Perchè non accetta IBAN del mio conto corrente e chiede verifiche ulteriori?

[gio517]

Sono nuovo utente e ho venduto il mio primo oggetto. Ho impostato metodo di pagamento con iban del mio conto corrente bancario, ma mi hanno scritto così :  Recentemente ti abbiamo chiesto di controllare e aggiornare alcuni dettagli del tuo account eBay. Non risulta che tu abbia ancora effettuato alcun aggiornamento.

In realtà io ho anche inviato .jpeg di un estratto conto, ma non ho capito cosa vogliono

[daxsisko]

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@gio517  ha scritto:

Sono nuovo utente e ho venduto il mio primo oggetto. Ho impostato metodo di pagamento con iban del mio conto corrente bancario, ma mi hanno scritto così :  Recentemente ti abbiamo chiesto di controllare e aggiornare alcuni dettagli del tuo account eBay. Non risulta che tu abbia ancora effettuato alcun aggiornamento.

In realtà io ho anche inviato .jpeg di un estratto conto, ma non ho capito cosa vogliono

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se hai gia' fatto tutto quanto indicato nel regolamento ( vedi link sotto ) , il consiglio e' di contattare direttamente l'assistenza Ebay ( in fondo alla pagina del link cliccare su "chiedici di chiamarti" ) 

https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/registrarsi-come-venditore?id=4792#:~:text=Accedi%20al....

[heavenwelkin]

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@gio517  ha scritto:

Sono nuovo utente e ho venduto il mio primo oggetto. Ho impostato metodo di pagamento con iban del mio conto corrente bancario, ma mi hanno scritto così :  Recentemente ti abbiamo chiesto di controllare e aggiornare alcuni dettagli del tuo account eBay. Non risulta che tu abbia ancora effettuato alcun aggiornamento.

In realtà io ho anche inviato .jpeg di un estratto conto, ma non ho capito cosa vogliono

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Le procedure sono automatizzate e bisogna seguire tutti i vari passaggi alla lettera.

Nella procedura era specificato di inviare una copia del tuo estratto conto?

Se ad ebay risulta che non hai aggiornato il profilo ci sono due opzioni:

1) rivedere / ricontrollare tutti i vari passaggi

2) contattare l'assistenza telefonica ebay.

Un saluto.

[gio517]

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />

come posso contattare l' assistenza telefonica?

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[heavenwelkin]

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@gio517  ha scritto:
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />

come posso contattare l' assistenza telefonica?

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Vai qui:

https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/setting-changing-payment-method/updating-chec...

Poi scorri tutta la pagina fino alla fine, troverai scritto "hai bisogno di ulteriore assistenza", clicca sul pulsante CHIEDICI DI CHIAMARTI