Supporto Tra Utenti

Perché ha fronte di un reso ho ricevuto un importo parziale???

Ho acquistato tramite eBay una pulsantiera alza vetri Alfa Romeo di €39,49+5,79 di spedizione=€45,28 pagando tramite PayPal. Ho restituito l'oggetto perché difettoso è spedito nei tempi giusti, esattamente il 4 Aprile ed, ieri ho ricevuto il rimborso...

Feedback

Buongiorno, vorrei info sulla questione del rilascio del feedback.Non ritengo giusto in qualità di acquirente che il feedback da parte del venditore venga rilasciato all’acquirente solo dopo che lo stesso proceda al rilascio.A tal proposito mi sembra...

Inserzione!

Ho un problema! Ho esaurito il prodotto che vendo in 3 formati diversi e quindi sono 3 inserzioni per le quali non so come fare.Ho letto tutto e ho visto che posso sospendere solo per 30 giorni, e che se chiudo per due volte e per lo stesso motivo un...

Pacco vuoto

Buongiorno, ho acquistato una macchinetta da barbieri da un venditore americano (99,7% recensioni positive) ho ricevuto il pacco dopo un mese di attesa ma il pacco era vuoto, ho provato a contattare eBay ma non riesco, il venditore non risponde , ho ...

Rimborso di 12,99 n.271137202182 quando verrà fatto? Sono già trascorsi + di 8 GG

Rimborso riferente al n.271137202182 di E 12,99 quando verrà eseguito? Trascorsi più di 8gg.

Relativa ad un ordine

Come faccio a cambiare indirizzo se l'ordine e' stato fatto? Grazie

Truffa

Come faccio a contattare Ebay perché, secondo me, sono stato truffato. Il venditore non esiste, perchè se clicco sul un venditore mi risponde dalla Germania adducendo che il prodotto (custodia che io non ho ordinato, nè ricevuta) è arrivato, non so a...

Domanda su spedizione GSP UK Italia - Licence plate is voided

Buongiorno,non è la prima volta che acquisto in UK con spedizione tramite GSP (che se possibile preferisco evitare), comunque si tratta della prima volta in cui rilevo alcuni avvisi nel tracking, dei quali non trovo spiegazioni:- prima cosa, fin dall...

HO VENDUTO UN OGGETTO MA SONO IN VACANZA

Ciao a tutti, ho impostato su ebay una data di assenza, e nel frattempo ho venduto un oggetto. L'acquirente ha pagato, e ebay adesso mi dice di spedire entro dopodomani, come mai? Cosa succede se non spedisco entro la data indicata?

Dove trovo l etichetta di reso che ho acquistato?

Nn riesco a rintracciare l etichetta di reso che ho acquistato

Buongiorno..vorrei informazioni riguardanti le scarpe premiata messe in vendita a meno di 100 euro r

Per quello che so mi sembra un prezzo troppo basso per una scarpa premiata autentica

Tasto spedito nella controversia

Buongiorno il venditore mi chiede una volta avere ricevuto il pacco di reso di utilizzare il tasto spedito nella controversia ma in realtà questo tasto non lo trovo. Potreste darmi indicazioni? Grazie anticipatamente

il venditore mi a mandato un prodotto con misure differenti,

ho chiesto un quadro elettrico con misure 400x500x180mm e il venditore mi manda un quadro elettrico con misure maggiorate 400x500x245mm ho chiesto di fare il reso e adesso devo pure pagare il reso. quando il venditore sbaglia deve emettere l'etichett...

il numero che mi è arrivato che + per una nuova pasford mi è arrivato un numero riguarda per una pas

il numero che mi è arrivato riguarda per cambiare una nuova pasford volevo sapere se la mia era errata ecosa fare con il numero grazie

Conoscete la piattaforma di investimento eBay

Conoscete la piattaforma di investimento eBay ?

ORARIO SCADENZA OGGETTO DEL VENDITORE NON COINCIDENTE CON ORARIO INDICATO DA PC

Ma è possibile che non ci sia un modo per comunicare con Ebay, per mail o telefono, per segnalare un malfunzionamento ?

Risolto! lampada di emergenza.

SALVE CHIEDO GENTILMENTE DI VALUTARE IL FEEDBACK NEUTRO NEI MIEI CONFRONTI GRAZIE

Perché ho ricevuto un rimborso parziale?

Buonasera, chiedo il vostro aiuto per due acquisti di abbigliamento che ho fatto provenienti dagli Stati Uniti. Come metodo di pagamento ho utilizzato PayPal. Ho restituito questi due articoli con etichetta di reso generata da eBay. Ho però ricevuto ...

Controversia numero di tracking

Salve! Non riesco a inserire il numero di tracking in una controversia che ho aperto.....vado su dettagli restituzione e non c'è modo di inserire il numero. Ho chiamato l'assistenza clienti e me lo hanno inserito loro però io non lo vedo, ho richiama...

Fermo Point e pagamento spese di domiciliazione

Su Ebay è chiaramente riportato che il ritiro al fermo point è un servizio gratuito per l’utente . Invece un punto di ritiro della mia città mi ha fatto pagare due euro per la domiciliazione adducendo di non aver alcun rapporto né con Ebay e né con i...

Ho una domanda

Ho appena effettuato un acquisto regolarmente pagato di un oggetto usato, se al suo arrivo l’oggetto non dovesse rispondere alla descrizione posso restituirlo? Oppure la garanzia cliente Ebay pubblicizzata nella pagina all’interno dell’annuncio stess...

Come faccio a scaricare la fattura di acquisto?

Buongiorno.Come faccio a scaricare la fattura di un acquisto?

numero telefon

x errore ho bloccato il numero di ebay pensando fosse spam vorrei sbloccarlo ma nn so qual' è ed ho 600 numeri bloccatimi potreste dare il numero in modo che io lo possa sbloccare?grazie

domanda all'operatore del mio ordine

Vorrei essere contattata da un operatore per piacere. Grazie mille

LISTA PRODOTTI INVENTARIO

Buongiorno, avrei bisogno di sapere, come posso fare a farmi una stampa dei miei prodotti per fare una specie di inventario di magazzino?? grazie per chi risponde

Volevo sapere se è normale pagare un lotto composto da 10 singoli pezzi e poi riceverne 9?

