in data 27-06-2023 18:19
Salve a tutti, ho ordinato un articolo e il pagamento è avvenuto con successo ma non ho ricevuto nessuna email di conferma da parte di ebay e sul sito è come se non avessi comprato l'articolo. A qualcuno di voi è successo?
in data 27-06-2023 18:39
Salve,
se hai acquistato come ospite, quindi senza esserti loggato al tuo account può succedere.
Leggi qui la pagina di aiuto per queste casistiche:
Ottieni aiuto se hai acquistato un oggetto come utente non registrato | eBay
Un cordiale saluto.
27-06-2023 20:55 - modificato 27-06-2023 20:56
Se hai acquistato come utente registrato dovresti vedere la compravendita nella tua cronologia acquisto. La email dovrebbe arrivarti, a meno di problemi del tuo provider email.
Se invece hai pagato come utente non registrato segui il consiglio che ti hanno già dato. In ogni caso presumo avrai pagato con Paypal quindi potresti entrare nel tuo account Paypal e controllare la cronologia per vedere se risulta il pagamento ad eBay.
in data 27-06-2023 21:38
@alesscecc99 ha scritto:Salve a tutti, ho ordinato un articolo e il pagamento è avvenuto con successo ma non ho ricevuto nessuna email di conferma da parte di ebay e sul sito è come se non avessi comprato l'articolo. A qualcuno di voi è successo?
Vai qui e vedi se compare l'oggetto che hai acquistato:
https://www.ebay.it/mye/myebay/v2/purchase
Se compare controlla che l'account di posta elettronica sia quello collegato ad ebay e controlla nella cartella del tuo account email nello spam.
Un cordiale saluto.