Pacco mai ricevuto ma risultante consegnato e numero di tracking falso.
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in data 30-06-2022 10:28
Salve
in data 11/06/2022, acquisto presso Suprema Shop, una staffa per monitor POS, a circa 49,00€, la spedizione risultava partita il 14/06/2022 con arrivo previsto entro il 23/06/2022, aspetto fino al giorno fatidico della consegna, ma non ricevo nulla, preso dalla paura, visto il numero sempre più elevato di feedback negativi, di clienti che non hanno mai ricevuto i propri prodotti, ordini annullati o non corrispondenti, il 24/06/2022 mi attivo subito per contattare il venditore per richiedergli il numero di tracking, prima con un semplice messaggio, poi "involontariamente" aprendo una controversia per pacco non ricevuto, ma il venditore risulta latitante, fino ieri, 29/06/2022, dove il venditore risponde alla controversia, fornendo un numero di tracking un pò strano, dal quale si evince che il pacco è stato spedito il 10/06/2022 "cioè il giorno prima dell'acquisto", e consegnato il 13/06/2022, nel numero di tracking non risultano nomi o indirizzi, cosi oggi, ho contattato l'ho spedizioniere, "nel mio caso SDA con PROMOPACCO PLUS, quindi spedito con AMAZON probabilmente", per fornirmi il POD della ricevuta di consegna, ora mi domando cosa succede? dalla controversia risulta che entro 48 ore ebay mi fornirà una risposta per l'accaduto, temo di perdere i miei soldi, 49€ per me sono tanti, visto che nel frattempo ho dovuto acquistare un altra staffa di pari valore, che, inoltre, ho dovuto adattare per i miei scopi, datemi voi una vostra opinione su come devo procedere, e su cosa posso fare.
Grazie
Daniele
Rif.: Pacco mai ricevuto ma risultante consegnato e numero di tracking falso.
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in data 30-06-2022 10:34
Dalla controversia, chiedi ad ebay di intervenire. Probabilmente ha usato un codice che risulta consegnato nella tua città, quindi al servizio ebay specifica bene le incongruenze sulla data.
https://www.ebay.it/help/buying/default/ask-ebay-to-step-in?id=4701
ciao
mario
Rif.: Pacco mai ricevuto ma risultante consegnato e numero di tracking falso.
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in data 30-06-2022 11:24
Salve sig. Mario
In effetti è andata proprio cosi, in questo esatto momento ebay ha riconosciuto l'anomalia del codice di tracking che mi è stato fornito e ho vinto la controversia, è assurdo come certi venditori non vogliono assumersi le proprie responsabilità.
é stato un gran bel sollievo per me.
Rif.: Pacco mai ricevuto ma risultante consegnato e numero di tracking falso.
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in data 30-06-2022 11:42
Sono contento, che tutto sia andato bene.
ciao
mario
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in data 30-06-2022 11:49
Anche io moltissimo ho veramente temuto.....
Grazie 🙂