Praticamente nel momento esatto che il pacco è stato preparato e dato per la spedizione mi è stato inviato dal venditore il seguente messaggio:Good morning. I have wrapped up the stamps, and they are ready to post. Unfortunately, one of the stamps is...

aquisto dagli stati uniti

volevo prendere una cosa dall america da 210 dollari sulla pagina del prodotto mi indica con spedizion ed iva mi viene 310 dollari ma che voi sappiate e possibile che mi addebittano altri costi come i dazzi e la dogana che e segnata a zero?

buongiorno ho spedito un pacco tramite ebay ma il pacco e in forte ritardo cosa devo fare ?

Pagamento etichetta

Perché non riesco a pagare una etichetta per spedire un prodotto con Paypal?

Risolto! Nome venditore senza percentuale feedback sotto al nome

Salve.oggi ho effettuato un'acquisto come uno dei tanti.pago e via.controllando poi la ricevuta dell'ordine,mi sono accorto che sotto il nome del venditore non compare la percentuale dei feedback.anche tornando su altre inserzioni dello stesso vendit...

50 lire micro 1991 1992 1993 1994 valore

Vorrei conoscere cortesemente i valori di queste 50lire micro, in particolare quella del 1993.Grazie

ho inviato una proposta per un oggetto, è stata accettata ma al checkout non è conteggiata!

ciao a tutti, come dicevo ho inviato una proposta di $150 per un oggetto negli stati uniti dal costo di $185, la proposta è stata accettata ma al modulo di pagamento non viene conteggiata e vedo il totale di $183 con le varie opzioni di spedizione da...

Pulsantiera vetri elettronici

Buongiorno a tutti, ho una domanda, venduto una pulsantiera Vetri Elettrici auto, ma stampando l'etichetta di poste italiane secondo l'acquirente e sbagliato e possibile che ci sia stato uno sbaglio di poste italiane ho un errore dell'acquirente? Spe...

clonazione account e vendita truffa

saluti ,mi hanno clonato..rubato..l 'account e non riesco ad entratre,hanno cambiato tutto.da un altro account vedo che mettono in vendita nel mio account telefonini a basso costo con solo bonifico bancario,come posso fermare questa truffa ?

STIVALI TUTTA COSCIA IN GOMMA NUMERO 46

HO ACQUISTATO UN PAIO DI STIVALI,MA NEL MOMENTO DELL'ACQUISTO,NON SONO RIUSCITO A SELEZIONARE LA MIA TAGLIA( IL MIO NUMERO ) CHE NELLE CARATTERISTICHE DELL' ARTICOLO RISULTAVA DISPONIBILE, COSA POSSO FARE PER ESSER SICURO CHE MI SPEDISCANO GLI STIVAL...

Smartphone venduto nuovo e sigillato

Buongiorno a tutti,ho venduto un samsung s23 ultra che mi era stato regalato,premetto che era sigillato e gode della garanzia ufficiale,puo' un cliente restituirlo inventando un fantomatico difetto al sistema operativo dopo 20 giorni? mi senbra una c...

Annullamento ordine

Buonasera.Un venditore mi ha annullato un ordine su mia richiesta, solo che gli articoli io li trovo ancora nel mio carrello e non riesco a rimuoverli.Ciò mi impedisce di comprare nuovi oggetti.Sbaglio qualcosa io o c'è qualcosa che dovrei fare che n...

Codice spedizione

Come posso cambiare il codice della spedizione?

Rimborso soldi

Il porta targa fino ora non è arrivato lo ordinato da un altro sito sono molto deluso voi essere rimborsato su tutta la cifra ma subito

Cambiare lingua profilo, cambio comunicazioni via mail, sito di registrazione .it

Buongiorno, scusate il titolo strano ma voglio essere sicuro che chi cerca questo argomento trovi questa discussione. Anni fa registrai il mio profilo eBay su ebay.es, perché all'epoca vivevo là. Ora che sono nuovamente in Italia, il mio profilo cont...

Qualcuno di voi lavora al Cmp Roma Fiumicino (Centro Smistam. Poste Italiane) o sa come contattarli?

Salve, il 13 marzo ho ordinato un Pacco che mi è stato spedito il 18 marzo con Posta 1 (si, proprio lui, il famoso pacco che viene dalla prov. di Catanzaro!) e la consegna era prevista tra il 20 e il 26 marzo ma, indovinate un po', ancora non mi è ar...

Doppia spedizione

Buongiorno.Ieri ho effettuato un acquisto e questa mattina ho ricevuto al notifica dell'avvenuta spedizione.Controllando la sezione ordini, per verificare il giorno di consegna, ho notato che ci sono due oggetti identici invece di uno. Ne ho acquista...

Acquisto

Salve ho acquiststo un computer portatile e lo anche pagato solo che il venditore non mi risponde alle mie domande nemmeno quando ho comprato il computer come devo fare ?

Annullamento Restituzione

Buongiorno, ho richiesto una restituzione ma dopo qualche ora ho deciso di annullarla. I soldi erano stati già precedentemente presi, come funziona ora? tornano i soldi spesi per aver acquistato l'etichetta di reso? se sì, quanto tempo bisogna aspett...

Ho fatto un ordine di €25 ho pagato sono doveva arrivare entro il 10 aprile a tutto oggi è arrivato

Ho fatto un ordine di 12 deodoranti uomo pagati €25 doveva arrivare entro il 10 aprile invece non è arrivato niente Mi potete far sapere prima possibile qualcosa Grazie

Risolto! Acquisto dal Regno Unito

Buonasera, per la prima volta dovrei acquistare un libro dall'estero. Come va effettuato il pagamento ? Pagherò l'equivalente in euro o va effettuato nella valuta del paese che lo spedisce ? Grazie per l'aiuto.

Acquisto come utente non registrato

Salve a tutti e grazie per il contributo, ho fatto nel giorno di qualche settimana 4 acquisti come utente non registrato. Devo individuare un acquisto specifico in quanto per ogni acquisto mi è stato attribuito un nome utente diverso. Per ogni emal a...

Contestazione PayPal vinta, restituisco tramite Posta1?

