Salve a tutti ho acquistato un macbook pro retina da un venditore che non aveva moltissimi feedback ma tutti positivi,anche su cifre di medio importo. Per il pagamento bonifico bancario.
Non arrivandomi il portatile nei tempi richiesti, mi veniva propostom il rimborso in quanto il materiale era in ritardo di consegna.
Questo mi aveva fatto pensare all'onestà del venditore e gli ho detto che avrei aspettato qualche giorno in più.
Ma passato un mese nel quale c'erano dentro le vacanze pasquali, ho chiesto il rimborso, che continuava a slittare.
Ho aperto una controversia, ebay ha chiuso l'account del venditore , che nel frattempo aveva truffato altre persone.
Nonostante abbia scritto numerose volte al servizio assistenza di ebay, non ho avuto nessuna risposta e nessun consiglio su come ci si deve comportare in questi casi e se loro stessi avviano una procedura legale nei confronti del venditore.
Devo io stesso andare dai carabinieri a sporgere denuncia?
Devo aspettare che mi facciano sapere qualcosa?
Qualcuno mi sa dare delucidazioni in merito?
Grazie
Alberto
