Ho ordinato 5 collari seresto,ma sono palesemente falsi,cosa posso fare?

[sabys_78]

Ho ordinato 5 collari seresto,ma sono palesemente falsi,come faccio a essere rimborsata?

[annavallena7]

Io uguale non so cosa fare

[kurt.number10]

Ciao, sono quasi sicuro di aver anche il acquistato dei collari  seresto falsi. Voi come lo avete verificato? Vorrei averne la certezza prima di procedere.

grazie

[vincpagl_85]

https://www.youtube.com/watch?v=9iNKxQaMX48

[basti-184]

Stessa cosa, sono stata truffata anche io con seresto

[gabriele12357]

A me è successa la stessa cosa.Ho protestato con ebay con varie email ma sembra che a loro vada bene così alla faccia degli animali e dei compratori truffati.Dicono che non hanno rilevato nessuna trruffa è che tutto va bene.

[heavenwelkin]

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@gabriele12357  ha scritto:

A me è successa la stessa cosa.Ho protestato con ebay con varie email ma sembra che a loro vada bene così alla faccia degli animali e dei compratori truffati.Dicono che non hanno rilevato nessuna trruffa è che tutto va bene.

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buonasera gabriele 12357

Non serve "protestare" via mail con ebay.

Se hai ricevuto un oggetto che ritieni non conforme alla descrizione e' sufficiente che apri una controversia.

Se il venditore vende oggetti falsi sa benissimo che qualche compratore gli aprira' una controversia (lo ha messo in conto).

Vai qui: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Una volta aperta la controversia il venditore dovra' fornire etichetta di restituzione a sue spese e tu dovrai rispedire indietro gli oggetti che hai acquistato da lui.

Un saluto