Ho vinto una contestazione PayPal per aver comprato e ricevuto un oggetto non funzionante venduto su eBay. Ora PayPal mi impone di restituire l'oggetto alla sede eBay di Torino, a mie spese, usando una spedizione tracciata o altrimenti non riceverò i...

Richiesta servizio di garanzia per malfunzionamento prodotto AtotoA6

Salve, sto cercando di contattare il rivenditore presso cui ho acquistato l'articolo Atoto A6 per malfunzionamento senza ottenere alcuna risposta! Come posso risolvere il problema? Grazie

Metodo di spezione tramite ritiro

Devo vendere un prodotto, ho segnato il metodo di ritiro e consegna tramite correire. Vengo avvisato dal vettore in caso di arrivo per la consegna?

come posso avere la mia fattura?

buongiorno, spero qualcuno possa darmi una spiegazione, sono anni che acquisto su Ebay, (anche cose importati), e ogni volta che ho avuto necessità del documento di acquisto, è bastato farne richiesta allegando il mio codice fiscale. ora un venditore...

Buon giorno gruppo!!! Non trovo dove mettere il codice ritiro, senza avere l'app ebay dal mac

non ho smartphone ma faccio direttamente dal pc che sarebbe un mac

Possibile truffa

Buongiorno a tutti, ho bisogno di capire qualcosa in più perché ho il netto sospetto di una truffa in atto, vi spiego il problema:Ieri sera un acquirente ha acquistato due oggetti e quindi stamattina ho impacchettato il tutto ed ho spedito con BRT, a...

non riesco a vedere gli ultimi acquisti nella cronologia

ho fatto un acquisto il19/03/24 ma non appare nella cronologia acquisti

?

Buongiorno, come aprire una controversia

Merce non arrivata

Non mi voglio rimborsare i soldi x un venditore che non ha rispettato la consegna della merce che doveva essere evasa entro il 3 Aprile ,e a tutt'oggi non ho niente né soldi né merce.

inserimento di un prodotto con varianti di scelta in base al colore ecc.

devo inserire una tipologia di prodotto che ha quantità e colore diversi. esempio: un bracciale ha una quantità disponibile ed è possibile fornirlo con la variante del colore del laccetto con la disponibilità in base al colore scelto. Lo stesso vale ...

Ho messo 3 articoli nel carrello dallo stesso venditore, ma la spedizione combinata non è abilitata.

Ho messo 3 articoli nel carrello dallo stesso venditore, ma la spedizione combinata non è abilitata. Come faccio? GRazie

Problema con oggetto spedito ma mai ricevuto dall’acquirente

ciao, ho un problema. In data 21 gennaio ho venduto e spedito un oggetto. Ad oggi 10 aprile l’articolo ancora non è arrivato e penso che mai arriverà al mio acquirente. Ho segnalato due volte il problema alle poste (servizio con cui ho spedito tramit...

Non riesco a trovare un locker

Come fare per un ritiro tramite locker?

Risolto! Perché non riesco a lasciare un feedback positivo per un acquirente?

Perché non riesco a lasciare un feedback positivo per un acquirente?Grazie a chi vorrà rispondermi .Ciao a tutti. Cristina

Ho una domanda

Salve, io dovrei ordinare una figure che costa più o meno 330€, la figure in questione verrà spedita dal Giappone e io non dovrò pagare nessuna spesa di spedizione. La mia domanda è: quanto dovrò pagare di dazi doganali?

Salve non ho notizie del mio oggetto già pagato marmitta auto se è stato spedito o no..mi fate saper

Salve non so niente del oggetto già pagato marmitta auto se è stato spedito o no mi fate un controllo grazie

offerta superata da altro Ebayer :) Oggi il ventitore ha rimesso all'asta gli stessi oggetti!!!!

Come funziona..chi si è effettivamente aggiudicato l'asta, l'ebayer che ha superata la mia offerta ochi?

Scusate ho messo un oggetto in vendita ma subito dopo è uscita la scritta invalid token

Dopo l' inserzione esce la scritta invalid token

Ho fatto il reso ma non ho ricevuto il rimborso..come mai?

Salve!ho fatto un reso ma non ho ancora ricevuto il rimborso...gentilmente mi fa sapere il motivo?..la ringrazio!

Prodotto non arrivato in tempo lo restituisco

Il prodotto doveva arrivare entro oggi se non arriva sarò costretto ad acquistarne uno in un negozio

PROBLEMI RITIRO CON BARTOLINI

Salve a tuttiSono in provincia di Bergamosapete se ci sono in zona problemi con corriere Bartolini ?Ho 5 pacchi fermi dalla settimana scorsa e nessuno viene a ritirarli...Ho tentato via telefono di capire il problema ma i call center Bartolini come s...

Santini venduti

Ho venduto più di un oggetto allo stesso acquirente.Come faccio a mandargli il totale da pagare per una spedizione multipla (tutti gli oggetti in una unica confezione?

COME POSSO CONTATTARE EBAY

Ho bisogno si sapere perché ebay non salva il mio conto per ricevere i pagamenti di quello che metto in vendita

Buongiorno ho bisogno di contattare un operatore eBay, non trovo i recapiti da nessuna parte. Grazie

Buongiorno ho bisogno di contattare un operatore eBay, non trovo i recapiti. Grazie

Devo spedire un pacco all´estero. Cosa devo ataccare sulla scatola?

Il venditore procrastina la spedizione

Salve, ho effettuato un acquisto ma il venditore con la scusa che l' oggetto deve essere ancora prodotto (era un pre-order) non me lo ha ancora spedito, questo da ottobre scorso. Mi ha sempre risposto alle mail su eBay ma ora ha smesso e vorrei un ri...

Non riesco a rintracciare la spedizione del mio acquisto

profilo falso

mi hanno segnalato un profilo dove c'è il mio nome, cognome e indirizzo che sta truffando le persone; vi è mai capitato? ho fatto denuncia ai carabinieri e a ebay che ha bloccato l'account che però è ancora visibile; avete qualche consiglio su cosa f...

impossibile inviare un messaggio al venditore

perche quando voglio inviare un messaggio al venditore non me lascia inviare il pulsante dove scrive invia il messaggio resta di colore grigio ?

