nuova carta di debito non viene accettata da ebay,

[anchan1975]

Non riesco ad aggiungere la mia nuova carta di debito nel sito ebay, non viene accettata dal sistema.

Per motivi personali mi sono trasferito da qualche anno in UK e già in questi anni stavo usavo una carta Inglese come modalità di pagamento su Ebay, anche se il mio Ebay account è stato aperto anni fa un con Ebay Italia.

Quindi già usavo su Ebay una carta inglese che però è scaduta ed ora volevo aggiungere la nuova ma non mi viene accettata dal sito. Ogni volta che provo a registrarla, Ebay mi dice di verificare che l'indirizzo della carta sia giusto anche se l'indirizzo che inserisco è giusto.

Ho provato ovunque a trovare un numero telefonico di assistenza Ebay, spendendo ore nella ricerca, ma sembra assolutamente impossibile parlare con una persona fisica... mentre prima era possibile ed era molto pratico e veloce e soprattutto non frustrante.

Grazie in anticipo,

Andrea 

[actar80]

Per contattare l'assistenza eBay devi andare in Aiuto e contatti, clicca sulla sezione che ti interessa e procedi con i sottomenù fino a quando trovi l'opzione di contatto in chat o  se preferisci la prenotazione chiamata sul numero di cellulare associato al tuo account. Chiamano praticamente subito, ovviamente se non vi sono troppi utenti in coda.

[vonbalden]

Forse c'è un misapprehension.  Tu sei operativo su ebay Italia o su Ebay UK ? In ogni caso forse stai parlando di una carta di credito aggiuntiva e non di una carta bancomat.  E le carte migliori in assoluto da utilizzare in  Gran Bretagna (e non solo), quelle che non hanno mai problemi sono due : Mastercard e Visa. Aggiungi una di queste due. Come ha precisato actar, contattare ebay nelle ore di ufficio è semplicissimo. Usa il contatto chat in tempo reale, ti rispondono in un minuto e puoi sbrogliare ogni dubbio.  Il personale anche se spesso proveniente dai paesi dell'est, conosce bene italiano e anche altre lingue latine.  Semplice come bere un bicchier d'acqua.  Say hello to England.