sospensione account ebay x una violazione della Regola sul Trasferimento dell'account che non ho mai fatto
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in data 08-12-2012 20:37
salve,
mi è capitato 2gg fa di aver acquistato un copriletto dal venditore cg-eshop, quando l'oggetto è arrivato a casa, non soddisfatto del copriletto che era diverso dalla foto nell'inserzione (in foto sembrava più spesso ma in realtà era sottilissimo), ho provveduto a lasciare un FB negativo al venditore scrivendogli semplicemente che non ero soddisfatto dell' acquisto.
il venditore mi chiede la revisione del FB e gli rispondo che ero intenzionato a revisionare il feedback in cambio di un rimborso parziale di € 10,00 in quanto l'oggetto che avevo acquistato secondo me non valeva quanto l'avevo pagato.
dopo 24h il mio account risulta sospeso, causa di una violazione della Regola sul Trasferimento dell'account di eBay (che non so cosa sia, in quanto non ho effettuato alcun trasferimentodell'account).
Subito dopo ho notato che il FB negativo che avevo lasciato al venditore non c'era più. come mai ???
Ora mi ritrovo con l'account sospeso a mia insaputa !
come mai mi hanno sospeso anche l'account ?
non saprei se la sospensione è legata al FB negativo che ho lasciato al venditore.....
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in data 08-12-2012 20:43
Credo di si.
Il venditore avrà richiesto (ad ebay) la rimozione del feedback negativo ed avrà spiegato le sue ragioni. Ebay gli ha dato ragione, ha eliminato il feed ha sospeso l'account di chi secondo lui, ha violato il regolamento
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in data 08-12-2012 20:46
tu hai sbagliato a lasciare fb neg.
prima si contatta il venditore , si fa presente del problema , ogg. secondo te non corrispondente alla foto , si sente cosa offre il venditore : rimborso parziale o rimborso totale dopo avere ricevuto l'ogg. indietro , o altre soluzioni ....sei stato precipitoso e ora forse sono i risultati della tua scarsa conoscenza delle regole
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in data 08-12-2012 20:46
Beh... Magari il venditore ha inoltrato all'assistenza ebay la mail con cui tu dichiari la tua "intenzionato a revisionare il feedback in cambio di un rimborso parziale di € 10,00".
Qua sopra in alto a destra c'è ASSISTENZA CLIENTI + REGOLE, è il magico luogo ove trovare facilmente spiegazioni e guide varie sul funzionamento di eBay, fate uno sforzo perchè non morde a guardarci!
Prima di creare un 3D controllare SEMPRE che non ce ne sia già 1 nessuno o 100.000 uguali simili o così cosà: RICERCA AVANZATA-->RICERCA CONTENUTI
Babbo Natale NON esiste e soprattutto non chiede ricariche
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in data 08-12-2012 20:59
"intenzionato a revisionare il feedback in cambio di un rimborso parziale di € 10,00".
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Si, senza altro sapere e' molto probabile.
Spiacente ma facile che sia servito come capro espiatorio per alri che magari fanno la stessa cosa usando arti piu' raffinate.
In quanto al feedback bisognerebbe inoltre leggere cosa c'era scritto ma probabile che se NON ci fosse stato niente di irregolare anche per questo valga come sopra.
Per questo tipo di cose "Si viaggia sul filo" tra detto e NON detto, tra cose fatte intendere ma senza esplicitarle chiramente, ma se si arriva addirittura a metterle nero su bianco su una email c'e' la possibilita' che sembri un ricatto estorsivo.-
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in data 08-12-2012 21:16
Paolo ti ha indicato il giusto modo di agire in questi casi, e ti spiego meglio l'osservazione di Mache, riferita a come tu hai usato il feedback negativo.
L'uso del feed non può assumere carattere ricattatorio, se tu scrivi "se non mi rimborsi in parte ti do feedback negativo" oppure "te lo revisiono se..." metti in pratica un ricatto bello e buono, e questo è ovviamente vietato dal regolamento, anche se tu avessi avuto ipoteticamente ragione passi dalla parte del torto, e, se ci rifletti, penso che ne convenga pure tu.
Piuttosto... io ho qualche altro dubbio... guardando i tuoi acquisti
http://cgi6.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidItems&userid=pokerfind&completed=1&all=1&rows=25&sort=3&...
e la cronologia delle vendite dell'oggetto in questione
http://offer.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewBidsLogin&_trksid=p4340.l2564&rt=nc&item=271108629082
le tempistiche non mi tornano tanto, magari ho sbagliato qualcosa io... ci spieghi meglio?
Ciao, mary,
(ciao Paolo, è un pezzo che non ci incrociamo 😉 )

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in data 08-12-2012 21:17
Come fai a scrivere qui se ti hanno mandato non registrato .
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in data 08-12-2012 21:22
Ha comprato l'8 Dicembre, ed il FB non si puo' controllare perche' lo hanno rimosso.
Quale discordanza ??
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in data 08-12-2012 21:28
... Infatti "sembrerebbe" che abbia comprato l'8 dicembre alle 20,24... cioè oggi, ed ha postato la domanda ale 20,37... ?:|

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in data 08-12-2012 21:43
@ ciao mary
devo dire che ho visto l'inserzione senza notare le date , tu hai detto bene ...comprato oggi...parrebbe di si , se torna magari ci spiega

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