Risolto! Il fornitore non mi spedisce gli ordini fatti il 8 gennaio

Il fornitore non mi spedisce due ordini da tre mesi che aspetto,n20-11019-40089 e n 15-11022-52859.

Vi e mai capitato che vi annullino un ordine ?

Ho acquistato una lavatrice ed il venditore mi ha annullato l'ordine dopo averlo profumatamente pagato,roba da matti .

Come si paga con conto corrente

Mo scusi come aggiunto come modalità di pagamento il conto corretto bancario con iban io sono pensionato dovrebbe dare più sicurezza. Lo chiedi per pagamenti no come venditore. Attendo notizie cordiali saluti

Garanzia

Il venditore non mi risponde ho un problema sulla mia stampante che non funziona volevo sapere sulla garanzia

Risolto! FERMOPOINT

Come faccio a fare consegnare un pacchetto al FERMOPOINT? Nella maschera di pagamento non mi appare nessuna opzione

Ho venduto un oggetto e l'acquirente vuole restituirlo ma non riesco ad acquistare un'etichetta. Lui

Mi e' stata richiesta la restituzione di un oggetto ma non riesco ad acquistare l'etichetta. L'acquirente si rifiuta di spedirlo

INSERITO TRACKING NUMBER ERRATO

Qualcuno sa suggerirmi come si può modificare il tracking number? ho inviato quello corretto all'acquirente però ho caricato errato su Ebay, sono alle mie prime vendite e non so se può pregiudicare l'incasso del denaro. Grazie, saluti

cambio indirizzo

il cliente dopo aver acquistato il prodotto, mi scrive un messaggio chiedendo cambio indirizzo di spedizione, inserendo nel testo nuovo indirizzo. e valido il cambio indirizzo con un messaggio?

Vendita di un oggetto

Salve vorrei sapere una cosa ho venduto un oggetto posso spedire anche con una posta privata oppure per forza come dicono loro ?

Spedizione (non) gratuita!!!!!

Ho acquistato 2 pneumatici con spedizione gratuita. Ho fatto l'acquisto e pagato regolarmente con PayPall. Dopo l'acquisto il venditore mi chiede in extra le spese di spedizione che al momento dell'acquisto (inserendo il mio CAP) risultano gratuite m...

Ho una domanda

Buona sera potrei sapere se mettendo le cose in vendita su eBay pago? E chi paga la spedizione ? E dove vado per spedire il pacco?

Un venditore mi ha mandato due articoli falsi ho riso.il paccoa l indirizzo. Non esiste

Il venditore mi ha mandato due tute del calcio Napoli nel momento in cui l ho fatto presente chiedendo il rimborso e ho rispedito i due articoli ma l i idirizzo non esiste... Come posso fare per essere risarcito??

Spedizione

Non ho capito nulla sulla spedizione, non ho un foglio, un codice, nulla, come faccio ad andare da bartolini, che gli dico?

Pacco ricevuto vuoto

Ho bisogno del vostro aiuto riguardo a una situazione un po' spiacevole che è capitata con un acquisto recente. Il pacco che ho ricevuto da un venditore è arrivato vuoto il 05/04/2024. È chiaro che qualcuno l'ha aperto, ha tolto il computer e poi l'h...

etichetta per la restituzione

salve non riesco ad acquistare l’ etichetta per la restituzione.il riquadro diventa più chiaro ma no succede nulla anche se attendo 15 minuti. grazie

Non riesco a trovare il file da stampare per un reso.

Ho fatto tutti i passaggi per eseguire un reso. Dopo aver pagato mi scrivono che trovo nell'apposita posizione dove vengono salvati i download dei file. Ho cercato nello smartphone ma non trovo niente quindi non si dove si trova questo spazio dedicat...

aiuto sono da poco registrato su ebay come venditore, ed ho inserito una carta Postepay con Iban

aiutooooooo. salve mi sono registrato come venditore con la mia Postepay e Iran della carta , ho venduto degli oggetti i quali non sapendo che oggi ebay dispone di un procedimento di tracciabiàita diversa , ho spedito il pacco regolarmente ed ho avve...

Rivendita oggetto a prezzo maggiorato

Buongiorno, ho venduto un prodotto e appena l'acquirente l'ha ricevuto l'ha rimesso in vendita a prezzo molto maggiore, utilizzando pure le foto del mio annuncio.A qualcuno è successo?Posso fare qualcosa oppure è un comportamento abituale qua su ebay...

Pacco preso in carico da poste ma non ancora consegnato, l'acquirente ha aperto una segnalazione

Buonasera, spero possiate aiutarmi a capire cosa devo fare in questa situazione. E' la prima volta che vendo un oggetto su ebay, ho fatto per bene il pacchetto e spedito la merce con poste italiane che è venuto a ritirare il pacchetto a domicilio. La...

Richiesta di restituzione per oggetto nuovo ma non sigillato da un lato

Oggetto indicato nella descrizione come nuovo, corrisponde quindi a descrizione, l'oggetto è nuovo e con tutte le parti presenti e dentro il blister di plastica. L'acquirente dopo svariati giorni dalla ricezione chiede la restituzione perché un pezzo...

ho chiesto al venditore una spedizione tracciabile

il venditore ha scritto spedito con poste delivery standard,invece ha spedito con posta1 standard(dice lui)che non e tracciabile,con tutti gli annessi e connessi del tipo di spedizione fatta.Cosa posso fare?

truffe facili su ebay

Vendo un orologio, spedisco con racc. poste italiane, arriva regolarmente, il compratore riceve la busta che avevo accuratamente sigillato con nastro adesivo. La va a ritirare in un bar che abitualmente prende in consegna la posta per lui (cosi dichi...

collare cani scalibur

cerco di rintracciare il venditore ma non si trova come devo fare?

ho ricevuta la mia caffettiera superautomatica ex5500 1,5l senza istruzioni in italiano

non ci sono le istruzioni in italiano

etichetta è obbligatoria?

io ho venduto uin libro e spedito all'indirizzo del compratore, ma senza usare etichette. ebay per ora mi da percorso incompleto e SEMBRA che l'etichetta è obbligatoria. non capisco...

