Ho una domanda relativa ad acquisti in nazioni est Europa.

[fernando6156]

Buonasera, desidererei sapere se qualcuno di voi ha acquistato un orologio di valore (Rolex) da venditori residenti in nazioni dell'est Europa ex Russia e come si è trovato per quanto riguarda spedizione, Tracciamento, consegna e quante sono le spese doganali e altro aggiuntive. Grazie

Fernando6156. 

[heavenwelkin · Accepted solution]

Buonasra fernando6156

Premesso che La Garanzia cliente eBay copre la maggior parte delle transazioni su eBay queste devono essere sempre verificate prima dell'acquisto.

Non hai specificato se questo acquisto avviene su ebay oppure su no.

Se acquisti su ebay dalla Russia al momento probabilmente il problema potrebbe essere di altra natura (vedi problema delle sanzioni)

Qui puoi leggere un comunicato ebay

https://community.ebay.it/t5/Annunci-di-eBay/Importanti-aggiornamenti-relativi-alle-spedizioni-verso...

Riguardo altri paesi dell'Est Europa non hai specificato quali sono questi paesi, ad ogni modo la protezione acquisti va comunque verificata prima di effettuare l'acquisto.

Un cordiale saluto.

[fernando6156 · Accepted solution]

Buonasera grazie per la risposta. Si è vero la domanda era generica. Mi riferivo ad un acquisto di un orologio Rolex fatto in asta dal kazakhstan e più precisamente dalla città di Astana. Orologio che doveva arrivare entro il 20 ottobre e di cui si sono perse le tracce. Ho aperto pratica su ebay per oggetto non arrivato. Sono coperto dalla garanzia cliente Ebay, altrimenti non avrei acquistato. Volevo solo sapere se avete esperienze in merito. Di nuovo grazie. Saluti.

Fernando 

Fernando6156 

[heavenwelkin · Accepted solution]

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@fernando6156  ha scritto:

Buonasera grazie per la risposta. Si è vero la domanda era generica. Mi riferivo ad un acquisto di un orologio Rolex fatto in asta dal kazakhstan e più precisamente dalla città di Astana. Orologio che doveva arrivare entro il 20 ottobre e di cui si sono perse le tracce. Ho aperto pratica su ebay per oggetto non arrivato. Sono coperto dalla garanzia cliente Ebay, altrimenti non avrei acquistato. Volevo solo sapere se avete esperienze in merito. Di nuovo grazie. Saluti.

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Se hai acquistato su ebay da un venditore del Kazakistan

 ed hai verificato che godi della protezione acquisti hai tempo fino a 30 giorni dalla data stimata di consegna per aprire una pratica per oggetto non ricevuto.

Dalla tracciatura del pacco si sono perse le tracce?

Tieni conto che il pacco viaggiava quasi certamente con tutta la documentazione doganale allegata che riportava in maniera inequivocabile il contenuto del pacco "orologio rolex" e il relativo costo dell'oggetto.

Un pacco di questo tipo potrebbe essere  oggetto di interesse da parte di qualcuno durante il tragitto.

Se dalla tracciatura vedi che il pacco e' semplicemente fermo in dogana in attesa di essere sdoganato allora ti consiglio di aspettare ancora un po' di giorni.

Un cordiale saluto.