Non ricevo più l’email di conferma di avvenuta vendita di un’oggetto

[mariastore61]

Salve a tutti, sono una venditrice, da circa 1 settimana non ricevo più da parte di Ebay l’email di avvenuta vendita di un’oggetto ma mi arriva soltanto la conferma che un’ acquirente ha pagato l’oggetto che ho venduto, è cambiato qualcosa da una settimana? La stessa cosa sta capitando all’account di mio marito. Grazie per le eventuali risposte 

[daxsisko]

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@it2015-inno  ha scritto:

oggi mi é arrivata la mail per vendita + quella per pagamento ricevuto. forse é risolto

saluti

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come detto , dipende da come e' impostata la vendita : compralo subito con pagamento  immediato, compralo subito senza pagamento immediato ( e li' dipende se paga o non paga subito l'acquirente ) , asta , proposta di acquisto ecc, ecc ;  a seconda di come e' impostata l'inserzione , si riceveranno una o due mail 

[it2015-inno]

non arrivava più la mail venduto sugli ordini compralo subito senza pagamento immediato, cioè su tutti, adesso arriva.

[daxsisko]

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@it2015-inno  ha scritto:

non arrivava più la mail venduto sugli ordini compralo subito senza pagamento immediato, cioè su tutti, adesso arriva.

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ok, li' , se era cosi' , poteva essere un problema se il venditore non entra nell'account ma attende solo la mail ( in pratica, non si "accorge" di aver venduto l'oggetto e gli rimane "in sospeso" perche' non pagato );

da mie conoscenze extracommunity comunque a loro non si era verificato il caso : in pratica col compralo subito senza pagamento immediato arrivavano regolarmente le due mail nel caso l'acquirente pagava successivamente e non contestualmente all'aggiudicazione

[mariastore61]

Salve e grazie per la risposta, effettivamente adesso ti arriva l’è-mail quando hai già venduto l’oggetto e l’acquirente ha effettuato il pagamento , in parole povere Ebay “risparmia” l’invio di un’email per ogni oggetto che si vende, però per noi venditori era una garanzia avere l’email subito dopo la vendita di un’oggetto, però il vecchio sistema viene attuato quando accetti una proposta di vendita e l’oggetto viene venduto