Risolto! ordine non spedito per indirizzo troppo lungo

Per la prima volta ho fatto un acquisto su eBay e in venditore, dopo aver ricevuto il pagamento, mi risponde così : "Siamo spiacenti, il tuo indirizzo è troppo lungo e non possiamo spedire.Assicurati che il tuo indirizzo non contenga più di 35 caratt...

Ho fatto un un ordine ma la tracciabilità e inesistente

O fatto un ordine il due aprile ma la tracciabilità del e inesistente non vorrei che fosse una fregatura

Vorrei suggerire abay togliere posta 4 servizio schifoso o fatto un ordine martedì a oggi non si sa

Togliete posta 4

Sblocco denaro a seguito di consegna

Salve,chiedo lumi in merito ad una vendita che ho effettuato,nello specifico l'oggetto é stato consegnato come da tracciatura sul sito delle poste,ma su eBay risulta ancora in consegna,come posso cambiare lo stato ed avere sul conto i proventi della ...

eBay sospeso definitivamente, articolo in garanzia difettoso,come faccio a chiedere assistenza?

Ho eBay sospeso definitivamente,9 mesi fa ho acquistato tramite eBay un iPhone con garanzia 12 mesi. Oggi l iPhone non si accende più,come posso usufruire della garanzia per mandarlo in assistenza al venditore? Sono ancora coperta da garanzia?

Contestazione di pagamento aperta da Gennaio 2024 per oggetto regolarmente consegnato

SalveHo venduto un oggetto in Svizzera ad un utente con un solo feedback;L'oggetto è stato regolarmente consegnato ed ho anche ricevuto la documentazione dalla dogana.dopo qualche giorno dalla ricezione viene aperta una contestazione di pagamento con...

LIMITI TEMPORALI PER RINNOVO AUTOMATICO

VOLEVO SAPERE PER QUANTO TEMPO VIENE ATTIVATO IL RINNOVO AUTOMATICO DI UN'INSERZIONE SIA PER ASTA CHE PER COMPRALO SUBITO

controversie

ultimamente ebay da ragione sempre ai venditori basta che inseriscono il numero della spedizione. quindi se ti viene spedito un mattone al posto di un telefono lo devi pagare comunque, questo e' assurdo.

Bug Asta chiusa in anticipo con "vendere l'oggetto al miglior offerta" a breve tempo dalla scadenza

Un compratore mi ha fatto una offerta (non proposta d'acquisto) per un oggetto in breve scadenza.Ho chiuso l'asta selezionando l'unica opzione disponibile ""vendere l'oggetto al miglior offerta"".Il tutto è avvenuto tramite APP (anche qui potrebbe ri...

ACQUISTI MULTIPLI

Finora ho partecipato solo ad aste con esiti tutto sommato positivi, nel senso che, nel caso di più aste del medesimo venditore, mi é stato inviato un unico pacco con spese di spedizione ridotte. Il problema sorge ora che voglio acquistare più artico...

Etichetta di restituzione

Buongiorno non riesco ad acquistare un’etichetta di restituzione, clicco su ma non carica nulla

Restrizioni vendite

Sapete come risolvere questo problema? Account sospeso restrizioni vendite a tempo indeterminato?

Why will ebay

On the picture you send he shows I paid on the 31st why will eBay debit my account again on the 4th of April look at my bank statement,my bank customers service says is ebay who debit me on 31st and on the 4th of April twice,Please contact who so eve...

A qualcumo è capitato di ricevere somme da pagare dalla società Nivi spa per conto di Ebay. Grazie

A qualcuno è capitato di ricevere somme da pagare dalla società Nivi s.p.a. per conto di Ebay? Vorrei sapere se è una truffa. Grazie

Tassa applicata da eBay sulle vendite

Buongiorno, è possibile che eBay applichi una tassa sugli articoli venduti in Inghilterra?Il venditore dice così, vi è mai capitato?

Come non ricere proposte

Se visualizzo un oggetto poi mi arriva la proposta d'acquisto del venditore.C'è un opzione che permette di non ricevere offerte per prodotti che ho solo visualizzato ma non sono interessata a comprare?

Dove inserire codice ritiro a mano nella app ebay

Ho consegnato a mano un oggetto venduto. L'acquirente mi ha consegnato il codice ma nella app non trovo dove caricarlo. Ho trovato solo il bottone contrassegna come ritirato ma non mi ha chiesto nessun codice.

Non riesco a fare il pagamento

Buongiorno ho fatto una proposta per un articolo ma non riesco a fare il pagamento mi dice di cambiare l’indirizzo ho provato a farlo ma niente , come posso fare?,Grazie in anticipo

Problema download etichetta spedizione

Buongiorno a tutti , ieri ho acquistato un etichetta restituzione, ma non mi ha fatto il download e ora non so più dove trovarla a qualcuno è già capitato? Grazie

Risolto! Pagamento al venditore dopo rimborso

Buongiorno community, 2 mesi fa circa ho ordinato un oggetto che stava impiegando molto tempo ad arrivare. Perciò ho mandato un messaggio al venditore chiedendo solamente il codice di tracciamento (visto che era una spedizione internazionale) per cap...

Acquisti oltreoceano

Salve a tutti, ci sarebbe un oggetto che vorrei acquistare, ma vorrei capire se fosse possibile sapere se ci sono presunti dazi doganali, e costi aggiuntivi oltre a quelli di spedizione, poiché l’oggetto che sto cercando purtroppo si trova esclusivam...

Modificare dicitura di spedito

Ciao, per errore ho messo "spedito" ed ora non riesco a stampare l'etichetta di spedizione, come posso stampare l'etichetta?

Salve,un acquirente mi ha fatto una proposta ed io l'ho accettata,ma non mi dice che l'oggetto è ven

Salve,un acquirente mi ha fatto una proposta ed io l'ho accettata,ma l'oggetto non c'è negli oggetti venduti.

OGGETTI RARI

Gentilissimi, come posso pubblicare la foto di un oggetto rotto che IO voglio trovare simile o uguale in rete visto che in ricerca non riesco a trovarlo... mi piacerebbe che tutti i venditori vedessero l' oggetto e chi ha un oggetto simile puo' aiuta...

Risolto! annullare un feedback positivo.

