Chiusura da parte di eBay controversia prodotto mai arrivato

[nadia.baiocco]

Sono molto dispiaciuta avevo più stima nei confronti di eBay. Dopo tre mesi che aspetto L'arrivo di un prodotto mai ricevuto, eBay chiude la controversia  anche dopo che ho contattato il venditore senza alcuna risposta. Dovrebbe essere eBay a risolvere la situazione non chiudere la disputa. Molto delusa

[marioelegio]

Una controversia può essere risolta a favore dell’acquirente o del venditore.

Prima di avere una soluzione, solo l’acquirente può chiudere una controversia. Può farlo volontariamente oppure può far scadere i termini (21 giorni) senza chiedere espressamente l’intervento di ebay.

In che modo tu hai chiuso la controversia?

ciao

mario