Poste italiane.....sono in corso verifiche sulla spedizione

[ftwsixsixsix]

Ciao a tutti 

Ho acquistato un patch , spedizione nazionale....prima il sito mi tracciatura non disponibile...poi sono in corso delle verifiche sulla spedizione.

Soliti disguidi delle poste o mi devo preoccupare ?.

[corumsergio]

Tranquillo, il tuo pacco è stato "smarrito" per non dire che qualche postale se lo sia portato a casa sua. Purtroppo è accaduto anche a me con spedizione dalla Lituania e destinazione Genova. Magicamente appena il pacco è arrivato a Genova si è perso. Io ho perso l'oggetto ed il guadagno mentre il postale spero che acquisti solo medicine per sè e per tutta la sua famiglia

[heavenwelkin]

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@tene_015  ha scritto:

bella fregatura è successo anche a me ma quindi le poste non sono piu affidabili, vedo che dall inizio di quest anno ne sono capitati di casi, ma poi loro se la cavano tranquillamente cosi? d'accordo il rimborso ma per il venditote è una tragedia

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Piu' che le poste come uffici postali il problema sono questi grandi centri di smistamento chiamati HUB......

Se hai spedito con ebay spedizioni hai una assicurazione di 35 euro, se sei nei termini puoi aprire un ticket di assistenza e fare l'iter per avere il rimborso (in caso di pacco smarrito).

[cafoalca0]

Ciao anche a te dava questa scritta e poi i pacchi sono arrivati? Pacco spedito due giorni fa in raccomandata ed a oggi ancora con questa scritta. Sono preoccupato

[marioelegio]

In questi giorni, tra festività e ponti, due giorni sono troppi pochi per cominciare a preoccuparsi. Parte del personale delle poste sarà in ferie e qualche disservizio è inevitabile.

ciao

mario

[heavenwelkin]

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@cafoalca0  ha scritto:

Ciao anche a te dava questa scritta e poi i pacchi sono arrivati? Pacco spedito due giorni fa in raccomandata ed a oggi ancora con questa scritta. Sono preoccupato

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ciao cafoalca0

Se hai inserito l'opzione di spedizione con raccomandata ebay dovrebbe calcolarti nelle stime di consegna circa 12 ~ 15 giorni per cui di tempo ancora ne hai a sufficienza prima di iniziare a preoccuparti.

[joeltancl]

Mi dispiace interrompere questa discussione, ma riguarda una spedizione dall'Italia a Singapore (ero l'acquirente). La spedizione è arrivata al Centro Scambi Internazionali di Peschiera Borromeo - VIA ARCHIMEDE 2, 20068 PESCHIERA BORROMEO (MI) il 19 aprile e, il 30 aprile, è apparso questo stato di tracciamento.

Significa che il pacco è stato smarrito durante la preparazione per la partenza dall'Italia o qualcos'altro nel contesto di una spedizione internazionale?

Grazie mille per qualsiasi chiarimento tu possa fare su questo mistero. Per tua informazione, il venditore ha già avviato la procedura di reclamo contro le Poste Italiane.

[marioelegio]

Probabilmente c’è stato qualche problema con una delle due dogane. Singapore è convenzionata con il sistema postale e le raccomandate devono essere tracciate fino alla consegna.

Se il mittente ha già aperto un reclamo, meglio aspettare qualche altro giorno.

Fai però attenzione ai termini per poter aprire una procedura di reclamo ebay per il rimborso …..  https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario

[joeltancl]

Quanto tempo hanno per risolvere il reclamo? So che mi rimborseranno fino a 30 diritti speciali di prelievo (DSP) se ritengono il pacco smarrito.

E poi cosa succede se il pacco viene ritrovato e mi viene consegnato dopo che Poste Italiane o il venditore hanno effettuato un rimborso?

Se può essere utile, il numero della spedizione è RC298588898IT. Grazie mille.

[heavenwelkin]

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@joeltancl  ha scritto:

Quanto tempo hanno per risolvere il reclamo? So che mi rimborseranno fino a 30 diritti speciali di prelievo (DSP) se ritengono il pacco smarrito.

E poi cosa succede se il pacco viene ritrovato e mi viene consegnato dopo che Poste Italiane o il venditore hanno effettuato un rimborso?

Se può essere utile, il numero della spedizione è RC298588898IT. Grazie mille.

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buongiorno joeltanci

La tua spedizione si trova alla dogana di peschiera borromeo 

"sono in corso verifiche sulla spedizione" puo' significare che vogliono sapere cosa contiene oppure vogliono sapere il valore.

Diciamo che le dogane delle poste italiane non sono proprio un fulmine in fatto di sdoganamento per cui potrebbero volerci anche 15 giorni.

Prova a contattare l'assistenza di poste italiane per saperne di piu'.

numero verde 803 160

[joeltancl]

Avrei pensato che non effettuassero controlli così invasivi sulle spedizioni destinate all'esportazione, questa è una spedizione che di diritto è destinata all'esportazione dall'Italia... Penso che la tua spiegazione sia plausibile, ma non molto probabile.