Buonasera. Come annullare un feedback rilasciato al venditore che non si degna di contraccambiare?

rispetto obblighi di legge

buongiorno vorrei vedere rispettare, anche tramite voi, i miei diritti di consumatore. Mi vedo rifiutare, da parte del venditore, il corrispettivo del pagamemto del smontaggio/rimontaggio del pezzo difettoso da loro acquistato, con tanto di fattura D...

Articolo Consegnato Ma non Contrassegnato

Buongiorno a tutti, Qualche giorno fa ho fatto un acquisto qui su eBay e il pacco mi è stato consegnato correttamente, il problema è che nella pagina di tracciamento, il pacco mi risulta in ritardo e non vi è la possibilità di contrassegnare il pacco...

ho una domanda

buongiorno il 3 aprile acquisto un navigatore per la mia audi . mi chiedono il modello invio foto tutto il necessario nonostante che se inserisco il mio veicolo sul prodotto mi da non compatibile . allorche' cbhiedo di annullare l'ordine in piu nella...

griglie di protezione vetri

salve, ho acquistato delle griglie ma ancora non sono arrivate, l'arrivo previsto dovrebbe essere l'8 aprile ma..... quello che non riesco a vedere e' il codice di spedizione del corriere in italia , quindi la tracciabilita' termina dal paese di prov...

Restituzione prodotto

Salve, devo restituire un prodotto, mi è stato inviato l'indirizzo sul quale reperire l'etichetta da apporre sul pacco, ma quando vado a cercare su Internet, non mi carica nessuna pagina. C'è una soluzione su come poterlo reperire? Grazie mille.

Feedback acquirente

BuonaseraCome faccio a lasciare un feedback negativo ad un acquirente?Grazie

Risolto! Ho una domanda

Buongiorno a tutti, qualche giorno fa un utente mi ha inviato un pagamento tramite eBay per un articolo messo in vendita da me, io però ho ricontattato tramite email l' acquirente spiegandogli che le modalità di pagamento che accettavo nell' inserzio...

Venditori elettronica low cost

Buonasera qualcuno di voi ha mai acquistato da in****ek?È tra i primi risultati di ricerca... riscontri?

Oggetto venduto

Buonasera, ho venduto un oggetto a un acquirente che ha creato il profilo oggi, mi posso fidare o c’è qualche rischio ?? Qualche consiglio avete su come procedere ? grazie

Risolto! spedizione con poste delivery standard

il venditore ha scritto che ha spedito con poste delivery standard,ma dice di non avere il codice di spedizione.La cosa mi insospettisce perche alle poste devono dare almeno una ricevuta che comprovi la spedizione.Chiedo consigli

come contattatre il venditore dopo l'acquisto

buon giorno, ieri ho fatto un'acquisto con pagamento immediato tramite payPal e non ho ricevuto nessun dato per poter contattare il venditore. gli ho scritto tramite ebuy ma nessuna risposta. Come faccio a contattarlo per accordarci sul ritiro? nell'...

Numero oggetto 166640280273

roccoc9791 è UN TRUFFATORE , MI HA VENDUTO UN IPHONE DA BUTTARE AL CESTINO NON FUNZIONANTE E NEANCHE HA IL CORAGGIO DI RISPONDERE , DIFFIDATE DA QUESTA GENTAGLIA , NON HO ALTRO DA AGGIUNGERE , MERITEREBBE UNA DENUNCIA PENALE .

Risolto! reso pacco perduto

Buongiorno ho effettuato un reso di un paio di dr marteens da 160 € e le poste mi comunicano che prbabilmente è andato perso. ebay ha detto che non riceverò giustamente il rimborso. ma come mi devo comportare? Non ci dovrebbe essere una responsabilit...

cellulare iphone 12 pro 256 gb

[Il venditore] è un truffatore state attenti mi ha venduto un iphone che è stato riparato in assistenza e non mi ha detto nulla adesso da buttare senza nessuna possibilità di riparazione . chiamato neanche ha il coraggio di rispondere , da denunciare...

numero di tracking di Asendia sbagliato

Dopo il passaggio da USPS ad Asendia Germany, il tracking non è più possibile perché il codice è errato, il venditore non può fare nulla dagli US, Asendia non risponde. Mancano ancora giorni alla data prevista di consegna, ma io non posso controllare...

Annullamento acquisto e rimborso totale

Buongiorno, ho acquistato un orologio, ma il venditore prima di imballarlo mi manda un messaggio per scusarsi perché nel frattempo lo aveva rotto. Gli ho detto di annullare la vendita, di non spedirlo e di effettuare il rimborso totale (compresa la s...

Difficoltà a contattare il venditore

Salve a tutti premetto che ho pochissima esperienza negli acquisti su ebay e chiedo aiuto ai più esperti.Ho acquistato un oggetto che è stato regolarmente inviato nel caso specifico un gancio traino. purtroppo ho potuto utilizzare l'oggetto solo dopo...

Commissione nascosta

Buongiorno,Durante l ultimo acquisto ho pagato 675$ ovvero circa 625€ al cambio attuale. TUTTAVIA, al momento del pagamento Ebay mi ha addebitato quasi 30 euro in più (650€) senza alcuna motivazione apparente e senza spiegazioni. Voi sapete il perché...

Buongiorno, sono a richiedere dettagliate informazioni circa la fattura MARZO 2024 di euro 111

RESTITUZIONE OGGETTO

HO RESTUITO L'OGGETTO MI E STATA FATTA LA RESTITUZIONE .MA NEL FRATTEMPO LA MIA POSTE PEY ,E SCADUTA HO INSERITO LA NUOVA MA NON RIESCO HA COMUNICARE CON EBAY PER DIRLI CHE LA RESTITUZIONE VA CARICATA SULLA NUOVA CARTA POSTE PEY COME FACCIO GRAZIE

Contattatemi

Risolto! Ordine fatto di un Utente che nega di aver fatto .

Ordine fatto di un Utente che nega di aver fatto , e a distanza di 1 gg mi ritrovo con un altro ordine dallo stesso Utente ( che non lo so se accettare ) su un altro Nome e indirizzo rispetto al primo ordine .

