@il-curioso-collezionista ha scritto:
Buongiorno a tutti, sono un nuovo venditore e devo ancora capire bene certe dinamiche di spedizione. Io ho inserito due opzioni 1) poste con consegna a domicilio 2) poste punto ritiro ( per intenderci i due servizi di ebay poste). Quando l'acquirente seleziona un fermopoint, vado in crisi. Capita che l'acquirente selezioni la consegna a domicilio per poi inserire il fermopoint, al momento della creazione dell'etichetta tramite packlink, questa viene creata con indirizzo incompleto e l'assistenza mi riporta l'incompatibilità della spedizione a domicilio con il fermopoint. Vorrei capire come procedere alla spedizione , nonostante abbia specificato di non usare fermopoint qualche acquirente per disattenzione continua a inserire il femopoint e mi spiace dover annullare ordini . Grazie in anticipo a chi mi risponderà
Buonasera il curioso collezionista
Se nelle opzioni non hai disabilitato il servizio di spedizione fermopoint l'acquirente e' nel giusto quando sceglie di farsi spedire l'oggetto presso un fermopoint.
Al prossimo ordine togli l'opzione fermopoint dalle aste cosi' come da link che ha inserito sika700
Si, ci sono incompatibilita' con ebay spedizione e gli indirizzi su fermopoint.
Per aggirare l'ostacolo onde evitare di annullare la vendita e rischiare un feedback negativo puoi bypassare ebay spedizioni e spedire direttamente presso un ufficio postale.
Oppure prova a chiedere all'assistenza se con BRT ci sono gli stessi problemi che ti da poste italiane oppure in alternativa chiedi se va bene ups o dhl.
In alternativa prova ad utilizzare un altro servizio di spedizioni o spedisci direttamente in posta.
Per avere l'indirizzo completo di spedizione vai sui dettagli dell'ordine.
