si assumerà, come ha promesso, la responsabilità di essere un intermediario, le cose potrebbero cambiare radicalmente, ed anche lì in ogni caso si deve vedere.
Sui venditori, leggendo i feedback ricevuti, un'idea te la fai, dai feedback sugli acquirenti che te ne fai? E, ragionando da acquirente, per esempio se un venditore fa dropshipping senza dirlo (dando i miei dati a una terza azienda e facendo spedire da questa), non solo non viene sanzionato ma neanche posso scriverlo nel feedback. Cioè, io non faccio la spedizione tracciata dicendo nero su bianco i rischi e mi prendo la colpa e magari pure il feedback negativo (ammesso e non concesso che il pacco non arrivi) ok, assodato; un altro mi fa recapitare un pacco dando i miei dati a una terza azienda e non è che voglio il denaro indietro ci mancherebbe, voglio almeno che venga scritto da qualche parte come si comporta e invece nisba (ma su questo, misterious, mi hai già dato risposta nel 2016 (!) quando avevo sollevato il problema, dicendomi che non tutti i dati sono considerati sensibili eccetera ma tanto a me sta cosa del dropshipping, siccome sono poco rancorosa e ho una cattiva memoria
In tutto questo, e in altri casi di falle ben più gravi (perché, qui, mi rendo conto stiamo a discutere di sciocchezze perché la mia esperienza non è di truffe ma di incompresioni tra venditore e acquirente, dove verosimilmente siamo tutti in buona fede, al limite un po' leggeri nel valutare da ambo le parti alcuni aspetti della compravendita), il sistema di tutela messo su da ebay e paypal, mi sembra che sia da rivedere.
E se ti fai una idea, ti rendi conto che il feedback non serve a nulla. Se mai leggessi i feedback del mio account principale, che sono migliaia, ti annoieresti dalle prime due pagine e sono più di 100. Figurati per chi ne ha di più. E per poterti fare una idea vera, ovvero vedere se ci siano negativi messi con voci positive, se ci siano feedback ripetitivi e farlocchi, feedback da 0,1 centesimi ed altre tante cosette che potrebbero esistere con i feedback si impazzirebbe per ore ed ore. Questo dimostra che il feedback è roba spuntata ed inutile, e che serve veramente a poco. Ma non solo qui, ma in tutti i siti che utilizzino questo sistema.