Tracking posta 1 standard

Buongiorno, ordinata custodia cellulare. Risulta spedita due giorni fa ma il codice tracking non è mai stato comunicato e il venditore non mi risponde. Che fare? Normale che io non possa tracciare la spedizione?

radio telefunken 327 numero oggetto 305492330636

Ho sbagliato l'inserzione invece di mettere compra subito,ho inserito fai un'offerta.Pertanto,chiedo di annullare l'inserzione.Grazie.Ettore

Lo stereo ha rds CarPlay e comandi al volante

Si può pagare un oggetto con buono docenti?

Spedizione lontana da ebay

Vorrei chiedere io sono un venditore e voglio spedire il pacco senza l'etichetta di ebay qualcuno sa se si può fare. Un altra cosa ho appena confermato il mio IBAN e mi hanno fatto un ordine come posso fare per ritirare i soldi ricevuti

Pacco pagato e mai ricevuto.

Buona sera io ho fatto un un'ordine pagato regolarmente con bancomat ,ricevuto conferma di spedizione ma mai ricevuto, nonostante io abbia aperto un reclamo ad oggi il pacco non mi è arrivato, anzi è stato consegnato ad un un'indirizzo sbagliato e il...

Asta da annullare

Salve a tutti, ho vinto un’asta ma il venditore non può ricevere i soldi perché non può inserire un IBAN (non so perché). Ho contattato il venditore e siamo arrivati alla soluzione di annullare l’ordine. Il problema è che io ho già pagato con PayPal,...

aiuto su come gestire acquirente fraudolento

Chiedo consiglio alla community su come gestire un acquirente truffaldino.Sono un semplice privato che ha in vendita la sua collezione di videogiochi qui sui ebay, e settimana scorsa ho venduto dopo una breve trattativa un videogioco per ps4 in edizi...

Buongiorno ho comprato una radio posso avere la ricevuta dell'acquistato. Grazie

Buongiorno ho acquistato una radio posso avere la ricevuta dell'acquisto. Grazie

Come fare a caricare i brani se il lettore Mp3 non e' riconosciuto dal Pc?

Nessuna risposta!!

Che fine ha fatto il mio pacco?

Nn ho notizie della consegna del mio pacco dal 14 marzo 2024....

Dac7 comunicazioni ebay

Ad oggi qualcuno ha ricevuto mail da eBay in merito a quanto hanno comunicato all' agenzia entrate tedesca,file PDF e CSV?Ringrazio anticipatamente per le risposte

Risolto! richiesta di rimborso

Salve, il venditore mi ha chiesto di annullare la controversia prima di inviarmi il rimborso, posso fidarmi?

vorrei selezionare gli oggetti che avevo messo nel carrello

vorrei fare una selezione dei libri che avevo messo nel carrello e sono in sospeso

Ho una

Buongiorno ho acquistato da un venditore, che non indica le spese di spedizione, un violoncello. Ho chiesto un preventivo di spesa, €39,90. Sempre con lo stesso venditore, prima di fine asta il preventivo per due cornici per quadri, cm 100/90, €69,90...

Spedizione con fermopoint

Buongiorno qualcuno mi spiega come spedire da un fermopoint un piccolo oggetto già pagato da compratore?

Articolo sponsorizzato

Buongiorno, volevo sapere se é capitato solo a me di sponsorizzare degli articoli, ma non trovarli nella ricerca.. Solo per sapere se vale la pena spendere i soldi per sponsorizzare se poi effettivamente non vengono visualizzati prima di altri. Grazi...

Primo annuncio che pubblico ma non me lo fa mettere in vendita!

Salve,è la prima volta che metto in vendita un oggetto (pianoforte verticale con prezzo 2.000 euro) ma non me lo fa pubblicare dicendo che: Questa inserzione ti fa superare il valore totale degli oggetti che puoi mettere in vendita. Questo mese puoi ...

Reclamo

Ho acquistato un para scudo per una vespa 300 hpe e l’ho dovuto restituire perché l’ordine era sbagliato e pur avendo comprato l’etichetta per il rimborso mi è arrivato il rimborso al 50% non capisco perché. Mi troverò a fare delle recensioni molto n...

il venditore non invia l'etichetta

ciao, il venditore ha accettato il reso ma dice di non poter inviare l'etichetta. nella mail di ebay dicono che deve inviarmela. non sono riuscito a trovare il modo di contattare ebay per un sollecito considerando che dovrei spedire il pacco entro po...

Risolto! Credo di aver ricevuto un funko falso,come devo comportarmi per avere un rimborso senza grane in fut

Buonasera, ho acquistato un funko e quando mi è arrivato ho avuto dei dubbia sulla sua autenticità (doveva arrivare da un paese europeo ma sul pacco nella sezione mittente c'è scritto Hong Kong). Dopo varie indagini sul web ho scoperto che si tratta ...

Annullare una spedizione

Buonasera come posso annullare una spedizione e rifarla da capo? Ho selezionato attraverso Bartolini/Packlink la spedizione e l’ho pagata. Ma non ho capito se passano a ritirarla al mio indirizzo oppure se devo portarla ad un centro di ritiro (non ho...

il venditore rifiuta effettuare rimborso

buonasera a tutti, ho acquistato da un venditore tedesco, una coppia di paraurti per citroen Ami, ma ho ricevuto paraurti di tutt' altra auto, ho effettuato pagamento tramite PayPal.Ho contattato il Venditore, ed a sue spese ho rimandato i paraurti s...

Oneri doganali

Salve, mi potreste fornire un informazione? Sul sito delle poste viene specificato che gli "oneri doganali" consistono in dazio e IVA, se da documentazione risulta che l'IVA è già stata pagata e il valore totale non supera i 150 euro, le poste dovreb...

Ho un problema con i metodi di pagamento per le spedizioni gestite da Ebay,

Non accetta pagamenti con carta di debito o Paypal

Risolto! Etichetta

Ho venduto un oggetto, acquistato un'etichetta ma non riesco a visualizzarla né a scaricarla.Inoltre non riesco più a trovare la pagina con l'evidenza dell'etichetta

Etichetta

Ho venduto un oggetto, acquistato un'etichetta ma non riesco a visualizzarla né a scaricarla.Inoltre non riesco più a trovare la pagina con l'evidenza dell'etichetta

Risolto! spese doganali e iva per acquisti dal Giappone

Salve, volevo chiedere delle informazioni, sarei interessato ad acquistare questo articolo su ebay spedito dal Giappone, https://www.ebay.it/itm/274637439288 Volevo sapere se è corretto che la dogana la si paghi soltanto sopra i 150 euro, e per quant...

