Acquirente dichiara che il pacco è vuoto

[fancesso]

Buongiorno,

dal tracking (poste italiane) risulta consegnato, ma l'acquirente dichiara che al suo interno non c'è il prodotto acquistato, ha avviato un reso. Ma se il pacco era vuoto come lui asserisce, cosa restituisce? Lo fa solo per avere un rimborso dei soldi e trattenersi il prodotto? Oppure può essere stato manomesso il pacco e trafugato in itinere? Le foto fornite sono solo del contenuto vuoto del pacco, aperto da lui.

[marioelegio]

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@fancesso  ha scritto:

....... Ma se il pacco era vuoto come lui asserisce, cosa restituisce? Lo fa solo per avere un rimborso dei soldi e trattenersi il prodotto? Oppure può essere stato manomesso il pacco e trafugato in itinere?....

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Non potrai mai sapere quello che è successo e non hai prove per accusare qualcuno.

Quindi sarai costretto a rimborsare e dovrai pure pagare la spedizione di reso, se vuoi riavere la scatola vuota.

ciao

mario