Commissione sul valore finale per performance sotto lo standard

Salve, qualcuno sa dirmi perchè inoltre alla "commissione sul valore finale" devo pagare in piu anche una commissione sul valore per "performance sotto lo standard"? grazie per chi risponde

Come funziona la garanzia di un tablet privo di centri assistenza?

Salve, ho un tablet " facetel " comprato ad ottobre 2023, ho girato tutti i centri assistenza della provincia di Agrigento, ma nessuno conosce questo marchio, ho mandato un messaggio al negozio dove l'ho comprato ma nessuna risposta, come posso ripar...

non riesco a cambiate il mio iban in quanto mi propone numeri finali a me sconosciuti

come faccio a cambiare il conto per la riscossione delle vendite se il numero finale che mi propone è a me sconosciuto? Entro domani devo spedire un oggetto venduto, quindi ho urgenza di info

ho fatto un offerta ed e stata accettata.

ho mandato vari messaggi al venditore per sapere misure prima che pago ma non mi da nessuna risposta.come devo fare.

come cerco un utente su ebay

salve, ho un possibile acquirente che mi sta facendo delle proposte per acquistare un oggetto, ma voglio spiegare il motivo per cui non posso accettare la sua proposta, chissà lo comprenda e lo acquisti poi al mio prezzo

Controversia su riparazione: possibile configurazione di truffa?

Buongiorno a tutti, riassumo in breve:Compro un orologio che arriva con la corona rotta. Segnalo al venditore senza chiedere la restituzione, e dopo vari messaggi + chiamata al servizio clienti che mi suggerisce di provare a trovare una soluzione col...

Risolto! Sezione "visti di recente": ultimamente scompaiono.

Volevo segnalare una "anomalia" su App (ebay) per Android. In specifico nella versione "6.151.1.3" (ma anche nella precedente versione), ogni volta che apro l'app (ovviamente con i dati di accesso) la sezione "Visti di recente" mi scompare. Inoltre, ...

Problemi con pagina pagamento.

Buonasera, il 30 marzo u.s. volevo effettuare l'acquisto di un oggetto quindi, come da prassi, ho compilato il modulo per il pagamento fornendo i dati richiesti e servendomi di una delle modalità di pagamento specificamente indicate. All'atto del com...

Anfibio velluto grigio

Avete notizie positive su questo venditore ? Non risponde. Ho acquistato ma non mi da traccia del tracking.....sarà un fake devo chiedere il rimborso? Che palle!

eBay gestito male controversia

Ho venduto oggetto perfettamente funzionante. Acquirente dichiara che oggetto appena ricevuto funziona benissimo. Dopo 30 giorni dice invece che oggetto non funziona e chiede rimborso. L'ha rotto nei 30 giorni e invoca ganzia eBay. eBay mi dà torto e...

spedizione

Salve cosa significa quando una spedizione viene segnalata così? Segnalati problemi durante la verifica per lo svincolo della spedizione. Dichiarazione necessaria allo svincolo mancante

Individuazione tracking awb su un'etichetta crono internazionale

Buonasera a tutti, ho un dubbio. Sto compilando al Dichiarazione libera esportazione e fra i dati viene richiesto il riferimento del tracking AWB.Questo tipo di spedizione contiene due codici per il tracking, quale dovrei utilizzare? La Lettera di Ve...

Salve, vorrei sapere il costo della dogana su un oggetto da 280€ acquistato dal Giappone. Grazie

Salve, vorrei sapere se possibile quanto mi costerebbe di dogana un articolo acquistato dal Giappone del valore di 280€. Grazie

Non riesco a comprare l'eticheta ho chiamato l'assistenza 3 volte ma nessuno mi ha risolto il probl

Ordine non trovato.Siamo spiacenti, si è verificato un errore durante il caricamento della pagina. Riprova.Se hai diversi account eBay, assicurati di effettuare l'accesso con l'account utente corretto.Se hai un solo account eBay, assicurati che l'art...

È possibile chiamare un operatore? Esiste un numero verde?

Si può parlare con un operatore?

Inverter SMA Sunny Boy 3.6

Buongiorno a tutti, ho comprato un inverte in Germania, non era ben specificato che il prezzo era senza iva, dopo il pagamento mi è arrivato un messaggio che avrei dovuto pagare l’IVA nel mio paese, dopo aver chiesto come fare mi ha scritto un messag...

Ho bisogno di vendere molte monete Euro e Lire

Ho bisogno di vendere Euro e Lire

Modifica dati personali

Come posso modificare l’indirizzo della mia attività?

Per un ac

Ho ricevuto un acquisto non conforme alle descrizioni. Tramite il conto con cui ho pagato mi garantisco il rimborso al 100percento solo se lo restituisco a spese mie! Chi mi rimborsa le spese di spedizione?

Olio siciliano

Buongiorno.... Ho acquistato su ebay ad agosto 2023.. 10 litri di olio extravergine siciliano. Dato che la scadenza appiccicata con adesivo dal venditore era 2029 mi sono chiesta.... Lo sento più avanti. Arrivato gennaio 2024 apriamo la tanica.... Un...

RICHIESTA RESO

Buongiorno, in accordo con il venditore devo fare un reso.Però nella lista dei miei acquisti non trovo l'oggetto comprato.Come faccio a risalire? Grazie

Posta 4 standard

Buongiorno! Ho ordinato qualche giorno fa un vetrino per il mio telefono, è stato spedito con "posta 4 standard" Che a quanto pare non è tracciabile!! Come faccio a sapere dov'è il mio pacco? Si può contattare il postino in qualche modo? Qualcuno di ...

Bici elettrica

Salve, sto per acquistare due bici elettriche e mi chiedevo se per caso non arrivano sono coperto dalla garanzia eBay pagando regolarmente con PayPal? Perché il venditore mi chiede di acquistare una su un account e un altro account. Però pagando tutt...